《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬-怒海奇航》
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銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程
——怒海奇航
主講：楊凱
【課程背景】
商海浮沉波譎云詭，市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)如海中航行，隨時(shí)都會(huì)面對(duì)各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)……
金融托媒、經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、同業(yè)互撕、員工思維固化、監(jiān)管趨嚴(yán)……作為一名管理者應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)？
有哪些資源，如何配置才能起到最大作用？
面對(duì)無(wú)數(shù)變量，抓住哪幾個(gè)核心變量才能突破壁壘，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)？
要活下去，還要活得更好，手里就幾張“牌”，應(yīng)該如何打法？
對(duì)外的營(yíng)銷和對(duì)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)，哪些是我們?nèi)粘Ｒ暥灰姷拿^(qū)？
【課程價(jià)值】
本課程用海上航行模擬網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用“21天”走完整個(gè)航程，帶領(lǐng)學(xué)員一起解讀航程中我們的深思和頓悟，理解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的主要變量、核心要素分別是什么？為廣大管理者理清思路，找準(zhǔn)方向，明確目標(biāo)。
【課程特色】
課程采用沙盤模擬的形式，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)課程老師講述學(xué)員傾聽方式，使學(xué)員充分自己動(dòng)手，自己謀劃，參與到課程中來(lái)，激發(fā)學(xué)員自我思考，使學(xué)員印象深刻，感悟更多，并能充分體驗(yàn)課程寓教于樂的魅力。
【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6課時(shí)）
【參訓(xùn)學(xué)員】總行領(lǐng)導(dǎo)班子、支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、部室經(jīng)理、主管。
【課程大綱】
第一部分 規(guī)則講解和變量分析
一、團(tuán)隊(duì)分組選出船長(zhǎng)和大副。
二、每組大副派往其他小組艦船上做監(jiān)察員。
三、航程中基本消耗講解。
四、航行中可能遇到的四大風(fēng)險(xiǎn)狀況。
五、道具選擇中的對(duì)賭和博弈。
六、啟航準(zhǔn)備：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，變量分析，資源布局。
第二部分 航程“21天”課堂模擬
海上航行波譎云詭，每天都面臨著四大風(fēng)險(xiǎn)變量的挑戰(zhàn)，每個(gè)小組“每天”都要面對(duì)5條不同路線的艱難選擇。
船長(zhǎng)每天的決策都可能導(dǎo)致船員“喪命”，甚至整條艦船的沉沒，必須深思熟慮，慎之又慎。
通過本環(huán)節(jié)的模擬，學(xué)員將切身體驗(yàn)到市場(chǎng)中各種風(fēng)險(xiǎn)變幻莫測(cè)以及一個(gè)決策者身上所承擔(dān)的壓力，充分理解單一要素和強(qiáng)勢(shì)系統(tǒng)之間的關(guān)系，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的運(yùn)行邏輯。
第三部分 學(xué)員心得分享
問題發(fā)掘與引導(dǎo)：
1、正確的決策是什么？
2、錯(cuò)誤的決策是什么？
3、如果再來(lái)一局，你將如何決策？
4、給你帶來(lái)工作中的哪些反思？
第四部分 模擬航程的現(xiàn)實(shí)還原
一、支行長(zhǎng)的責(zé)任和使命
1、明確目標(biāo)：帶領(lǐng)大家活下來(lái)還是去賺更多的金幣？
2、支行長(zhǎng)責(zé)任
對(duì)總行下達(dá)任務(wù)的責(zé)任
對(duì)支行員工當(dāng)下收入的責(zé)任
對(duì)員工的成長(zhǎng)責(zé)任
3、同舟共濟(jì)，同榮共辱
二、支行資源分析與利用
1、產(chǎn)品
2、品牌
3、客戶信任
4、存量客戶
5、員工網(wǎng)點(diǎn)
6、個(gè)人人脈
三、航程中道具的真實(shí)面目
1、海圖cosplay數(shù)據(jù)信息
支行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
轄區(qū)資源數(shù)據(jù)分析
有數(shù)據(jù)信息才有決策權(quán)利
案例：2017年2月特朗普被35位精神科專家說患有自戀型人格障礙
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案例分析
根據(jù)開門紅期間兩個(gè)村的存款數(shù)據(jù)確定下一步工作重點(diǎn)
西瓜種植戶的收入與存款余額分析
外出務(wù)工群體存款潛力分析
故事：楚漢之爭(zhēng)
未來(lái)銀行：數(shù)據(jù)土壤+智能算法驅(qū)動(dòng)
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)思維的改變
從漁獵式到農(nóng)耕式
自變量和因變量
任務(wù)驅(qū)動(dòng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
2、珍珠cosplay客戶
從客流到客戶的轉(zhuǎn)化過程
優(yōu)化廳堂體驗(yàn)
客戶需求分析和興趣吸引
成交客戶的潛力挖掘和轉(zhuǎn)介
3、護(hù)船組合cosplay網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)4大層面
團(tuán)隊(duì)層
管理層
營(yíng)銷層
品牌層
案例說明：海底撈服務(wù)的背后
好事多低價(jià)便宜的背后
麥當(dāng)勞的真實(shí)面目
楊凱老師的其它課程
