目標管理績效考核

  培訓(xùn)講師：胡浩

講師背景：
胡浩老師中國電氣服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)始人ABB中國2015-2016年度合作伙伴原華為市場部高級經(jīng)理原中國電信北京研究院企業(yè)研究分院項目總監(jiān)新浪財經(jīng)、經(jīng)濟觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟嚴冬資深管理專家”深圳農(nóng)產(chǎn)品集團顧問、江中藥業(yè)集團顧問清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特 詳細>>

胡浩
    課程咨詢電話：

目標管理績效考核詳細內(nèi)容

目標管理績效考核

培訓(xùn)導(dǎo)入

開篇箴言1：沒有目標比死還可怕

開篇箴言2：千萬不要忘了真正的目標是什么

開篇箴言3：目標不想成為口號，就得要績效管理

**章 認識目標

1． 企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題

2． 什么是目標？

分享：打保齡球的樂趣在哪里？

3． 目標對企業(yè)管理的作用？

4． 目標的描述(POS)與SMART原則

練習：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述

5． 目標管理的原則

6． 目標管理的基本程序

第二章 企業(yè)發(fā)展目標的設(shè)定——年度經(jīng)營工作計劃的制定

1． 企業(yè)事件管理模型

2． 企業(yè)戰(zhàn)略目標與階段目標制定的有效工具：OGSM模式

練習：某企業(yè)實施目標管理，銷售目標無法達成，請分析原因可能存在哪些？

3． 企業(yè)年度經(jīng)營工作計劃制定的3Ａ模式

4． 平衡積分卡BSC模式

案例：某大區(qū)經(jīng)理的年度經(jīng)營計劃

回顧：前面練習您所制定的工作目標與公司總體目標有何邏輯關(guān)系？

4． 設(shè)立目標管理表

5． 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標制定負責：W&DP方法導(dǎo)入

5.1 如何幫助下屬分析目標－應(yīng)對目標過低

5.2 達成組織目標與個人目標一致的有效方法：W&DP(working & development planning)

第三章 有效進行目標過程管控的方法——績效考核

沒有考核，就等于沒有管理

分享：懶貓與勤狗——沒有績效考核，只能靠感覺管理，弊端無窮

案例分析：為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標卡？

分享歷程：企業(yè)績效考核制度的演變

1． 績效與績效考核

1.1 組織績效與個人績效

1.2 績效考核

1.3 實施績效考核的目的

2． 企業(yè)實施績效考核中的各層各部門人員角色定位

3． 企業(yè)實施績效考核的常用步驟及操作要點

4． 績效考核在企業(yè)實施中經(jīng)常遇到的問題

5． 績效考核指標的來源—業(yè)績、態(tài)度、能力

—  能力（態(tài)度）與業(yè)績雙維度模型介紹

6． 項目化績效考核與KPI績效考核

6.1以項目化管理為基礎(chǔ)的績效考核方法：項目單、任務(wù)單應(yīng)用

6.2 BSC＋KPI績效考核操作概要

—  KPI指標庫的建構(gòu)思想

—  績效指標分解流程與檢驗要點

— 用平衡記分卡模式開發(fā)KPI指標

案例： XX集團KPI指標體系結(jié)構(gòu)圖

—  績效指標KPI分解流程

—  管理者與一般員工的績效指標特性

6.3 KPI績效考核的設(shè)置

—  KPI的目標設(shè)定公式

—  檢驗KPI — 績效指標的有效性測試

—  檢驗KPI — 績效指標的平衡性測試

—  檢驗KPI — 績效指標的關(guān)系測試

案例：常用BSC導(dǎo)出KPI庫

6.4 針對不同層次人員的績效考核管理

—  將績效考核標準合同化

案例：某企業(yè)業(yè)績合同

— 兩種不同形式的績效管理方式：按層級設(shè)置、按工作性質(zhì)設(shè)置

—  中高層管理者績效指標的制訂

— 基層專業(yè)人員績效指標的制訂（附案例）

—  操作類員工績效指標的確定

6.4 績效考核中的指標權(quán)重設(shè)計

—  績效合同中權(quán)重的設(shè)計

—  績效評價的誤區(qū)與解決

6.5 績效管理溝通

—  溝通方式介紹

—  績效管理是一個連續(xù)的過程

— 績效面談管理：目標、準備、態(tài)度、原則

— 支持性溝通與建設(shè)性反饋

案例：BEST反饋

6.6 績效考核結(jié)果的十種應(yīng)用技巧

—  導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標

— 幫助主管與員工建立績效伙伴關(guān)系

— 提供員工績效改善建議

— 招募與甄選有效性的依據(jù)

— 培訓(xùn)與開發(fā)有效性的依據(jù)

— 晉升、調(diào)職、降級的依據(jù)

— 淘汰績效不佳者的工具

— 獎酬分配的依據(jù)

— 試用期管理的有效工具

— 員工潛能評價和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)

培訓(xùn)結(jié)束 & 問題與討論

 

胡浩老師的其它課程

　　課程大綱：　　本課程以行動學(xué)的原理，結(jié)合行動-反思-再行動-再反思的不斷循環(huán)思想，融合理論與實際操作，使學(xué)員激發(fā)思考力與行動力，充分意識到內(nèi)部團隊的力量，在不斷的循環(huán)中改進工作質(zhì)量，提升效率?！　∨嘤?xùn)導(dǎo)言　　——從“危機管理”到“問題管理”　　——從“消防隊長”到“問題管理者”　　篇思想Buyin：您具備問題解決力嗎？　　分享：企業(yè)解決問題的能力弱化了，

