突圍與創(chuàng)新 ----移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)門店的營(yíng)銷破局

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及全國(guó)營(yíng)銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)康派智能科技營(yíng)銷顧問(wèn)連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百?gòu)?qiáng)清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營(yíng)銷研究院(IMSC 詳細(xì)>>

閆治民
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突圍與創(chuàng)新 ----移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)門店的營(yíng)銷破局詳細(xì)內(nèi)容

突圍與創(chuàng)新 ----移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)門店的營(yíng)銷破局

課程大綱

**章  互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)門店?duì)I銷突圍之道

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)思維

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的傳統(tǒng)門店生存狀態(tài)

? 客戶去了哪里

? 如何客戶引流

案例:董事長(zhǎng)不懂事

2、知識(shí)科普:什么是互聯(lián)思維

? 客戶至上

? 產(chǎn)品為本

? 創(chuàng)新為王

? 顛覆傳統(tǒng)

? 速度**

? 回歸本質(zhì)

二、移到互聯(lián)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)門店創(chuàng)造的5大價(jià)值

1、發(fā)揮實(shí)體店體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展整體體驗(yàn)

2、成為CRM工具,隨時(shí)隨地的和用戶溝通

3、**工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費(fèi)后

4、方便消費(fèi)者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子

5、用戶消費(fèi)行為從可追蹤到可衡量再到可預(yù)測(cè),形成消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維傳統(tǒng)門店?duì)I銷創(chuàng)新的8化法則

1. 品牌的人格化

2. 產(chǎn)品的尖叫化

3. 價(jià)格的價(jià)值化

4. 傳播的多維化

5. 消費(fèi)的體驗(yàn)化

6. 終端的心智化

7. 促銷的超值化

8. 客戶的創(chuàng)客化

案例:某豆?jié){機(jī)門店的銷售為何火了

四、 統(tǒng)門店?duì)I銷策略創(chuàng)新

1. 田忌賽馬差異定位

2. 以增值突破價(jià)格

3. 以體驗(yàn)突破便利

4. 以關(guān)系鎖定顧客

案例分析:日本7-11“對(duì)抗”電商之道

第二章 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維傳統(tǒng)門店客戶引流與成交戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)

一、020微營(yíng)銷系統(tǒng)

1. 從020到0 0的境界

2. 如何讓您的產(chǎn)品瘋傳

3. 如何快速線上引流

4. 現(xiàn)場(chǎng)研討:如何強(qiáng)化您的o2o體驗(yàn)營(yíng)銷

如何讓您的二維碼被狂掃

案例:麥德龍微營(yíng)銷引流實(shí)戰(zhàn)解讀

案例:丹尼斯微營(yíng)銷引流實(shí)戰(zhàn)解讀

二、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)

1. 何為大數(shù)據(jù)

2. 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷三步曲

案例:沃爾瑪客戶大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

三、互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)

1、傳統(tǒng)促銷行為不是互動(dòng)營(yíng)銷

2、互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)化顧客的參與感

案例:某實(shí)體店如何一年做1000場(chǎng)互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):策劃你的門店互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)

四、場(chǎng)景營(yíng)銷系統(tǒng)

1. 為什么要實(shí)施場(chǎng)景營(yíng)銷

2. 企業(yè)如何實(shí)施場(chǎng)景營(yíng)銷

3. 完美場(chǎng)景營(yíng)銷的7要素

4. 場(chǎng)景營(yíng)銷策劃6個(gè)關(guān)鍵詞

5. 場(chǎng)景營(yíng)銷實(shí)施的3大關(guān)鍵

案例:某賣場(chǎng)的場(chǎng)景營(yíng)銷

五、跨界營(yíng)銷系統(tǒng)

1、跨界營(yíng)銷的本質(zhì)

2、如何實(shí)施跨界營(yíng)銷

案例:360度跨界營(yíng)銷

案例:彩電是吃出來(lái)的

案例:美容院里賣凈水器

六、全員營(yíng)銷系統(tǒng)

