卓越企業(yè)基石
培訓(xùn)講師:王琛
講師背景:
王琛老師北京大學(xué)光華管理學(xué)院特聘教授中國(guó)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家東風(fēng)汽車(chē)公司戰(zhàn)略顧問(wèn)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理專(zhuān)家阿拉巴馬大學(xué)(伯明翰)管理學(xué)院、訪問(wèn)學(xué)者國(guó)內(nèi)著名的思維方法研究者企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)管理博士講師背景王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理 詳細(xì)>>
卓越企業(yè)基石詳細(xì)內(nèi)容
卓越企業(yè)基石
卓越企業(yè)基石
——文化力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力
本課程從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),站在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)發(fā)展的最前沿,援引國(guó)內(nèi)外諸多
名企的經(jīng)典案例,深入剖析優(yōu)秀企業(yè)文化力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的運(yùn)作模式,幫助企業(yè)高
管團(tuán)隊(duì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者開(kāi)闊視野、創(chuàng)新思維,探尋成就卓越企業(yè)的核心基石,通過(guò)對(duì)
“三力”的打造全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
課程大綱
企業(yè)與企業(yè)管理的本質(zhì)
企業(yè)的本質(zhì):經(jīng)濟(jì)動(dòng)物
企業(yè)運(yùn)行基本思維
企業(yè)管理的三大奠基石
企業(yè)管理發(fā)展過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)該怎么做?
管理的基本概念
什么是管理
什么是管理
管理過(guò)程
管理協(xié)議
管理環(huán)境的改變
企業(yè)管理發(fā)展脈絡(luò)
企業(yè)發(fā)展規(guī)律
科學(xué)管理原理的要旨
組織層面的管理視角
良性人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)
質(zhì)量管理內(nèi)涵
從優(yōu)秀到卓越
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
X、Y管理理論——管理方格
管理風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式
處理人際管理難題的方法
將任務(wù)轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)的方法
案例討論:這究竟是誰(shuí)的錯(cuò)?
分析與講解:任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別
界定正確結(jié)果的三個(gè)步驟
為正確執(zhí)行目標(biāo)而與上司進(jìn)行溝通的技巧
難題解答:怎樣解決接受任務(wù)中的難題
將工作交付給你的員工
結(jié)果是鑒別方法最直接的標(biāo)準(zhǔn)
分配任務(wù)的有效步驟
針對(duì)不同員工分配任務(wù)的6種方法
對(duì)員工的有效輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)應(yīng)該占多大比重?
讓你的員工有能力完成任務(wù)
輔導(dǎo)是管理者要做的日常工作
業(yè)績(jī)與能力分析、問(wèn)題界定、面談、跟進(jìn)
與你的員工做面對(duì)面的輔導(dǎo)
經(jīng)理人正確的輔導(dǎo)員工的技巧
員工的激勵(lì)方法
你對(duì)動(dòng)力與激勵(lì)了解多少?
正確界定人的動(dòng)力組成因素
什么是你的工作動(dòng)力?
用行為激勵(lì)員工的技巧
激勵(lì)員工的參考方法介紹
團(tuán)隊(duì)合作與有效溝通
團(tuán)隊(duì)合作的概念和要素
為什么我們要在一起工作?
團(tuán)隊(duì)合作中理想與現(xiàn)實(shí)的距離
共同目標(biāo)與不同角色之間的關(guān)系
能人+能人≠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣中效率與愉快構(gòu)成
信任、參與、合作、
敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、承諾、
互助、坦率
從“高執(zhí)行力組織”談執(zhí)行力
解放軍---高執(zhí)行力組織(執(zhí)行力的要素)
中高層主管的定位
最有價(jià)值的素質(zhì)和能力
為何好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)施成功?
執(zhí)行力到底是什么?
執(zhí)行力的七大要素
1、了解你的員工和企業(yè)
定位
態(tài)度和責(zé)任決定結(jié)果
下屬是否盡職的6把尺子
2、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
溝通與執(zhí)行的互動(dòng)
實(shí)例研究:危機(jī)時(shí)刻的執(zhí)行
3、明確目標(biāo)和優(yōu)先次序
思路就是能力
開(kāi)好會(huì)議來(lái)推動(dòng)有效的執(zhí)行
帕雷托法則和執(zhí)行效率的研討
成功配置你的資源
4、跟進(jìn)和具體落實(shí)
短板管理
“工作標(biāo)準(zhǔn)就是零缺陷”
一致性和執(zhí)行的關(guān)系
企業(yè),你決戰(zhàn)在哪一層?
執(zhí)行與變革
5、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
6、提高員工的能力和素質(zhì)
情境領(lǐng)導(dǎo)介紹
批評(píng)下級(jí)的技巧
員工激勵(lì)心得
7、了解你自己
外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行?
