職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力
職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力
《王琛職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力》課程方案
【課程學(xué)時(shí)】
1-3天
【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理者
【課程目標(biāo)】
? 掌握管理者基本管理知識(shí)及技巧
? 學(xué)習(xí)管理者常用管理工具的使用方法
? 分享管理者管理經(jīng)驗(yàn)
? 提升管理者管理能力
【授課方式】
原理講解、互動(dòng)研討、案例分析、模擬練習(xí)、角色扮演
【課程大綱】
A. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)
? 討論:企業(yè)成功與個(gè)人職業(yè)成功的關(guān)系
? 職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)成功的關(guān)系
? 管理者責(zé)任感的衡量準(zhǔn)則
? 角色轉(zhuǎn)變:從業(yè)務(wù)者到管理者轉(zhuǎn)變的障礙與應(yīng)對(duì)
? 一線經(jīng)理的基本職責(zé)與能力要求
? 項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)秀衡量度
B. 任務(wù)轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)的方法
本章節(jié)通過案例討論,揭示出上下兩級(jí)管理者因?yàn)楣ぷ鞣椒ㄉ喜荒芙y(tǒng)一而經(jīng)常發(fā)生
矛盾,以及產(chǎn)生這類矛盾的根本原因。并通過演練和講解,讓學(xué)員掌握如何通過界定
正確結(jié)果的專業(yè)方法,達(dá)到圓滿完成任務(wù)的目的。
? 分析與講解:任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別
? 界定正確結(jié)果的三個(gè)步驟——Why、what、 how
? 練習(xí)與輔導(dǎo):有效界定正確結(jié)果
? 為正確執(zhí)行目標(biāo)而與上司進(jìn)行溝通的技巧
? 難題解答:怎樣解決接受任務(wù)中的難題
C、 將工作交付給你的員工
本章節(jié)將通過討論、講解和練習(xí),讓學(xué)員了解根據(jù)不同的員工用不同的方法分配任
務(wù)的重要性——如果你不這樣做,就會(huì)導(dǎo)致任務(wù)完成的第一障礙。并通過方法傳授和練
習(xí),加強(qiáng)學(xué)員向員工有效分配任物的能力。
? 案例討論:究竟怎樣做我的下屬才能對(duì)我滿意?
? 分析與講解:結(jié)果是鑒別方法最直接的標(biāo)準(zhǔn)
? 思考題:分配任務(wù)的有效步驟
? 方法介紹:針對(duì)不同員工分配任務(wù)的6種方法
? 角色演練:怎樣將任務(wù)有效地分配給不同的員工
D、對(duì)員工的有效輔導(dǎo)()
讓學(xué)員了解到輔導(dǎo)在管理中的重要作用,檢視自己在管理中輔導(dǎo)工作所占的比率
,以及這個(gè)比率對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效率提升是否達(dá)到最有效。并通過方法的討論、講解和技
能的演練和輔導(dǎo),提升學(xué)員輔導(dǎo)員工的能力。
? 討論:員工輔導(dǎo)在你的管理實(shí)踐中應(yīng)該占多大比重?
? 輔導(dǎo)與講解:管理者的基本任務(wù)之一就是讓你的員工有能力完成任務(wù)
? 輔導(dǎo)員工的場合:輔導(dǎo)是管理者隨時(shí)隨地都要做的日常工作
? 輔導(dǎo)員工的步驟:業(yè)績與能力分析、問題界定、面談、跟進(jìn)
? 實(shí)戰(zhàn)討論:你將怎樣輔導(dǎo)這樣一位員工
? 角色演練:與你的員工做面對(duì)面的輔導(dǎo)
? 輔導(dǎo)中的難關(guān):讓員工愿意講、講清楚 Vs. 細(xì)節(jié)的詢問、能力的傳授
E、 員工的動(dòng)力分析與管理者的激勵(lì)方法
本章節(jié)通過分析與探討員工的動(dòng)力模式,找到激勵(lì)員工工作熱情的有效管理方法和
技能。學(xué)員能夠通過本章節(jié)的學(xué)習(xí),在理解人性規(guī)律的基礎(chǔ)上,掌握一些把握員工,
解決員工工作動(dòng)力不足的問題。
? 自測題:你對(duì)動(dòng)力與激勵(lì)了解多少?
? 探討:正確界定人的動(dòng)力組成因素
? 理論界有關(guān)動(dòng)力的介紹與管理應(yīng)用價(jià)值分析
? 自我測試:什么是你的工作動(dòng)力?
? 分析與輔導(dǎo):人的動(dòng)力來自于對(duì)外界刺激比較中的選擇
? 討論與總結(jié):金錢與精神對(duì)人的動(dòng)力孰輕孰重?
? 小組討論:影響士氣的原因與解決的方法
? 輔導(dǎo)與總結(jié):給予金錢激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)
? 員工感到的在精神上的激勵(lì)有多少來自于管理者的行為風(fēng)格
? 用行為激勵(lì)員工的技巧
? 激勵(lì)員工的參考方法介紹
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課程大綱《項(xiàng)目管理》1.企業(yè)戰(zhàn)略——我們將向何處去,如何到達(dá)戰(zhàn)略主旨作為過程的戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)涵2.項(xiàng)目經(jīng)理與市場營銷——認(rèn)識(shí)顧客與競爭項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)營銷的思考為提高市場績效精心設(shè)計(jì):細(xì)分市場與競爭為提高市場績效精心設(shè)計(jì):了解顧客認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品功能及價(jià)值的關(guān)系的動(dòng)態(tài)性判斷市場和產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)計(jì)算器3.項(xiàng)目立項(xiàng)前的分析環(huán)境分
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銷售管理大綱 05.24
《銷售管理》教學(xué)大綱第一章銷售管理概述第一節(jié)銷售的性質(zhì)與作用一、銷售的基本含義二、銷售在企業(yè)中的作用三、銷售觀念的發(fā)展(一)傳統(tǒng)銷售觀念(二)現(xiàn)代銷售觀念第二節(jié)銷售管理的基本原理一、銷售管理的含義二、銷售管理的內(nèi)容三、銷售管理的程序第三節(jié)銷售管理與營銷管理一、營銷戰(zhàn)略與銷售戰(zhàn)略二、銷售管理與營銷管理的聯(lián)系與區(qū)別第四節(jié)從銷售員向銷售經(jīng)理的轉(zhuǎn)變一、銷售經(jīng)理的職責(zé)
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