1. 全員營(yíng)銷的本質(zhì)

案例:全員銷售不是全員營(yíng)銷

2. 為什么要全員營(yíng)銷

3、全員營(yíng)銷5大戰(zhàn)術(shù)措施

l 客戶首問(wèn)負(fù)責(zé)制

l 品牌傳播全員制

l 客戶引流利益制

l 營(yíng)銷創(chuàng)意人人制

l 客戶服務(wù)主動(dòng)制

案例:某賣場(chǎng)的全員公眾號(hào)信息轉(zhuǎn)發(fā)制度

案例:向迪斯尼學(xué)全員營(yíng)銷

     日本某百貨商場(chǎng)一名收款員

 

閆治民老師的其它課程

課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛(ài)恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)

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  第Ⅰ部分什么是職業(yè)化  講職業(yè)化的內(nèi)涵  職業(yè)化是什么  職業(yè)化的真正含義  職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān)  職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道  第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙  要你做,還是你要做  靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存  選擇高效,還是選擇低效  步步為“贏”,還是原地踏步  第三講為什么我們不夠職業(yè)化  我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境  員工根本沒(méi)有那根

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  章深度分銷營(yíng)銷模式管理策略  一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識(shí)  1.深度分銷的概念  2.深度分銷模式特點(diǎn)  3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn)  4.深度分銷的誤區(qū)  二、行業(yè)深度分銷意義  1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力  2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通  3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度  4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷效益  三、適合深度分銷的市場(chǎng)條件  1.品牌成熟度高  2.市場(chǎng)需求量

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  二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通  4.購(gòu)買的決定權(quán)越來(lái)越

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  課程大綱:  章經(jīng)銷商贏利模式的反思  一、關(guān)于贏利模式的思考  1、盈利與贏利的區(qū)別  2、什么是贏利模式  二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素  1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題  管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等)  員工整體素質(zhì)低  員工的執(zhí)行力差  運(yùn)營(yíng)及隱性成本大  市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢  2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問(wèn)題  經(jīng)營(yíng)思路落后

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  章?tīng)I(yíng)銷不是戰(zhàn)爭(zhēng)  一、從《營(yíng)銷戰(zhàn)》說(shuō)起  《營(yíng)銷戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?!  稜I(yíng)銷戰(zhàn)》開(kāi)篇提出:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場(chǎng)營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過(guò)程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝。”  二、營(yíng)銷真

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  章品牌的涵義與價(jià)值  一、什么是品牌?  1、品牌定義  2、企業(yè)為何做品牌  3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值  二、品牌的特性  1、排他性、專有性  2、無(wú)形性  3、傳播性  4、雙方性  5、資產(chǎn)性  6、持續(xù)性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面  四、品牌價(jià)值與品牌力  1、品牌建立的三個(gè)階段  2、品

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  章促銷的相關(guān)概念  一、促銷的概念  科特勒定義  本人的定義  二、促銷的目的  1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升  2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升。  3、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的  新品上市,吸引消費(fèi)者。  打擊對(duì)手,提升優(yōu)勢(shì)?! ?zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)?! ∽尷M(fèi)者,增加銷量。  創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值。  三、

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  章賣場(chǎng)談判綜述  一、什么是賣場(chǎng)談判  二、賣場(chǎng)談判的目的  三、賣場(chǎng)談判的原則  四、賣場(chǎng)談判的準(zhǔn)備  1、人員準(zhǔn)備  2、時(shí)空地點(diǎn)選擇  3、收集信息的方法  4、確定目標(biāo)  5、擬定計(jì)劃  6、開(kāi)場(chǎng)方式  7、談判內(nèi)容  8、談判能力  五、賣場(chǎng)談判中談判人員的四種類型分析  1.狐貍型  2.豬型  3.驢型  4.老虎型  六、賣場(chǎng)談判的五個(gè)階

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  章新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)(1小時(shí))  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢  二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、顧客 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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