《基于教練技術(shù)員工輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師：安百尚

講師背景：
安百尚?講師背景：n美國(guó)CIPT認(rèn)證講師n注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師n拆書(shū)幫資深拆書(shū)家n結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認(rèn)證講師n五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師n歐卡認(rèn)證企業(yè)引導(dǎo)師；n領(lǐng)英平臺(tái)(赤兔)輔導(dǎo)導(dǎo)師；n15年企業(yè)管理咨詢\運(yùn)營(yíng)\培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)?職業(yè)經(jīng)歷：安百尚老 詳細(xì)>>

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《基于教練技術(shù)員工輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《基于教練技術(shù)員工輔導(dǎo)》

高績(jī)效教練員工輔導(dǎo)
講師：安百尚
【課程名稱】高效能基于教練的員工輔導(dǎo)【課程背景】
教練技術(shù)起源于九十年代初的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被指導(dǎo)者洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察被指導(dǎo)者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被指導(dǎo)者有效達(dá)到目標(biāo)。 據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克?韋爾奇曾說(shuō)：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！” 本課程基于教練技術(shù)，旨在幫助教練式管理干部通過(guò)使用教練技術(shù)讓輔導(dǎo)對(duì)象內(nèi)生動(dòng)力，激發(fā)潛能，培養(yǎng)下屬主動(dòng)工作習(xí)慣的技巧，全面掌握教練技術(shù)的心法、理法、技法，賦能教練對(duì)象，從而影響整個(gè)組織的氛圍與士氣。
【課程收益】
深入全面理解教練的含義、原則、價(jià)值和教練對(duì)組織的價(jià)值；
掌握培育與輔導(dǎo)下屬的內(nèi)在核心激勵(lì)因素；
掌握教練輔導(dǎo)與傳統(tǒng)輔導(dǎo)的區(qū)別；
全面掌握教練的兩大核心技能（干預(yù)和欣賞）
全面掌握教練的四項(xiàng)核心技能（提問(wèn)、傾聽(tīng)、區(qū)分、反饋）；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練的GROW對(duì)話流程
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。
【課程大綱】
第一單元：認(rèn)知教練
人的思維與心理特征
教練概念的前世今生
教練的核心價(jià)值
教練四大角色
教練輔導(dǎo)的原則
練習(xí)：教練對(duì)話—如何構(gòu)建良好的溝通氛圍
第二單元：培育教練式領(lǐng)導(dǎo)力
人的需求的變化
員工的內(nèi)在激勵(lì)因素
成為卓越教練的核心要素
教練式輔導(dǎo)對(duì)話與傳統(tǒng)輔導(dǎo)對(duì)話差異
教練的心智模式
教練的五種超級(jí)影響力
練習(xí)：培養(yǎng)教練式的自我覺(jué)察（建立教練思維，培養(yǎng)教練心態(tài)）
第三單元：教練兩大核心技術(shù)
管理干預(yù)技術(shù)
測(cè)試了解你的管理風(fēng)格
你了解輔導(dǎo)對(duì)象嗎
知人善用的教練式輔導(dǎo)風(fēng)格
AI欣賞式探尋
會(huì)欣賞才能激發(fā)員工
巔峰時(shí)刻-發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
探索你的夢(mèng)想
第四單元：教練四項(xiàng)核心能力
能力一：精準(zhǔn)強(qiáng)有力提問(wèn)
提問(wèn)原則與方向
提問(wèn)的應(yīng)用場(chǎng)景
教練工具：常用問(wèn)話方式
把握發(fā)問(wèn)過(guò)程中的四個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題
練習(xí)：教練輔導(dǎo)--有效提問(wèn)
能力二：有效聆聽(tīng)
如何快速進(jìn)入教練狀態(tài)
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
教練工具：3F傾聽(tīng)技巧
傾聽(tīng)常見(jiàn)七大癥狀
練習(xí)：教練對(duì)話傾聽(tīng)
能力三：針對(duì)性區(qū)分
區(qū)分的方向
回應(yīng)的注意事項(xiàng)
教練工具；
練習(xí)：對(duì)話性針對(duì)性的區(qū)分
能力四：有效反饋
有效反饋的3F技巧
教練反饋的三種方式
建設(shè)性反饋的核心要點(diǎn)
抗拒回應(yīng)的技巧
練習(xí)：一分鐘反饋對(duì)話練習(xí)
第五單元：教練式輔導(dǎo)流程四步曲
步驟一、聚焦目標(biāo)
理清目標(biāo)的四個(gè)步驟
教練對(duì)話對(duì)目標(biāo)的三個(gè)要求
目標(biāo)確定SMART原則
一致性原則
小組練習(xí)：模擬對(duì)話確定你的溝通目標(biāo)
步驟二、了解現(xiàn)狀
分析現(xiàn)狀的四個(gè)步驟
清晰現(xiàn)狀的有效對(duì)話架構(gòu)
找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
練習(xí)：區(qū)分評(píng)論和事實(shí)
步驟三、探索行動(dòng)方案
行動(dòng)計(jì)劃需要考慮的因素
探索方案的步驟
找出可能抗拒尋找方案的原因
小組練習(xí)：探索尋找方案
步驟四、強(qiáng)化意愿
什么阻礙人的行動(dòng)
怎樣讓行動(dòng)推進(jìn)下去
KISS幫你清晰行動(dòng)路徑
練習(xí)：教練技術(shù)練習(xí)+雙輪驅(qū)動(dòng)練習(xí)
綜合練習(xí)：根據(jù)一天學(xué)習(xí)的教練對(duì)話技巧，模擬場(chǎng)景完成一次全流程教練輔導(dǎo)對(duì)話

 

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