 講師：胡浩詳情

　　一、管理者的角色認知　　什么是管理——從本質(zhì)上認識管理及管理者　　管理者角色新認知——您心中的上級與下屬　　從專業(yè)人員向管理人員角色轉(zhuǎn)變的五大變化　　管理職能：計劃、組織、帶領(lǐng)與控制　　管理者必須修煉的主要技巧　　1.管理漫畫欣賞與討論——您覺得這個下屬如何？　　2.你是一位合格的管理者嗎？（你有多少種角色？你是誰的替身？）　　二、有效發(fā)揮組織的效能　　

 講師：胡浩詳情

　　部分認識目標與目標管理　　1．企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題　　2.什么是目標？　　分享：打保齡球的樂趣在哪里？　　3.目標對企業(yè)管理和個人成長的作用？　　分享：要達到目標并不難——神奇的石頭湯　　4.目標的描述(POS)與SMART原則　　練習：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述　　5．目標管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式：X理論與Y理論　　討論：基于X

 講師：胡浩詳情

　　領(lǐng)導(dǎo)的真義　　·企業(yè)成長曲線與領(lǐng)導(dǎo)者／管理者角色　　·平衡團隊與個人的領(lǐng)導(dǎo)力天平　　·領(lǐng)導(dǎo)魅力的手五項實踐　　招：激發(fā)遠景　　·如何發(fā)展共同的遠景　　·如何使遠景有生命力　　第二招挑戰(zhàn)現(xiàn)狀　　·應(yīng)對變革中的“無力”局面　　·在變與不變中尋求平衡　　·領(lǐng)導(dǎo)重大變革進程　　第三招促進行動　　·三個基本的管理游戲規(guī)則　　·授權(quán)的藝術(shù)　　·個人競爭VS團隊合力　

 講師：胡浩詳情

　　目的：　　介紹課程目的和課程方式，激發(fā)學(xué)習興趣；幫助學(xué)員意識到溝通方式對溝通的影響　　·介紹課程目的和課程方式　　·影響定義：得到結(jié)果的同時要鞏固人際關(guān)系　　·學(xué)習不僅靠邏輯和客觀條件說理，而且善于采用有效的影響方式獲得佳影響效果　　·影響能力測試問卷：了解你對影響方式的信念和你的實際影響技能　　·次影響練習：學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)改進領(lǐng)域　　波長技術(shù)和詢問技術(shù)　

 講師：胡浩詳情

　　各級經(jīng)理人在解決問題時的角色與責任　　第1把鑰匙：問題的鑒別　　·問題的界定、形態(tài)與結(jié)構(gòu)　　·面對問題的態(tài)度和解決結(jié)果　　第2把鑰匙：問題的分析　　·系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu)　　·問題分析常見的錯誤　　第3把鑰匙：方案的創(chuàng)造力　　·運用創(chuàng)意提出解決問題的方案　　·運用工具有效整合解決方案　　第4把鑰匙：方案的選擇　　·團隊決策與個人決策的利弊　　·

 講師：胡浩詳情

　　團隊組建與融合　　開場破冰　　團隊建設(shè)：（組名、組旗、隊呼、團隊展示）　　時間管理的重要性　　時間－珍貴的資源　　時間管理對于工作效率的重要性　　關(guān)于時間的哲學(xué)與思維　　時間管理技能診斷　　時間管理自我診斷　　你有時間感嗎？　　課堂測試：自我時間管理測試表　　評估你目前時間管理的實踐　　課堂測試1：測試結(jié)果與解釋　　課堂測試2：測試結(jié)果與評價　　時間管理

 講師：胡浩詳情

課程大綱：　　部分項目管理導(dǎo)論　　1.企業(yè)項目執(zhí)行中的問題　　#8226;目標的迷失　　#8226;效率的低下　　#8226;資源沖突　　#8226;組織混亂　　2.項目管理的目的　　#8226;可行性機率　　#8226;效率提高　　#8226;穩(wěn)定性加強　　熱身練習：簡單項目分配活動　　3.項目管理的思想發(fā)展與歷史　　事件管理、重點事件管理、項目管理、全面

 講師：胡浩詳情

課程大綱：　　技巧篇　　一投訴者的心理　　試試看　　討個說法　　解決問題　　二如何平息投訴者的怨氣？　　幫您？感謝！幫您。慢慢說……　　三合理解決投訴的方法　　去掉自我開脫心理　　樹立客戶是上帝，是企業(yè)的一面鏡子理念　　客觀公正的了解情況　　客觀公正的解釋　　客觀公正的處理　　不做百分百承諾，但盡百分百努力　　抱西瓜丟芝麻　　及時負責的匯報反饋　　一定要滿足

 講師：胡浩詳情

課程大綱：　　戰(zhàn)略篇　　三年的企業(yè)靠運氣，五年的企業(yè)靠老板，十年的企業(yè)靠管理，二十年的企業(yè)靠文化，四十年的企業(yè)靠信仰。企業(yè)現(xiàn)在的問題是什么？　　一缺少統(tǒng)一的企業(yè)文化，企業(yè)精神，表現(xiàn)為較少品牌意識。董事長先生是企業(yè)的品牌，他的文化就是企業(yè)的文化，企業(yè)的精神。但具體的產(chǎn)品品牌是什么？缺乏統(tǒng)一的標識?！　《纬善髽I(yè)文化，企業(yè)精神靠什么？　　靠系統(tǒng)的、規(guī)范的、有針

 講師：胡浩詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有