IBM業(yè)務領先模型介紹


IBM業(yè)務領先模型介紹
——IBM Business Leadership Model（BLM）


企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、設計組織、落實執(zhí)行”，
建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
的目標。BLM是IBM在總結(jié)自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及
執(zhí)行的模式和方法論。

需要掌握的內(nèi)容
要掌握該模型，主要需要掌握：
1、?理解企業(yè)經(jīng)營管理三要素（戰(zhàn)略、執(zhí)行、領導力）之間的內(nèi)在關(guān)系
2、?掌握同一種指定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言
3、?掌握IBM的企業(yè)領先模型的經(jīng)營戰(zhàn)略制定的基本步驟和方法
4、?理清戰(zhàn)略制定步驟之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系
5、?達成企業(yè)共同的企業(yè)經(jīng)營目標
6、?以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤
7、?理解戰(zhàn)略自上而下實施方法

BLM的8個方面
　　BLM認為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行包含8個相互影響、相互作用的方面：戰(zhàn)略意圖、市
場洞察、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關(guān)鍵任務、氛圍與文化、人才及正式組織等，他們的關(guān)
系如下圖。
[pic]
|戰(zhàn)略意圖|組織機構(gòu)的方向和最終目標，與公司的戰(zhàn)略重點相一致。|
| |· 這個業(yè)務設計是否提升了公司的戰(zhàn)略重點？ |
|市場洞察|了解客戶需求、競爭者的動向、技術(shù)的發(fā)展和市場經(jīng)濟狀|
|力 |況以找到機遇和風險，目標是：解釋市場上正在發(fā)生什么|
| |以及這些改變對公司來說意味著什么。 |
| |· |
| |這個業(yè)務設計所依賴的客戶角度和經(jīng)濟上的假設是什么？|
| |· 這些假設還成立嗎？什么可能使他們改變？ |
| |· 客戶最優(yōu)先考慮的是什么？它們又是怎樣在改變？ |
| |· |
| |正在發(fā)生的技術(shù)轉(zhuǎn)變是什么？它們對公司的影響是什么？|
| |· 是什么將你和競爭對手的業(yè)務設計區(qū)分開來？ |
|創(chuàng)新焦點|進行與市場同步的探索與試驗。從廣泛的資源中過濾想法|
| |，通過試點和深入市場的實驗探索新想法，謹慎的進行投|
| |資和處理資源，以應對行業(yè)的變化。 |
| |· 新的業(yè)務設計能否抓住新的價值來源？ |
| |· 這種價值來源是可持續(xù)的嗎？ |
| |· 客戶優(yōu)先權(quán)的變化對你的業(yè)務設計會有怎樣的影響？ |
| |· 有什么可替代的設計可以滿足下一輪的客戶優(yōu)先權(quán)？ |
|業(yè)務設計|對外部的深入理解，為利用內(nèi)部能力和戰(zhàn)略控制點探索可|
| |替代的業(yè)務設計提供了基礎。業(yè)務設計設計五要素：選擇|
| |客戶、價值主張、價值獲取、活動范圍和戰(zhàn)略控制。 |
| |· 我們是否建立現(xiàn)有能力上？ |
| |· 能否獲得所要的新能力？ |
|關(guān)鍵任務|滿足業(yè)務設計和它的價值主張的要求所必須的行動。 |
| |· 支持業(yè)務設計、尤其是價值主張的實現(xiàn) |
| |· 可將重要運營流程的設計與落實包括在內(nèi) |
| |· 是連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心點 |
| |· 是執(zhí)行的其它部分的基礎 |
| |· 年度性的、可按季度跟蹤衡量 |
|正式組織|為確保關(guān)鍵任務和流程能有效地執(zhí)行，需建立相應的組織|
| |機構(gòu)、管理和考核標準，包括人員單位的大小和角色、管|
| |理與考評、獎勵與激勵系統(tǒng)、 職業(yè)規(guī)劃、人員和活動的 |
| |物理位置，以便于經(jīng)理指導、控制和激勵個人和集體去完|
| |成團隊的重要任務。 |
| |· 支持關(guān)鍵業(yè)務的執(zhí)行，包括建立相應的組織機構(gòu) |
| |· |
| |管理和考核標準，包括人員單位的大小和角色、管理與考|
| |評、獎勵與激勵系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃、人員和活動的物理位置|
| |· |
| |目的是便于經(jīng)理指導、控制和激勵個人和集體去完成團隊|
| |的重要任務 |
|人才 |重要崗位的人員要具備相應的能力以完成出色的業(yè)績。 |
| |· 人才需求詳細定義 |
| |· 獲得 |
| |· 培養(yǎng) |
| |· 激勵 |
| |· 留存 |
|氛圍文化|創(chuàng)造好的工作環(huán)境以激勵員工完成關(guān)鍵任務，積極的氛圍|
| |能激發(fā)人們創(chuàng)造出色的成績，使得他們更加努力，并在危|
| |急時刻鼓舞他們。 |

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