“找匹馬騎著”
執(zhí)行的三大流程問(wèn)題
--人員流程,戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程
如何提高最高層的執(zhí)行力
如何提高中層和基層的執(zhí)行力
擺脫“找借口的文化”---四個(gè)凡是
管理溝通和執(zhí)行的互動(dòng)
部門(mén)經(jīng)理的常見(jiàn)溝通問(wèn)題及其解決方案
細(xì)節(jié)---致命的殺手
零缺陷---質(zhì)量的概念
怎樣理解“管理無(wú)小事”
執(zhí)行和有效提高工作的效率關(guān)系
沒(méi)有執(zhí)行力,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
執(zhí)行和效率
讓部下跑起來(lái)
20/80法則的有效應(yīng)用
創(chuàng)建執(zhí)行力的企業(yè)文化
執(zhí)行企業(yè)文化基本概念
企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化的影響因素
企業(yè)文化的類(lèi)型
企業(yè)文化的設(shè)計(jì)
企業(yè)文化設(shè)計(jì)原則
企業(yè)文化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和技術(shù)
企業(yè)文化三個(gè)層次的設(shè)計(jì)
企業(yè)文化理念層設(shè)計(jì)
企業(yè)目標(biāo)與愿景設(shè)計(jì)
企業(yè)價(jià)值觀設(shè)計(jì)
企業(yè)哲學(xué)設(shè)計(jì)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念設(shè)計(jì)
企業(yè)文化理念層
企業(yè)文化行為層設(shè)計(jì)
企業(yè)一般制度設(shè)計(jì)
企業(yè)特殊制度設(shè)計(jì)
企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)
員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)
企業(yè)文化符號(hào)層設(shè)計(jì)
企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)
企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)
企業(yè)旗幟.服裝.歌曲設(shè)計(jì)
企業(yè)文化體育設(shè)施與活動(dòng)設(shè)計(jì)
企業(yè)文化用品設(shè)計(jì)
企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
從科學(xué)管理到文化管理
文化競(jìng)爭(zhēng)力一一優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)
文化力的作用
現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容
王琛老師的其它課程
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與品牌管理【課程大綱】戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的基本框架STP研究框架市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)與定位營(yíng)銷(xiāo)策略組合組織保證實(shí)施計(jì)劃、控制與評(píng)估戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)四階段制定目標(biāo)并列舉制約條件初識(shí)分析與診斷擬訂備選方案評(píng)估與選擇了解、創(chuàng)造、溝通與傳遞價(jià)值對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重大誤解發(fā)掘并填補(bǔ)需求以一蓋全?量身打造營(yíng)銷(xiāo)管理的主要步驟品牌戰(zhàn)略發(fā)展價(jià)值主張與建立品牌品牌形象品牌目標(biāo)品牌定位品牌戰(zhàn)略品牌績(jī)效改進(jìn)戰(zhàn)
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戰(zhàn)略地圖與組織效能 05.24
戰(zhàn)略地圖(StrategicMapping)與組織效能【課程大綱】第一部分中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)部挑戰(zhàn)企業(yè)管理變革本質(zhì)目的揭密公司管控體系建設(shè)四大變革模塊:公司戰(zhàn)略規(guī)劃;組織管控模式設(shè)計(jì);管理流程與組織變革;人力資源管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略地圖:描述公司戰(zhàn)略的工具戰(zhàn)略管理的層級(jí)基礎(chǔ)知識(shí):集團(tuán)戰(zhàn)略、SBU戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的層級(jí)與戰(zhàn)略地圖層級(jí)之間的關(guān)系戰(zhàn)略地圖全球
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卓越銷(xiāo)售 05.24
卓越銷(xiāo)售課程目標(biāo):1.掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧;2.樹(shù)立正確的銷(xiāo)售觀念;3.發(fā)展積極的銷(xiāo)售心態(tài);4.了解銷(xiāo)售管理的基本內(nèi)容。授課形式:講授、案例分享、游戲體會(huì)、角色演練、小組討論、場(chǎng)景模擬授課時(shí)間:2-3天(根據(jù)不同的訓(xùn)練要求)參加人數(shù):不多于30人第一部分:基本概念與理論課程體系專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧顧問(wèn)式大客戶銷(xiāo)售技巧高績(jī)效銷(xiāo)售管理什么是銷(xiāo)售銷(xiāo)售是發(fā)現(xiàn)并滿足客
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商務(wù)談判技巧 05.24
商務(wù)合同談判技巧課程收益1、了解談判策略的設(shè)計(jì)方式2、看透對(duì)手的談判心理及其變化特征3、提高談判過(guò)程中的心理控制能力4、學(xué)習(xí)20種談判戰(zhàn)術(shù)5、掌握買(mǎi)方優(yōu)勢(shì)下的價(jià)格博弈技巧培訓(xùn)對(duì)象負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)采購(gòu)的總監(jiān)、經(jīng)理、專(zhuān)員課程大綱第一講談判的基本概念案例:分橘子,深入溝通,兩人各有所得……什么是談判談判的基本定義談判的3個(gè)核心要素談判理念
