目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

  培訓(xùn)講師：簡富臨

講師背景：
簡富臨老師清華大學(xué)廈門分部EMBA客座教授；香港城市大學(xué)管理學(xué)院客座教授；英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師；英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（CityGuilds）國際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師；美國哈佛商學(xué)院（HBSP）管理 詳細(xì)>>

簡富臨
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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

一、管理者的核心任務(wù)—100%執(zhí)行目標(biāo)

1. 開場故事：心理學(xué)的小試驗(yàn)

2. 企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)

3. 企業(yè)目標(biāo)體系

4. 小組討論：主管在管理部門時(shí)有哪些困擾？

5. 目標(biāo)管理的定義

6. 案例分析：吳科長的煩惱

7. 目標(biāo)管理的威力

l 對(duì)個(gè)人而言

l 對(duì)企業(yè)而言

8. 目標(biāo)管理四大基本原理

9. 目標(biāo)管理實(shí)施程序

l 目標(biāo)制定

l 目標(biāo)分解

l 目標(biāo)實(shí)施

l 目標(biāo)跟蹤

l 目標(biāo)評(píng)估

10. 目標(biāo)管理與與績效考核的關(guān)系

11. 小結(jié)：部門主管對(duì)目標(biāo)管理應(yīng)有正確認(rèn)知講授

案例分析

小組討論

問與答二、目標(biāo)制定與有效分解

1. 開場故事：三只老鼠偷油記

2. 什么是目標(biāo)？

3. 目標(biāo)和職責(zé)的區(qū)別

4. 部門目標(biāo)的種類

5. 目標(biāo)的四個(gè)特性

l 明確性

l 可衡量性

l 個(gè)別性

l 實(shí)際性

6. 目標(biāo)衡量的四個(gè)緯度

7. 制定目標(biāo)的準(zhǔn)備

8. 有效制定目標(biāo)程序

9. 目標(biāo)描述方式(POS)-5W1H

l 目標(biāo)制定公式

10. 演練時(shí)間：正確設(shè)定績效目標(biāo)

11. 目標(biāo)分解的意義

12. 目標(biāo)分解的考慮因素

13. 工作目標(biāo)分解層級(jí)關(guān)系

14. 目標(biāo)分解的思路

15. 演練時(shí)間：將目標(biāo)進(jìn)行分解

16. 會(huì)談溝通的心理運(yùn)用技巧

17. 以標(biāo)準(zhǔn)化表格將目標(biāo)變?yōu)楣芾硎侄?/p>

18. 工具：目標(biāo)考核表（季度）

19. 演練時(shí)間：完成目標(biāo)考核表的目標(biāo)制定

20. 自我檢視：良好目標(biāo)的特征

21. 小組討論：如何應(yīng)對(duì)部屬在目標(biāo)制定過程的各種情景？

l 低目標(biāo)設(shè)定

l 不公平現(xiàn)象

l 消極接受講授

案例分析

小組討論

問與答

情景演練三、目標(biāo)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的擬定要領(lǐng)

1. 對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的思考

2. 目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃的要點(diǎn)

3. 系統(tǒng)的、科學(xué)的思維程序擬定行動(dòng)計(jì)劃

4. 案例分析：陳經(jīng)理失敗的營銷的計(jì)劃

5. 擬訂計(jì)劃的思維與原則

l 掌握各項(xiàng)事實(shí)

l 根據(jù)事實(shí)加以分析思考

l 擬訂具體可行方案

l 完成行動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃

l 如何實(shí)行健全的判斷？

6. 工具：議題樹分析法

7. 小組演練：以一個(gè)目標(biāo)為例，運(yùn)用議題樹做好行動(dòng)的細(xì)化。

8. 工具：行動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃

9. 工具：計(jì)劃工作表單

10. 案例分析：新營業(yè)處的設(shè)立

11. 小組演練：完成一份計(jì)劃工作表單

12. 自我檢查：管理者在計(jì)劃過程的作為講授

案例分析

小組討論

工具演練

問與答

情景演練四、計(jì)劃的工作分配與執(zhí)行要領(lǐng)

1. 案例分析：劉梅姬的苦惱

2. 工作分配基本概念

3. 主管在工作分配經(jīng)常失誤之處

4. 工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素

l 人的考慮

l 事的考慮

l 組織層面的考慮

5. 分配工作的五個(gè)步驟

6. 工具：工作分配計(jì)劃表

7. 執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

8. 狀況共有的管理

9. 狀況共有管理的具體方法

10. 案例分析：郭經(jīng)理的物流解決方案講授

實(shí)務(wù)演練

小組討論

問與答

情景演練五、目標(biāo)的控制、追蹤與評(píng)估

1. 開場故事：管理袋鼠的啟示

2. 跟蹤檢查的目的

3. 控制的含義

4. 日常管理與控制手段

5. 控制的目的

6. 控制時(shí)應(yīng)掌握的原則

7. 控制不當(dāng)?shù)挠绊?/p>

8. 思考時(shí)間：在我的現(xiàn)行工作中，有那些需要加強(qiáng)控制的地方？

9. 控制實(shí)施的三個(gè)階段

10. 如何制定控制標(biāo)準(zhǔn)？

11. 對(duì)偏差的處理

12. 工具：控制工作表單

13. 演練時(shí)間：依據(jù)目標(biāo)完成實(shí)施計(jì)劃的查核點(diǎn)制定

14. 建立跟蹤檢查制度要注意要點(diǎn)

15. 跟蹤檢查的具體方法

l 第 一步：搜集信息

l 第二步：給予評(píng)價(jià)

l 第三步：及時(shí)反饋

16. 目標(biāo)評(píng)估的具體步驟

l 第 一步：目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成對(duì)比分析

l 第二步：造成目標(biāo)偏差的原因分析

l 第三步：評(píng)估結(jié)論及改進(jìn)辦法

17. 目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃的輔導(dǎo)要領(lǐng)講授

小組討論

問與答

情景演練


 

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