非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-姚前進

  培訓講師：姚前進

講師背景：
姚前進（KENNY）先生職業(yè)培訓師、清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、中國飯店業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人、中華培訓網(wǎng)特約講師。南京大學法學學士，人民大學EMBA。曾任香港VICTORY酒店管理公司人力資源總監(jiān)。香港匯海集團外派董事、副總經(jīng)理。姚老師在長期 詳細>>

姚前進
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-姚前進詳細內容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-姚前進
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
培訓教練：姚前進 先生
培訓對象：中層管理干部
培訓方式：授課、模擬練習、討論互動
培訓形式：企業(yè)內訓、公開課
培訓時間：二天

課題的提出
人才的選拔、培養(yǎng)和留用一直是企業(yè)制勝的關鍵。每一位主管、經(jīng)理都應肩負這個重任，因為直線部門的經(jīng)理比起人力資源部門對員工的管理更為直接和詳實?，F(xiàn)代企業(yè)管理要求從總經(jīng)理到部門經(jīng)理都必須是人力資源管理專家，但這方面正是大多數(shù)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。
培訓目標
 中高層經(jīng)理如何應對HRM的挑戰(zhàn)；
 會組建高效團隊；
 能夠帶領部下成長；

培訓內容

第一部分 中高層經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)
人力資源的涵義
 從人事管理走向人力資源管理
 為什么越來越重視人力資源管理


第二部分 選擇合適的人－組建高效團隊
 部門如何做人力資源規(guī)劃
 ――部門組織構建分析
 ――部門人員與能力盤點
 ――人力資源凈需求評估
 ――業(yè)務性的人力資源計劃
 招聘過程中部門經(jīng)理和HR的職責劃分
 部門經(jīng)理在招聘流程中的關鍵責任
 選才的“適用”原則

第三部分 為下屬做工作規(guī)劃－共同發(fā)展的管理之道
 制定有效計劃的八大步驟
 工作計劃的目標設定
 工作目標的層次和分類
 五大常用工作規(guī)劃工具
目標管理的計劃原則
 如何把目標管理層層落實
 規(guī)劃思考的流程-OCOSA
 練習：用OCOSA為員工解決實際問題

第四部分 給下屬布署工作——因人而異的管理之道
 游戲：按A和B說的做
 分配工作的方法和原則
 工作分配的三種方式
 有效分配工作的五大步驟
 分配工作的四種方法
 工作跟蹤的五大原則
 工作跟蹤的方法和步驟
 練習：使用重點工作跟蹤表

第五部分 輔導和激勵下屬－管理者的育才之道
（一）員工輔導和教練
 員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點
 提升員工技能的三種渠道（OJT/Off JT/Self Development）
 分析員工績效問題的思路和模型
 管理者在員工輔導中的任務
 員工在不同發(fā)展階段的需求
 四種領導風格/型態(tài)
 情景測試：領導風格的類型
 下屬對領導者風格的感受
 測試：你有成為教練的潛質嗎？
 輔導和教練的對象－員工的四種類型
 教練輔導難度圖
 角色演練：如何轉變角色
 案例：性格與角色的轉變
（二）員工激勵
 討論：員工為什么士氣低落
 員工士氣低落的主要原因
 游戲：用掌聲指方向
 啟示：鼓勵的重要作用
 激勵和贊賞的益處
 經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
 激勵原理和體系
 腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
 案例：其它公司的激勵方法
 經(jīng)理激勵部屬的注意事項
 贊賞與激勵員工的十大心法


第六部分 績效管理和員工職業(yè)規(guī)劃
績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系
績效管理循環(huán)的關鍵過程
 績效反饋的重要性
 情景模擬：和下屬做績效評估
 經(jīng)理績效面談九步驟
 案例：和不同類型的員工如何做績效面談
 對業(yè)績不佳者的處理辦法
 對一般業(yè)績人員的規(guī)劃辦法
 對良好業(yè)績人員的規(guī)劃辦法
 員工職業(yè)規(guī)劃對中高端人才的留用

 人力資源

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課程大綱：　　章：了解企業(yè)文化　　一、企業(yè)文化建設10問　　二、為什么要進行企業(yè)文化建設？　　三、加強文化建設是市場競爭方式不斷演進的結果　　四、世界500強企業(yè)的企業(yè)文化印象　　五、為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？　　六、國內企業(yè)文化建設現(xiàn)狀　　第二章：企業(yè)文化的基本概念　　一、企業(yè)文化的概念　　（一）企業(yè)文化不是作秀　?。ǘ┢髽I(yè)文化不是一種口號　?。ㄈ┓?/p>

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課程大綱：　　部分：新時期員工激勵面臨的挑戰(zhàn)　　一、賺錢的四個層次：　　二、激勵與人力資源體系　　三、新時期員工激勵面臨的挑戰(zhàn)　　四、其他挑戰(zhàn)……　　五、實戰(zhàn)練習：哪些因素可以調動員工的積極性？　　駱駝父子的對話　　第二部分：優(yōu)秀管理者是獲得良好激勵的基礎　　一、影響員工敬業(yè)度的主要因素　　二、燕昭王求賢　　五、蓋洛普路徑　　四、管理的內容——六管　　五、管

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課程大綱：　　把工具：打好管理知識基礎　　章：管理知識基礎　　一、當前企業(yè)管理者的學歷現(xiàn)狀　　二、當前企業(yè)管理者的綜合現(xiàn)狀　　三、管理的定義——美式amp;日式管理　　四、管理的資產amp;資源　　五、管理的內容——六管　　六、管理的本質amp;真諦　　第二章：班組知識　　一、班組的特點　　二、主管的責任　　三、主管的管理內容　　四、主管現(xiàn)場管理的內容　　五

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