問題發(fā)現(xiàn)與解決

  培訓(xùn)講師:武文紅

講師背景:
武文紅老師★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、物流、倉儲(chǔ)管理專家★iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表★國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)、政府部門管理顧問★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授★ITC國家采購與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師 詳細(xì)>>

武文紅
    課程咨詢電話:

問題發(fā)現(xiàn)與解決詳細(xì)內(nèi)容

問題發(fā)現(xiàn)與解決

《問題發(fā)現(xiàn)與解決》
第一講 問題定義與認(rèn)知
問題不清零,發(fā)展等于零
問題的定義:狹義和廣義
問題的類型
對待問題的三大理念
系統(tǒng)解決問題的涵義
(1)從源頭解決問題,杜絕問題再現(xiàn)
(2)讓員工自動(dòng)自發(fā),及時(shí)高效解決
問題解決機(jī)制的建立
(1)QCC質(zhì)量控制圈
(2)PSG問題解決組
第二講 問題發(fā)現(xiàn)與篩選
問題的冰山模型
發(fā)現(xiàn)問題的方法
(1)采集調(diào)研法
(2)頭腦風(fēng)暴法
篩選問題的方法
(1)投入產(chǎn)出法
(2)權(quán)重打分法
通過目標(biāo)找差距
第三講 問題管理原則與模型
問題發(fā)生的原因分析流程
問題管理的五個(gè)原則
問題清零模型:FDAR
問題解決的七步模型
陳述問題——問題的準(zhǔn)確陳述與科學(xué)分解
尋根溯源——找到問題的根本原因(真因)
思路創(chuàng)新——如何創(chuàng)造性解決問題
預(yù)防之道——讓問題盡可能不發(fā)生
選擇決策——如何做決策
實(shí)施計(jì)劃——讓解決方案成功實(shí)施
成果鞏固——將問題解決過程中取得的成果固化
第四講 問題要因分析與方案設(shè)計(jì)
因素分解
◆ 邏輯展開法
◆ 頭腦風(fēng)暴法
◆ 系統(tǒng)掃描法
因素分類
◆ 魚骨圖法
確定要因
◆ 查檢表
◆ 帕累托圖
方案設(shè)計(jì)的原則
愚巧法
深耕法
創(chuàng)新思維法
第五講 目標(biāo)設(shè)定法
兩書一表
背好自己的“猴子”
目標(biāo)管理“三步曲”
目標(biāo)制定“五要素”
目標(biāo)制定程序
目標(biāo)制定工具

 

武文紅老師的其它課程

《采購談判實(shí)務(wù)與采購成本降低技術(shù)》培訓(xùn)大綱武文紅1天/6小時(shí)【培訓(xùn)對象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場競爭日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤的重要和直接手段之一。因此,采購人員需要首先熟悉采購產(chǎn)品及供應(yīng)市場,掌握采購品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)

 講師:武文紅詳情


供應(yīng)商選擇、考核、發(fā)展與關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)大綱(2天)武文紅【課程背景與收益】在供應(yīng)鏈管理體系下,采購與供應(yīng)人員既要進(jìn)行常規(guī)的供應(yīng)商準(zhǔn)入、跟蹤和考核,以及“前/中/后”過程管理及分級(jí)管理,還要進(jìn)行組織需要的重要外部資源導(dǎo)入,包括有市場競爭力的物料、零部件或服務(wù),以及重要并互補(bǔ)性技術(shù)及稀缺性資源、戰(zhàn)略型合作關(guān)系資源等;同時(shí),還要積極參與到營銷端的VOC(傾聽客戶之聲

 講師:武文紅詳情


領(lǐng)導(dǎo)力深化與供應(yīng)鏈人員職業(yè)發(fā)展V.022天/6H武文紅【培訓(xùn)背景】一個(gè)組織需要有最正確的戰(zhàn)略、不斷演進(jìn)和發(fā)展的組織架構(gòu),還必須有全力以赴的員工、優(yōu)秀的人才、各個(gè)部門的相互配合才能夠創(chuàng)造最佳業(yè)績。因此,組織如何對供應(yīng)鏈人員進(jìn)行選用育留,供應(yīng)鏈人員如何管理知識(shí)、自我進(jìn)階,都是需要精心規(guī)劃和實(shí)施的重要內(nèi)容。特別是在后疫情時(shí)代,進(jìn)一步加劇了VUCA時(shí)代的各種不確定性

