《高績效團(tuán)隊(duì)管理 》大綱

高績效團(tuán)隊(duì)管理






講師：張鑄久
課 程 綱 要
【課程名稱】《高績效團(tuán)隊(duì)管理》
【課程背景】
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)在管理下屬的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)培育下屬的責(zé)任，用輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo)。培育下屬
是通過方向性和策略性的有效問題，激發(fā)下屬向內(nèi)發(fā)掘自己的潛能，向外探求更多的可
能性，讓其發(fā)揮最佳的表現(xiàn)；敢于去面對問題,自己找出解決辦法，通過有效溝通營造順
暢的工作環(huán)境，便于更加快捷、容易的達(dá)到目標(biāo)。?
本課程將帶領(lǐng)企業(yè)管理者走出團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理誤區(qū)，幫助學(xué)員把團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧運(yùn)
用到工作中，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化。
【課程收益】
■ 明確管理者的角色與職責(zé)，提升管理者的管理策略與管理能力；
■ 掌握教練原理，學(xué)會(huì)運(yùn)用教練技術(shù)，實(shí)踐新形勢下管理者的教練角色；
■ 通過培養(yǎng)下屬提高績效，掌握輔導(dǎo)下屬的步驟，用輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo)；
■ 提升高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，打造高效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；
■ 掌握團(tuán)隊(duì)溝通技巧，創(chuàng)造多贏的溝通效果，達(dá)到團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)；
■ 運(yùn)用執(zhí)行不折不扣的拿到成果，掌握執(zhí)行到位的實(shí)操之法。?
【課程對象】
【授課方式】 理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析
【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
團(tuán)隊(duì)管理與管理能力
? 什么是管理的精髓
? 管理者的自我認(rèn)知
? 管理者的角色
解決問題：?
明確管理職責(zé)與管理角色，清晰管理者的角色，分析自我優(yōu)勢、劣勢與盲點(diǎn)，了解知己
知彼的真實(shí)涵義，通過管人、理人、安人實(shí)現(xiàn)有效管理。
向教練型管理者轉(zhuǎn)變
? 傳統(tǒng)管理和教練管理的區(qū)分
? 輔導(dǎo)部屬的好處
? 培育部屬的系統(tǒng)化建設(shè)
? 提升下屬工作意愿?
? 提升下屬工作技能
解決問題：
管理教練是管理者的一個(gè)新角色，是快速、變化、競爭、復(fù)雜及不確定的商業(yè)環(huán)境下提
供了一個(gè)“從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從人才到組織、從目標(biāo)到結(jié)果、從執(zhí)行到管控”的最佳管理實(shí)
踐。旨在幫助管理者通過學(xué)習(xí)教練技術(shù)協(xié)助企業(yè)增加利潤，改善效益，解決問題，提升
業(yè)績！
管理者的控制與激勵(lì)?
? 管理者的監(jiān)督與檢查
? 監(jiān)督檢查的五原則
? 激勵(lì)與潛能開發(fā)
? 有效激勵(lì)的策略
? 管理者常用的三種激勵(lì)法
解決問題：?
管理控制是管理者執(zhí)行戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具之一。幫助管理者以成果為導(dǎo)向，通過檢
查體系保證各項(xiàng)工作有效落實(shí)。應(yīng)用有效激勵(lì)機(jī)制幫助員工克服失敗的恐懼，激發(fā)他們
迎難而上的精神，幫助他們把能力轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績。
如何打造高效團(tuán)隊(duì)
? 什么是團(tuán)隊(duì)
? 高效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的三大建設(shè)
? 團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)
? 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
? 團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)?
解決問題：?
打造團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，通過心理建設(shè)、能力建設(shè)打造精英團(tuán)隊(duì)，以文化來影響，用制度來規(guī)范
，制度化管理與人性化管理相結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力，提升團(tuán)隊(duì)效率。

團(tuán)隊(duì)高效溝通與協(xié)作共贏
? 組織溝通的重要性
? 溝通、說服之關(guān)鍵
? 溝通中最大的障礙是什么
? 有效溝通的要素
? 與上級(jí)溝通的藝術(shù)
? 與下屬溝通的藝術(shù)
? 部門間的溝通方式
解決問題：?
一切管理目標(biāo)，從溝通開始實(shí)現(xiàn)。掌握溝通中說話技巧、傾聽技巧，問答技巧，善用溝
通藝術(shù)提升對上、對下溝通的有效性，在溝通中關(guān)注事實(shí)而非結(jié)論，真正做到對事不對
人，更快達(dá)成組織、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。?
六、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力塑造
? 執(zhí)行力是什么
? 高效執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)
? 高效執(zhí)行八字箴言
? 成果要具備的三大要素
? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升策略?
解決問題：?
掌握執(zhí)行的核心關(guān)鍵，明確執(zhí)行對戰(zhàn)略的重要性，管理者與員工各自承擔(dān)責(zé)任，為團(tuán)隊(duì)
負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)，拿成果來做交換，清晰成果具備的要素，掌握拿到成果的方法，打
造強(qiáng)大的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。

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