《卓越領(lǐng)導(dǎo)力九項(xiàng)修煉》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力九項(xiàng)修煉》詳細(xì)內(nèi)容
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力九項(xiàng)修煉》
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的九項(xiàng)修煉
主講:楊凱
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)力是每位企業(yè)管理者都必須掌握的核心能力,而在實(shí)際工作中,尤其面對(duì)以下問(wèn)題,管理者常常無(wú)可奈何,頭大如牛。
1、員工對(duì)我的話總是陽(yáng)奉陰違,說(shuō)到做不到。
2、我總是苦口婆心的教導(dǎo),他們能力卻不見(jiàn)增長(zhǎng)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)了沒(méi)有反應(yīng),不獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)怨聲載道,我是哪里做錯(cuò)了嗎?
4、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,各自為政,我怎樣才能帶出一支有凝聚力的隊(duì)伍呢?
5、員工遇事從不在自己身上找原因,就會(huì)抱怨公司不好,產(chǎn)品不好……
6、員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有歸屬感,離職率居高不下。
如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,最大程度的發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性,打造一支充滿朝氣與凝聚力的團(tuán)隊(duì),成為企業(yè)管理者必須掌握的能力與素質(zhì)。
【課程價(jià)值】
1、明確領(lǐng)導(dǎo)者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;
2、學(xué)會(huì)管理下屬的技能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升部門(mén)的績(jī)效;
3、作好自我管理,不斷進(jìn)行自我開(kāi)發(fā),做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)者
4、反求諸己,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力,與團(tuán)隊(duì)建立互信,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、 主動(dòng)培養(yǎng)高情商,在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定,讓團(tuán)隊(duì)成員歸心。
6、 靈活應(yīng)用各種激勵(lì)方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,讓人自動(dòng)自發(fā)工作,發(fā)揮最大潛力。
【授課對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、儲(chǔ)備干部、團(tuán)隊(duì)核心成員
【授課方式】講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6課時(shí)/天
【課程大綱】
第一章 概述:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
一、思考:什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
領(lǐng)導(dǎo)力≠專業(yè)能力
領(lǐng)導(dǎo)≠管理
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的三點(diǎn)區(qū)別?
職能
效果
解決問(wèn)題
思考:一呼百應(yīng)是不是領(lǐng)導(dǎo)力?
第二章 團(tuán)隊(duì)問(wèn)題與狀態(tài)分析
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)什么樣?
團(tuán)結(jié)、積極向上、能打硬仗
二、問(wèn)題團(tuán)隊(duì)的六大特征?
任務(wù)完不成
指標(biāo)總落后
沒(méi)事玩內(nèi)斗
開(kāi)會(huì)也沒(méi)用
上班沒(méi)激情
下班就激動(dòng)
三、“六無(wú)一有”
沒(méi)目標(biāo)、沒(méi)激情、沒(méi)希望、沒(méi)歸屬、沒(méi)危機(jī)、沒(méi)想法、有怨氣
四、誰(shuí)決定了團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)?
案例分析:李云龍演說(shuō)中的對(duì)與錯(cuò)
第三章 領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵解析
一、領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)內(nèi)涵
1、職務(wù)權(quán)力
2、個(gè)人影響力
3、信息權(quán)力
二、德才兼?zhèn)洌侯I(lǐng)導(dǎo)力三項(xiàng)內(nèi)涵的相互支撐
三、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力
身先士卒,以身作則,身體力行,躬身入局,言傳身教,事必躬親
第四章 領(lǐng)導(dǎo)力九項(xiàng)修煉
一、畫(huà)餅
1、使命
2、愿景
3、價(jià)值觀
657225209550道理 理性
695325213360故事 感性
4、好故事如何打動(dòng)人的情感
距離、形象、細(xì)節(jié)
5、故事中的價(jià)值觀
二、識(shí)人
1、傳統(tǒng)的能力/態(tài)度模型
案例分析:牛根生的人才觀你支持嗎?
2、識(shí)人的兩大標(biāo)準(zhǔn)
批判性思考
主動(dòng)行動(dòng)
3、唱反調(diào)的下屬有好處嗎?
保持警惕,修煉格局
換個(gè)角度,看到死角
破一言堂,兼聽(tīng)則明
激活思路,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
4、識(shí)別哪些善意的反調(diào)
5、如何對(duì)待唱反調(diào)的下屬
6、什么樣的員工最容易激勵(lì)?
知道自己要什么
企業(yè)恰好是可以給
激勵(lì)的成本不高
三、信任
1、企業(yè)中的三種信任
下屬對(duì)上級(jí)
同事之間
上級(jí)對(duì)下屬
案例:從商鞅變法中看信任的建立
2、信任五大的層級(jí)
3、領(lǐng)導(dǎo)者立信的六大關(guān)鍵
守時(shí)
不浪費(fèi)別人時(shí)間
不情緒化,言而有信
不可朝令夕改
言必行,行必果
關(guān)鍵事
4、授信
5、建立團(tuán)隊(duì)中信任環(huán)境的四個(gè)方法
四、豎威信
1、分析:權(quán)勝才必有辱,威勝德必有禍
2、案例:有無(wú)威信在管理中的差別
3、以身作則
人在法下
制度是企業(yè)的尊嚴(yán)
一視同仁
4、身先士卒:塑造同一個(gè)我們
5、擔(dān)當(dāng):抗事兒
6、給團(tuán)隊(duì)勝利或支持
7、保持適當(dāng)?shù)木嚯x
五、打造執(zhí)行力
1、立榜樣
歷史故事:三令五申、鳴鏑弒父
2、充分溝通:那些很帥的一句話交代
3、給予意義,達(dá)成共識(shí)
案例故事:希臘神話中的西西弗斯、宋江的替天行道
4、鎖定執(zhí)行力的8個(gè)步驟
5、過(guò)程管控
六、收心
1、溫情
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖
案例:胖東來(lái)和海底撈是怎么對(duì)待員工的?