 講師:武文紅詳情


《如何改善庫存周轉(zhuǎn)率》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)課程背景:2020年的疫情風(fēng)暴,庫存偏低企業(yè)的脆弱性凸顯了,今后得提高庫存水平了。的確,但提高庫存水平是平衡企業(yè)盈利和風(fēng)險(xiǎn)控制成本的結(jié)果,因?yàn)閹齑娓呖梢员U仙a(chǎn)和銷售,但是要影響利潤水平和競爭力的,風(fēng)險(xiǎn)管理也是需要成本的,只有兩者的協(xié)同建設(shè)和權(quán)衡,企業(yè)才能真正凸顯競爭力。但總體來講,我國制造業(yè)的庫存水平是偏高

 講師:武文紅詳情


《采購成本控制及供應(yīng)商管理》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場競爭日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤的重要和直接手段之一。因此,采購人員需要首先熟悉采購產(chǎn)品及供應(yīng)市場,掌握采購品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)、產(chǎn)

 講師:武文紅詳情


《采購成本控制及價(jià)值增值專項(xiàng)》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場競爭日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤的重要和直接手段之一。因此,采購人員需要首先熟悉采購產(chǎn)品及供應(yīng)市場,掌握采購品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類策略與降本技術(shù)、

 講師:武文紅詳情


采購流程優(yōu)化與合規(guī)性/風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱2天/12小時(shí)武文紅課程背景近年來,采購工作的合規(guī)性、供應(yīng)的安全性備受關(guān)注,尤其是上市公司,需要披露有關(guān)關(guān)聯(lián)交易、庫存周轉(zhuǎn)率及報(bào)廢數(shù)據(jù)、長期采購協(xié)議執(zhí)行情況、資產(chǎn)管理等方面的信息,這些都是與采購的合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理密切相關(guān);即使是非上市公司,源于采購本身的工作屬性和特點(diǎn),企業(yè)在梳理和優(yōu)化采購流程中,尤其要體現(xiàn)合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控

 講師:武文紅詳情


采購人員核心技能提升武文紅2天/12小時(shí)在我國市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷深入和市場競爭不斷加劇背景下,企業(yè)的成長與快速發(fā)展的另一引擎---采購與供應(yīng)系統(tǒng)的專業(yè)貢獻(xiàn)已經(jīng)彰顯出來,先進(jìn)的企業(yè)正在協(xié)同上下游企業(yè)共同塑造供應(yīng)鏈競爭力。因此,采購人員的專業(yè)提升已經(jīng)勢在必行,跟上企業(yè)當(dāng)前和未來的需要。本次培訓(xùn),將從采購專業(yè)的核心技能內(nèi)容著手,據(jù)研究統(tǒng)計(jì)企業(yè)迫切期望解決的問題,如:

 講師:武文紅詳情


《采購談判策略與技巧》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)采購人員與供應(yīng)商打交道,溝通與談判是必不可少的,至少占據(jù)60的時(shí)間和更多的精力投入。與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種:成功或失敗。因此,談判策略與技巧的水平高低與現(xiàn)場發(fā)揮,對采購人員是非常重要的,也是采購的對手---供應(yīng)商的重要銷售技能、主攻領(lǐng)域。采購談判的艱巨性,在于需要更多的準(zhǔn)備,要占據(jù)整體談判過程的75

 講師:武文紅詳情


課題5:采購與供應(yīng)鏈績效管理與年終總結(jié)梳理(6H/1天)A供應(yīng)績效管理1.績效評價(jià)概述1.1.采購供應(yīng)績效評價(jià)的?目的和作?用1.2.績效評價(jià)原理、路線圖、指標(biāo)設(shè)?立原則1.3.良好的采供績效系統(tǒng)的構(gòu)成1.4.績效評價(jià)的雙刃性(對?人員積極和消極的雙向影響2.績效的流程管理與模型框架2.1.績效評價(jià)的閉環(huán)管理流程與?人員的?廣泛參與必要性、對采購部門的推銷價(jià)

 講師:武文紅詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有