企業(yè)情商提升培訓(xùn)
企業(yè)情商提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)情商提升培訓(xùn)
企業(yè)情商提升培訓(xùn)
【課程背景】
情商,即個(gè)人情緒控制,人際關(guān)系協(xié)調(diào)和企業(yè)情緒管理能力,情商高的人更容易成功,情商比智商更重要,這已經(jīng)得到越來(lái)越多認(rèn)得認(rèn)可,一個(gè)人有情緒控制,關(guān)系協(xié)調(diào)等方面的能力,不可否認(rèn),一個(gè)企業(yè)同樣有類似的能力需求,企業(yè)情商的提升訓(xùn)練對(duì)于企業(yè)及個(gè)人都有著重要的意義。
【課程收益】
通過(guò)經(jīng)典案例分析,幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到情商對(duì)個(gè)人成就的幫助作用;
幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)和看待情商,了解情商的內(nèi)涵;
幫助學(xué)員掌握提升個(gè)人情商的方法,培養(yǎng)心智能力,提高個(gè)人情商,提升個(gè)人工作和生活幸福感;
幫助學(xué)員掌握溝通過(guò)程模式,認(rèn)知溝通中的障礙,了解個(gè)人溝通中的心理需要和需求和溝通風(fēng)格,針對(duì)需求和溝通風(fēng)格,選擇適合的溝通方式;
幫助學(xué)員認(rèn)知個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用,團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的意義,提升個(gè)人團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和合作能力。
【課程時(shí)間】
一天
【課程老師】
孫婧婧
【課程大綱】
情商淵源
EQ的含義
哈佛八大智能解析
認(rèn)識(shí)情商之父
EQ與IQ在企業(yè)中的人員分布
課堂互動(dòng):情商測(cè)試
情商訓(xùn)練五步法 自我情緒覺(jué)察
游戲:認(rèn)識(shí)人的情緒
自我情緒覺(jué)察
課堂互動(dòng):波浪線的添加看情緒變化
2. 畫一棵樹,了解自己的情緒(繪畫心理技法)
情商訓(xùn)練五步法 自我情緒調(diào)節(jié)
費(fèi)斯廷格法則
開心金庫(kù)運(yùn)用法則及課堂練習(xí)
打斷情緒因果鏈
改變視覺(jué)
轉(zhuǎn)移注意力
離開 重新獲得
尋找行為背后證明動(dòng)機(jī)
課堂練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你斥責(zé)
課堂練習(xí):去朋友家很亂,令你厭煩
課堂練習(xí):尋找正面動(dòng)機(jī)的理解分析《杜拉拉升職記》
自我激勵(lì) 尋找自信
了解自己 課堂互動(dòng):畫一個(gè)自畫像 繪畫心理分析個(gè)人潛能
自我實(shí)現(xiàn) 視頻案例:力克胡哲 陳州 選擇的自由
境由心轉(zhuǎn) 游戲互動(dòng):走入?yún)擦?br />
認(rèn)識(shí)他人情緒
共情 五感聯(lián)通與他人同頻
五感案例:檸檬
關(guān)鍵對(duì)話及使用法則
非暴力溝通運(yùn)用
人際關(guān)系處理
三贏原則
溝通圈的理解運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
風(fēng)中顯勁草
解開千千結(jié)
同理心 解開繩索
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