《從業(yè)務(wù)走向管理》
《從業(yè)務(wù)走向管理》詳細(xì)內(nèi)容
《從業(yè)務(wù)走向管理》
從業(yè)務(wù)走向管理
時(shí)間:2天
【課程背景】
從一個(gè)側(cè)重專業(yè)并以任務(wù)為重的專業(yè)技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成一個(gè)側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員,首先是角色、立場、心態(tài)和思維的調(diào)整;其次是知識上的更新和補(bǔ)充;第三是管理能力的提升以及管理技巧的運(yùn)用。
基于以上觀點(diǎn),本課程從角色轉(zhuǎn)變、立場轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變、思維轉(zhuǎn)變和能力轉(zhuǎn)變等五個(gè)視角,促成學(xué)員從專業(yè)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變?!菊n程目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:
???理解從技術(shù)到管理的五個(gè)轉(zhuǎn)變
???完成從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知
???形成經(jīng)理人員必須具備的管理思維
???在溝通中學(xué)會把握主動(dòng),把握雙贏
???掌握工作安排和工作檢查的方法
???掌握培育下屬的兩種方法
【課程內(nèi)容】
序言??四類專業(yè)型管理者
單元一??管理基礎(chǔ)
管理的內(nèi)涵
管理過程的展開
四個(gè)正確邏輯
討論:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何管理
從技術(shù)骨干到管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
單元二??角色轉(zhuǎn)變
案例分析:Tom的煩惱
管理者的七個(gè)關(guān)鍵角色
新任管理者慎燒“三把火”
如何快速適應(yīng)管理崗位的需要
單元三??立場轉(zhuǎn)變
謹(jǐn)防管理錯(cuò)位
管理者的立場與職責(zé)
管理者的七項(xiàng)工作原則
團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的四項(xiàng)基本原則
案例分析:Bob的失誤
單元四??心態(tài)轉(zhuǎn)變
什么能夠成就完美
管理者的七種基本心態(tài)
責(zé)任心的衡量
如何改變我們的心態(tài)
單元五??思維轉(zhuǎn)變
職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖
七種基本思維模式
兩種約束思維模式
應(yīng)用思維路徑圖指導(dǎo)日常管理工作
單元六??能力轉(zhuǎn)變
溝通協(xié)調(diào)能力
視頻賞析:Change your words,change your world
溝通中的五種正確語氣
溝通中的五種心理需求
同理心練習(xí):“忠實(shí)的翻譯”
人際溝通要點(diǎn)
對上、同級、對下溝通的原則與技巧
下屬培育能力
培育下屬的意義
從日常接觸中培育下屬
培育下屬的細(xì)節(jié)意識
在崗培訓(xùn)OJT
輔導(dǎo)下屬的六個(gè)步驟
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高效溝通技巧與實(shí)踐講師:安百尚【課程名稱】高效溝通技巧與實(shí)踐【課程背景】本課程基于職場核心骨干員工在日常工作場景,良好的人際關(guān)系是有效溝通的基礎(chǔ),職場需要遵循七項(xiàng)基本原則助力組織溝通效率提升;工作場景中如何有效的平級溝通、向上溝通、跨部門溝通,從各個(gè)緯度提升個(gè)人的溝通能力。本課程基于上述場景從六個(gè)方面給予了詳細(xì)的闡述?!菊n程對象】職場中基層員工【授課方式】課
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結(jié)構(gòu)性思維--提升你的思考、寫作、表達(dá)的邏輯講師:安百尚課程綱要【課程名稱】結(jié)構(gòu)性思維—思考、寫作、表達(dá)的邏輯【課程背景】本課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,該思想也是麥肯錫所有管理顧問必須具備的思維方式。本課程通過講解結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維,提高學(xué)員寫作、思考與表達(dá)的結(jié)構(gòu)化的能力。通過結(jié)構(gòu)性思
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非暴力溝通講師:安百尚課程綱要【課程名稱】非暴力溝通【課程背景】非暴力溝通(NonviolentCommunication,NVC)提供具體的方法來幫助我們友愛地生活及與人建立友愛的聯(lián)系。2003年,聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)將NVC列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一。2009年,華夏出版社出版了《非暴力溝通》一書。我們希望,
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造講師:安百尚【主題】:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)【對象】:中基層員工【課程背景】:在組織的日常運(yùn)營中,為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)?為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差?“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要依靠高績效的團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識?如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作?如何做到1+1gt;2?《高績效
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