五招九式——銀行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與客戶經(jīng)營(yíng)主講：楊凱【課程背景】隨著后利率市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái)，硝煙彌漫的攬儲(chǔ)之戰(zhàn)已成為各家銀行的家常便飯。改革開放40多年，成就舉世矚目，中國(guó)老百姓已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)的轉(zhuǎn)變，客戶的消費(fèi)習(xí)慣也已經(jīng)從功能性消費(fèi)升級(jí)為意義性消費(fèi)，居民的儲(chǔ)蓄率逐年降低，各家銀行使盡渾身解數(shù)在與對(duì)手艱難地撕扯中爭(zhēng)搶著每一塊錢存款。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況，各方競(jìng)爭(zhēng)
講師：楊凱詳情
決勝?gòu)d堂——從動(dòng)作到成果主講：楊凱【課程背景】有人說：企業(yè)最大的成本是不會(huì)營(yíng)銷的員工，這句話用在當(dāng)今的銀行業(yè)和銀行員工身上非常貼切。近年來(lái)時(shí)代變化太快，銀行也紛紛完成了自身經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)模式以及發(fā)展定位的轉(zhuǎn)型。銀行網(wǎng)點(diǎn)再也不是那個(gè)只要能為客戶快速、準(zhǔn)確辦理好業(yè)務(wù)，就萬(wàn)事大吉的業(yè)務(wù)辦理中心，而是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求和時(shí)代的裹挾變成了品牌企業(yè)和產(chǎn)品營(yíng)銷中心。相應(yīng)的網(wǎng)
講師：楊凱詳情
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九項(xiàng)修煉主講：楊凱【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力是每位企業(yè)管理者都必須掌握的核心能力，而在實(shí)際工作中，尤其面對(duì)以下問題，管理者常常無(wú)可奈何，頭大如牛。1、員工對(duì)我的話總是陽(yáng)奉陰違，說到做不到。2、我總是苦口婆心的教導(dǎo)，他們能力卻不見增長(zhǎng)。3、獎(jiǎng)勵(lì)了沒有反應(yīng)，不獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)怨聲載道，我是哪里做錯(cuò)了嗎？4、團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力，各自為政，我怎樣才能帶出一支有凝聚力的隊(duì)伍
講師：楊凱詳情
“變”中取勝行長(zhǎng)具體情境下管理策略主講：楊凱【課程背景】做為銀行管理人員，你有沒有遇到這樣的困惑——業(yè)績(jī)指標(biāo)行長(zhǎng)一人扛了大半，員工任務(wù)完不成，持續(xù)完不成，似乎已成為常態(tài)。當(dāng)了多年的行長(zhǎng)，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)以前的管理風(fēng)格方式，不適合團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀了?？戳舜罅康墓芾韺W(xué)書籍，聽了大量的課程后，在面對(duì)自己團(tuán)隊(duì)問題的時(shí)候還是覺得無(wú)所適從。面對(duì)剛剛來(lái)到職場(chǎng)的95后00后員工，又該以
講師：楊凱詳情
《決勝人性管理》 12.13
決勝人性管理主講：楊凱【課程背景】如何管理團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，也是當(dāng)今困擾所有管理者的第一大問題，管理一學(xué)博大精深，浩瀚如海，可謂百家爭(zhēng)鳴。但管理應(yīng)重視人，以人為本已成為當(dāng)今管理學(xué)界的共識(shí)。本課程深入淺出，以“道、法、術(shù)”相結(jié)合的方式詳細(xì)闡述管理者如何管理人、駕馭人，如何激活團(tuán)隊(duì)，如令讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人發(fā)揮潛能，如何在人性的指導(dǎo)下進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
講師：楊凱詳情
區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程——驚濤駭浪主講：楊凱【課程背景】商海浮沉波譎云詭，市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變。市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)如海中航行，隨時(shí)都會(huì)面對(duì)各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)……疫情全球蔓延、經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、同行互撕、員工思維固化、客戶偏好轉(zhuǎn)變……作為一名區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)？有哪些資源，如何配置才能起到最大作用？面對(duì)無(wú)數(shù)變量，抓住哪幾個(gè)核心變量才能突破壁壘，
講師：楊凱詳情
市場(chǎng)突破戰(zhàn)略升級(jí)——將uxi銀行“開門紅”運(yùn)籌經(jīng)營(yíng)策略主講：楊凱【課程背景】隨著后利率市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái)，硝煙彌漫的攬儲(chǔ)之戰(zhàn)已成為各家銀行的家常便飯。年年“開門紅”時(shí)間緊、任務(wù)重，各家銀行使盡渾身解數(shù)在與對(duì)手艱難的撕扯中爭(zhēng)搶著每一塊錢存款。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況，銀行人卻展現(xiàn)出了種種無(wú)奈……1、任務(wù)目標(biāo)定了，軍令狀立了，口號(hào)喊了，好像大家的士氣也很旺盛，但干起來(lái)好
講師：楊凱詳情
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型和員工認(rèn)知升級(jí)主講：楊凱【課程背景】中國(guó)銀行業(yè)曾一度為全球最賺錢的行業(yè)。但從2012年至今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)軟著陸，GDP增長(zhǎng)率下行。隨著供給側(cè)改革，去產(chǎn)能、去庫(kù)存，利率市場(chǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)金融的高速崛起，對(duì)銀行業(yè)形成了前所未有的沖擊，銀行業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率曾呈現(xiàn)出“斷崖式”下跌……但時(shí)間進(jìn)入2017年隨著金融去杠桿、凈息差增加、資產(chǎn)質(zhì)量改良，銀行業(yè)又在2017-2
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