講師:王琛詳情
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升課程介紹:本課程讓學(xué)員充分了解領(lǐng)導(dǎo)的含義及不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,使自己更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在企業(yè)中發(fā)揮重要作用;了解一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì),學(xué)習(xí)并掌握領(lǐng)導(dǎo)下屬技巧。授課方式:專(zhuān)家講授、互動(dòng)研討、案例分享、小組討論等課程大綱導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)管理者的新角色:成為領(lǐng)導(dǎo)者概念澄清——你真的知道什么是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力”嗎?領(lǐng)導(dǎo)行為-Leading領(lǐng)導(dǎo)者-Leade
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推薦信第二部分 05.24
在我的MBA執(zhí)教生涯和企業(yè)培訓(xùn)中,我接觸到了一些初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人,并且給他們的企業(yè)指導(dǎo)并于他們一起工作幫助他們企業(yè)成長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)始人在初期非常依賴技術(shù)和資源。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理是不太重視的。但是Tracy與她們不同,她花了很多時(shí)間和金錢(qián)在區(qū)域代理商,加盟店建立和管理以及員工的福利,他認(rèn)為公司的合作伙伴和員工是公司最大的財(cái)富和可持續(xù)發(fā)展的支撐。(然后把這兩段
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危機(jī)管理大綱 05.24
“醫(yī)院輿情管理與媒體應(yīng)對(duì)”培訓(xùn)---項(xiàng)目建議書(shū)課程目標(biāo)?正確認(rèn)知輿情危機(jī)定義、種類(lèi)、特性,洞悉輿情本質(zhì),從而了解輿情危機(jī)管理的重要性。?了解輿情危機(jī)管理的實(shí)務(wù)操作,從如何正視組織的弱點(diǎn)、洞悉輿情危機(jī)發(fā)生前的細(xì)微征兆,并且掌握先機(jī),在第一時(shí)間化解輿情危機(jī),甚至化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),強(qiáng)調(diào)組織需要一套有效的輿情管理概念。?危機(jī)管理小組成員,如何以成熟心態(tài)面對(duì)輿情危機(jī),并做
講師:王琛詳情
項(xiàng)目管理大綱 05.24
課程大綱《項(xiàng)目管理》1.企業(yè)戰(zhàn)略——我們將向何處去,如何到達(dá)戰(zhàn)略主旨作為過(guò)程的戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)涵2.項(xiàng)目經(jīng)理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——認(rèn)識(shí)顧客與競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的思考為提高市場(chǎng)績(jī)效精心設(shè)計(jì):細(xì)分市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)為提高市場(chǎng)績(jī)效精心設(shè)計(jì):了解顧客認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品功能及價(jià)值的關(guān)系的動(dòng)態(tài)性判斷市場(chǎng)和產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)計(jì)算器3.項(xiàng)目立項(xiàng)前的分析環(huán)境分
講師:王琛詳情
銷(xiāo)售管理大綱 05.24
《銷(xiāo)售管理》教學(xué)大綱第一章銷(xiāo)售管理概述第一節(jié)銷(xiāo)售的性質(zhì)與作用一、銷(xiāo)售的基本含義二、銷(xiāo)售在企業(yè)中的作用三、銷(xiāo)售觀念的發(fā)展(一)傳統(tǒng)銷(xiāo)售觀念(二)現(xiàn)代銷(xiāo)售觀念第二節(jié)銷(xiāo)售管理的基本原理一、銷(xiāo)售管理的含義二、銷(xiāo)售管理的內(nèi)容三、銷(xiāo)售管理的程序第三節(jié)銷(xiāo)售管理與營(yíng)銷(xiāo)管理一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與銷(xiāo)售戰(zhàn)略二、銷(xiāo)售管理與營(yíng)銷(xiāo)管理的聯(lián)系與區(qū)別第四節(jié)從銷(xiāo)售員向銷(xiāo)售經(jīng)理的轉(zhuǎn)變一、銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)
講師:王琛詳情
銷(xiāo)售技巧PSS 05.24
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧PSS(ProfessionalSellingSkill)?課程收益:培訓(xùn)后您將能夠θ能夠?qū)ψ约旱匿N(xiāo)售技巧做客觀的評(píng)估θ樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員形象,獲得客戶的好感與尊重;θ掌握規(guī)范的銷(xiāo)售流程,有步驟的開(kāi)展銷(xiāo)售工作;θ運(yùn)用有效的銷(xiāo)售技巧解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題,提高客戶的信心θ通過(guò)自我訓(xùn)練很快提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);θ將銷(xiāo)售技巧運(yùn)用于工作和生活,提高個(gè)人的影響力。?
講師:王琛詳情
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