言語表達(dá)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：陳全勝

講師背景：
陳全勝老師★協(xié)助眾多企業(yè)認(rèn)證講師7000余名，指導(dǎo)企業(yè)講師開發(fā)近1000門課程，培養(yǎng)職業(yè)培訓(xùn)師30多名★8年企業(yè)培訓(xùn)中心總監(jiān)經(jīng)歷，4年職業(yè)講師授課經(jīng)驗★長期為東方精工股份、廣州纖檢院、惠州電廠、國家電網(wǎng)、神華寧煤、河北中煙等企業(yè)提供TTT教 詳細(xì)>>

陳全勝
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言語表達(dá)技術(shù)

課堂教學(xué)言語表達(dá)技術(shù)
劉子健
【課程特色】
有理論，有套路，有范例
場景練習(xí)，人人參與
我們在說話，話在說我們
【課程收獲】
1.聚焦怎么做，少講為什么。
2.場景來激活，提問引互動。
3.先說一個詞，再講一段話。
4.講解有示例，知識好應(yīng)用。
5.安排小測試，重點記得住。
6.升調(diào)帶氛圍，注意再集中。
【課程對象】企業(yè)教師
【課程時長】2-4天
【課程大綱】
第一單元、聚焦
一、從課堂開場看教師的思維模式
1.解題式開場：學(xué)院派標(biāo)簽
2.活動式開場：忽悠派標(biāo)簽
3.聚焦式開場：實用派標(biāo)簽
二、企業(yè)教師的思維模式
1.實用思維：深刻、生動都不是課程評價的第一標(biāo)準(zhǔn)
2.場景思維：場景是激活學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，舉例讓學(xué)員容易聽懂
3.導(dǎo)航思維：學(xué)員是乘客，不清楚司機(jī)為何要走這條路
4.體驗思維：互動不是為了活躍課堂氣氛，是為了形成學(xué)員的技能
三、聚焦式開場和聚焦式總結(jié)
1.教師登臺亮相：體現(xiàn)責(zé)任心、喜悅心
2.聚焦式開場：來自工作現(xiàn)場的提問，指向工作現(xiàn)場的預(yù)告
3.聚焦式總結(jié)：用情境應(yīng)用題來回顧課程內(nèi)容，明確課后關(guān)鍵行為督導(dǎo)指標(biāo)
第二單元、激活
一、這樣提問算是激活嗎
1.看似激活的提問：“請你說說，什么是溝通（或某某）？”
2.辨識假激活：用定義嚇唬人、用游戲弄暈人3.提問的三種意圖：講前激發(fā)式提問、講中引導(dǎo)式提問、講后檢查式提問
4.成年人學(xué)習(xí)心理：學(xué)以致用
5.場景是激活的關(guān)鍵屬性
二、用場景來激活
1.提出實踐中的難題，學(xué)員即使不回應(yīng)，這樣的提問也不錯
2.先提出思考題，再呈現(xiàn)案例
3.案例是場景，現(xiàn)象、數(shù)據(jù)也是場景
4.采用訪談創(chuàng)建場景：你以往怎么做，感覺如何
5.案例的變式：舉例、類比、比劃
三、案例教學(xué)的程序
1.決：提問要解決的問題
2.事：描述場景
3.情：如果我們是案例中的當(dāng)事人，會怎么樣
4.解：解讀知識、原理
5.決：總結(jié)問題的答案
第三單元、結(jié)構(gòu)
一、學(xué)員為何不能像老師那樣串講
1.教師像司機(jī)，學(xué)員像乘客：走哪條路，經(jīng)過哪幾個地方，何處有攝像頭
2.巴巴拉·明托《金字塔原理》：結(jié)論先行、要點窮盡、結(jié)構(gòu)簡單、重點突出
二、把導(dǎo)航路徑給學(xué)員看
1.畫一張SmartArt結(jié)構(gòu)圖或思維導(dǎo)圖
2.提煉：先說一個詞，再講一段話
3.分級：文本分級別，講話分層次
4.排列：流程式結(jié)構(gòu)（上下結(jié)構(gòu)）、模塊式結(jié)構(gòu)（左右結(jié)構(gòu)）、屬性式結(jié)構(gòu)（圓弧結(jié)構(gòu)）
第四單元、突破
一、講得很明白，為何聽不懂
1.庫伯學(xué)習(xí)風(fēng)格理論：經(jīng)驗型學(xué)習(xí)者、反思型學(xué)習(xí)者、理論型學(xué)習(xí)者、應(yīng)用型學(xué)習(xí)者
2.約·哈里溝通窗理論：我不知道“你不知道”，我不知道“我不知道你不知道”
二、突破教學(xué)難點
1.定義：有必要，但還不夠
2.拆字：容易記憶
3.比較：對比同類異同
4.類比：借用生活現(xiàn)象
5.示例：最容易懂
6.比劃：直觀，物料簡易
7.多媒體演示：直觀，透析內(nèi)部結(jié)構(gòu)
第五單元、強調(diào)
一、學(xué)員為何記不住
1.艾賓浩斯遺忘曲線：30天記憶歸零
2.信息干擾：非重點莫強調(diào)
3.體驗記憶、理解記憶、機(jī)械記憶
二、強調(diào)教學(xué)重點
1.指讀、引讀
2.抄寫要點
3.背誦口訣
4.知識測試
5.應(yīng)用體驗
第六單元、控場
一、學(xué)習(xí)注意力模型
1.相關(guān)性：實用為主策
2.自信心：表揚莫吝嗇
3.滿足感：學(xué)員參與多
二、關(guān)于課堂紀(jì)律
1.認(rèn)同他的情緒：他這么做是真的
2.假定他的動機(jī)：他這樣想是好的
3.教師的策略：紀(jì)律可忽略
三、幾種有效的控場手法1.異聲攏場（升調(diào)）：來，給我們一個熱烈的掌聲！
2.處理學(xué)員異議：態(tài)度和動機(jī)總是好的
3.小組競賽：加分，加分，加分
4.便利貼使用：學(xué)員間自主評價
5.課間操和小游戲

 

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