管理與管理者
管理與管理者詳細內(nèi)容
管理與管理者
管理與管理者
課程目標與課程介紹:
通過理論講解和討論,使學員明了什么是系統(tǒng)的管理;
通過深入講解,使學員了解專業(yè)的但基本的管理工具:流程管理、情境領(lǐng)導。
直接解答學員工作中遇到的常見問題。
課程對象:中層管理者。
課程大綱:
一、什么是管理?
管理的基本概念
管理者的個人素質(zhì)要求
管理者應當具備的基本觀念和工作態(tài)度
管理者的角色認知與角色轉(zhuǎn)換
你所認為的管理者應該如何?
你的目標定位是什么?
技術(shù)型人才到管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難
能力譜的異同
管理的角色
一個獨立組織中的成員
需要吸取的經(jīng)驗
把目標和努力連接起來
把資源變?yōu)楫a(chǎn)品
應該具備的能力
對工作和員工給以同樣的關(guān)注
妥善處理你的工作環(huán)境
需要克服的七種壓力
工作領(lǐng)域
員工的期望
滿意和不滿意
工作生活的質(zhì)量
管理者
需要獲取的知識
管理過程
管理原則—流程管理介紹
管理入門
系統(tǒng)和形勢
二、情境領(lǐng)導(命令、指導、激勵、授權(quán))
(管理工具的介紹--赫塞-布蘭查德情景領(lǐng)導模型)
情境領(lǐng)導的基本概念
工作成熟度的確定
工作成熟度的四個階段
領(lǐng)導作風的確定
領(lǐng)導作風與成熟度配合
有效領(lǐng)導技能
命令
命令的全部過程
命令與示范
指導
指導的全部過程
如何將“對人”轉(zhuǎn)變成“對事”
如何將經(jīng)驗分享
激勵
職業(yè)發(fā)展激勵的四種方式
非制度性激勵
世界上最偉大的管理原則
如何PMP
學會批評
授權(quán)
有效授權(quán)的定義
授權(quán)與分權(quán)的區(qū)別
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