《物業(yè)管理執(zhí)行力大綱 》

  培訓(xùn)講師：張鑄久

講師背景：
張鑄久老師講師背景銷售零售運營實戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾任伊萊克斯（中國）有限公司營銷高管曾任國美電器有限公司運營高管25年銷售、渠道管理、零售運營、采購管理經(jīng)驗全球最大的銷售培訓(xùn)機構(gòu)WILSONLEARNING中國境授權(quán)導(dǎo)師工作經(jīng)歷2007年-201 詳細(xì)>>

張鑄久
    課程咨詢電話：

《物業(yè)管理執(zhí)行力大綱 》詳細(xì)內(nèi)容

《物業(yè)管理執(zhí)行力大綱 》


物業(yè)管理執(zhí)行力






講師：張鑄久
課 程 綱 要
【課程名稱】《物業(yè)管理執(zhí)行力》
【課程背景】物業(yè)管理執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作
方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。提升物業(yè)管理人員執(zhí)行力，是促進物業(yè)發(fā)展的有利手
段。執(zhí)行力缺失主要由制度不完善、執(zhí)行不徹底、執(zhí)“法”不嚴(yán)格和考核、培訓(xùn)不到位等
原因造成。物業(yè)管理人員是物業(yè)企業(yè)執(zhí)行力打造一個不可或缺的人群，對整個物業(yè)企業(yè)
執(zhí)行的打造起著至關(guān)重要的作用，物業(yè)企業(yè)執(zhí)行力的缺失會嚴(yán)重影響物業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效
益。
【課程收益】
從身邊的現(xiàn)實開始，深入探討提升執(zhí)行力的法則；
2、使學(xué)習(xí)者重塑觀念體系，掌握提升執(zhí)行力的技能，成為有效執(zhí)行的教練。
3、幫助中高層管理者樹立“一次做對”的強烈執(zhí)行意識，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)水平與能力。
4、幫助基層管理者提高執(zhí)行力，打造成為執(zhí)行型人才。
【課程對象】物業(yè)管理人員
【授課方式】 理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析
【課程時長】1天，6小時/天
【課程大綱】
一、為什么需要關(guān)注執(zhí)行力
? 企業(yè)普遍存在的執(zhí)行問題
? 執(zhí)行的難題和困惑
? 決定企業(yè)成敗執(zhí)行很關(guān)鍵


看看我們身邊的“執(zhí)行
? 身邊的案例;
目標(biāo)侵蝕的苦惱;
管理黑洞是如何產(chǎn)生的?
管理者的煩惱;
執(zhí)行者的苦衷。
? 啟示和思考
誰制造了“黑洞”?
誰對執(zhí)行不力負(fù)責(zé)?
? 如何修補“黑洞”?
“黑洞”在哪里?
“黑洞”黑在什么地方?
? 管理者的執(zhí)行心態(tài)寫真
“細(xì)節(jié)制勝論者”;
“考核萬能論者”;
“戰(zhàn)略決定一切者”;
? 執(zhí)行者心態(tài)寫真
“條件”執(zhí)行者;
“認(rèn)真”執(zhí)行者;
“有效”執(zhí)行者。
? “執(zhí)行”面臨的九大挑戰(zhàn)
沒有時間;
沒有能力;
言行不一致;
愿意做的和要求做的;
考核和獎懲;
完美與細(xì)節(jié);
戰(zhàn)略與定位;
速度與質(zhì)量;
改革與創(chuàng)新。
? 我們需要怎樣的執(zhí)行力
有效執(zhí)行的四大法則;
“一次做對”是最有效的執(zhí)行力;
打造“一次做對”執(zhí)行文化。
? 如何提升系統(tǒng)“一次做對”執(zhí)行力
系統(tǒng)執(zhí)行力工作方法模型;
七大項九要素進行PDCA循環(huán)控制;
提升系統(tǒng)執(zhí)行力的基本手段;
提升系統(tǒng)執(zhí)行力的方法——869法
提升系統(tǒng)執(zhí)行力的方法——雙導(dǎo)系統(tǒng)
提升系統(tǒng)執(zhí)行力的方法——4F運作圖




 

張鑄久老師的其它課程

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧培訓(xùn)目的：1.了解客戶服務(wù)體系建立的步驟2.明確什么是服務(wù)MOT3.了解客戶眼中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的特征4.掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四步驟5.明確客戶對服務(wù)的兩種需求6.掌握處理顧客投訴的技巧培訓(xùn)內(nèi)容：1.客戶服務(wù)體系的建立1.客戶服務(wù)的目的。2.客戶期望值的影響因素3.客戶滿意的五個層次。4.客戶滿意度管理5.建立完整服務(wù)體系的五步驟2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧1.什么是服務(wù)

 講師：張鑄久詳情

課程大綱：?　　第一單元:界定大客戶?　　1、根據(jù)80/20法則大客戶?　　2、競爭對手的大客戶?　　3、確定大客戶的四個維護：份額、利潤、發(fā)展空間、影響力?　　第二單元：大客戶開發(fā)?　　1.態(tài)度?　　三心：信心、耐心、細(xì)心?　　戰(zhàn)勝盲點，保持平和的心態(tài)?　　大客戶理應(yīng)享有更好更多的資源和服務(wù)?　　2.知識與技能?　　公司及產(chǎn)品?　　競爭對手?　　行業(yè)信息?

 講師：張鑄久詳情

專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)ProfessionalSellingSkillTraining課時：2天6小時/天授課對象：入職兩年內(nèi)的銷售人員、新晉升的銷售主管授課方式：重點內(nèi)容講解、案例分析、小組討論、角色扮演課程簡介：這門課是幫助正在成長或變革中公司的銷售人員，提升其銷售技能及應(yīng)變能力，適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境，從而為企業(yè)做出更豐厚的貢獻。課程重點強調(diào)客戶的購買心

 講師：張鑄久詳情

顧問式銷售方法講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《顧問式銷售方法》【課程背景】醫(yī)藥市場僅僅靠向市場推出獨特、優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)不足以使組織取得持久的競爭優(yōu)勢。在當(dāng)今年競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想有一席立足之地，就要有一只強大的銷售隊伍，當(dāng)他們面對醫(yī)藥行業(yè)客戶的需求和利益時，能做出比競爭者更好的回應(yīng)。這就意味著，銷售人員必須能快速發(fā)掘并理解醫(yī)藥行業(yè)客戶的相

 講師：張鑄久詳情

顧問式銷售方法講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《顧問式銷售方法》【課程背景】僅僅靠向市場推出獨特、優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)不足以使組織取得持久的競爭優(yōu)勢。在當(dāng)今年競爭激烈的食用油行業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要想有一席立足之地，就要有一只強大的銷售隊伍，當(dāng)他們面對客戶的需求和利益時，能做出比競爭者更好的回應(yīng)。這就意味著，銷售人員必須能快速發(fā)掘并理解客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)問題，所有這

 講師：張鑄久詳情

柜臺銷售技巧講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《柜臺銷售技巧》【課程背景】【課程收益】?正確調(diào)整導(dǎo)購促銷銷售人員的觀念與心態(tài)?系統(tǒng)掌握門店導(dǎo)購銷售服務(wù)的技巧?學(xué)會主動推薦商品的各種方法并有效化解顧客的異議?懂得化不利為有利的重要導(dǎo)購促銷銷售核心技巧?通過提升導(dǎo)購促銷銷售實戰(zhàn)能力最終促使門店銷售額的大幅提升【課程對象】終端柜臺銷售人員【授課方式】理論講解+情景呈

 講師：張鑄久詳情

時間管理大綱   03.14

時間管理大綱如果你所在的企業(yè)面臨著這樣的困惑：員工做事情總是一拖再拖，突發(fā)事件不斷，方案遲遲拿不出來；?管理者感覺員工的壓力在正常范圍內(nèi)，但員工已經(jīng)處于快要崩潰的邊緣；怎么做才能讓員工時間與壓力滾離得當(dāng)：?使員工將對的事情做對；避免壓力帶來的亞健康，保持積極的情緒；提高決策速度和質(zhì)量，人際關(guān)系和睦；?幫助公司提升業(yè)績，改善公司氛圍和員工士氣，降低安全事故發(fā)生

 講師：張鑄久詳情

雙贏談判大綱   03.14

雙贏談判技巧如果你的企業(yè)談判人員在談判時出現(xiàn)下列問題，你會怎么幫助他們？?談判的氛圍劍拔弩張，互不相讓，處于僵持狀態(tài)；?想要和對方達(dá)成協(xié)議，又擔(dān)心還有后招，遲遲下不了決定，錯失良機；?有時處于強勢，有時處于弱勢，一味的強勢或弱勢，短期內(nèi)是可以成交，那長期合作有怎樣呢？通過哪些方法能讓談判人員迅速掌握以下技能：?用積極的心態(tài)對待談判；?談判前能做好功課，知己知

 講師：張鑄久詳情

有效溝通與激勵講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《有效溝通與激勵》【課程收益】1、有效利用肢體語言，提高溝通能力2.?掌握人際風(fēng)格溝通技巧3.?提高與上司的溝通質(zhì)量,改善與下屬溝通的方法4.?通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系，建立和諧工作氛圍5.?學(xué)習(xí)各類激勵理論的核心理念并能在工作中靈活運用6.?掌握對員工激勵的基本方法與原則，有效激勵員工士氣7.?學(xué)會激勵

 講師：張鑄久詳情

卓越銷售管理講師：張鑄久課程綱要【課程名稱】《卓越銷售管理》【課程背景】【課程收益】■了解管理者的觀念與實際管理工作誤區(qū)避免彎路■掌握多個從實踐中摸索提煉的實用管理技巧■提升管理者部門規(guī)劃與公司日常工作執(zhí)行力■學(xué)會有效輔導(dǎo)提高員工工作能力與績效的方法■掌握做好管理的核心真諦?【課程對象】銷售主管、銷售經(jīng)理【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析【課程時長】1

 講師：張鑄久詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有