2、尊重
推搡員工的后果,你可能承擔(dān)不起
正能量在正式組織中的傳播
負(fù)能量在非正式組織中的傳播
案例:士為知己者死
尊重員工體現(xiàn)在三個(gè)方面
尊重人格、尊重想法、生活體面
案例:胖東來(lái)的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)和文化影視中心
七、打造凝聚力
1、公賞罰
2、同甘苦
八、激發(fā)
1、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:我不知道
2、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:你覺(jué)得呢?
3、5個(gè)引導(dǎo)性問(wèn)題
4、激發(fā)員工的四大要訣
思想上啟發(fā)
情感上激勵(lì)
關(guān)系上促進(jìn)
行動(dòng)上推動(dòng)
5、警惕:封神
九、分配
1、案例分析:螞蟻金服的配股激勵(lì)
2、分配決定立場(chǎng):收稅邏輯和提成邏輯
案例:領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)和出租車(chē)司機(jī)的工作態(tài)度區(qū)別
3、生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系
4、“三公”原則和管理員工預(yù)期
案例:發(fā)年終獎(jiǎng)之后老王的心情變化
楊凱老師的其它課程
五招九式——銀行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與客戶經(jīng)營(yíng)主講:楊凱【課程背景】隨著后利率市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái),硝煙彌漫的攬儲(chǔ)之戰(zhàn)已成為各家銀行的家常便飯。改革開(kāi)放40多年,成就舉世矚目,中國(guó)老百姓已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)的轉(zhuǎn)變,客戶的消費(fèi)習(xí)慣也已經(jīng)從功能性消費(fèi)升級(jí)為意義性消費(fèi),居民的儲(chǔ)蓄率逐年降低,各家銀行使盡渾身解數(shù)在與對(duì)手艱難地撕扯中爭(zhēng)搶著每一塊錢(qián)存款。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況,各方競(jìng)爭(zhēng)
講師:楊凱詳情
決勝?gòu)d堂——從動(dòng)作到成果主講:楊凱【課程背景】有人說(shuō):企業(yè)最大的成本是不會(huì)營(yíng)銷的員工,這句話用在當(dāng)今的銀行業(yè)和銀行員工身上非常貼切。近年來(lái)時(shí)代變化太快,銀行也紛紛完成了自身經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)模式以及發(fā)展定位的轉(zhuǎn)型。銀行網(wǎng)點(diǎn)再也不是那個(gè)只要能為客戶快速、準(zhǔn)確辦理好業(yè)務(wù),就萬(wàn)事大吉的業(yè)務(wù)辦理中心,而是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求和時(shí)代的裹挾變成了品牌企業(yè)和產(chǎn)品營(yíng)銷中心。相應(yīng)的網(wǎng)
講師:楊凱詳情
“變”中取勝行長(zhǎng)具體情境下管理策略主講:楊凱【課程背景】做為銀行管理人員,你有沒(méi)有遇到這樣的困惑——業(yè)績(jī)指標(biāo)行長(zhǎng)一人扛了大半,員工任務(wù)完不成,持續(xù)完不成,似乎已成為常態(tài)。當(dāng)了多年的行長(zhǎng),越來(lái)越發(fā)現(xiàn)以前的管理風(fēng)格方式,不適合團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀了??戳舜罅康墓芾韺W(xué)書(shū)籍,聽(tīng)了大量的課程后,在面對(duì)自己團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的時(shí)候還是覺(jué)得無(wú)所適從。面對(duì)剛剛來(lái)到職場(chǎng)的95后00后員工,又該以
講師:楊凱詳情
《決勝人性管理》 12.13
決勝人性管理主講:楊凱【課程背景】如何管理團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,也是當(dāng)今困擾所有管理者的第一大問(wèn)題,管理一學(xué)博大精深,浩瀚如海,可謂百家爭(zhēng)鳴。但管理應(yīng)重視人,以人為本已成為當(dāng)今管理學(xué)界的共識(shí)。本課程深入淺出,以“道、法、術(shù)”相結(jié)合的方式詳細(xì)闡述管理者如何管理人、駕馭人,如何激活團(tuán)隊(duì),如令讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人發(fā)揮潛能,如何在人性的指導(dǎo)下進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
講師:楊凱詳情
區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬課程——驚濤駭浪主講:楊凱【課程背景】商海浮沉波譎云詭,市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變。市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)如海中航行,隨時(shí)都會(huì)面對(duì)各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)……疫情全球蔓延、經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、同行互撕、員工思維固化、客戶偏好轉(zhuǎn)變……作為一名區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)?有哪些資源,如何配置才能起到最大作用?面對(duì)無(wú)數(shù)變量,抓住哪幾個(gè)核心變量才能突破壁壘,
講師:楊凱詳情
市場(chǎng)突破戰(zhàn)略升級(jí)——將uxi銀行“開(kāi)門(mén)紅”運(yùn)籌經(jīng)營(yíng)策略主講:楊凱【課程背景】隨著后利率市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái),硝煙彌漫的攬儲(chǔ)之戰(zhàn)已成為各家銀行的家常便飯。年年“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)間緊、任務(wù)重,各家銀行使盡渾身解數(shù)在與對(duì)手艱難的撕扯中爭(zhēng)搶著每一塊錢(qián)存款。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況,銀行人卻展現(xiàn)出了種種無(wú)奈……1、任務(wù)目標(biāo)定了,軍令狀立了,口號(hào)喊了,好像大家的士氣也很旺盛,但干起來(lái)好
講師:楊凱詳情
銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬課程——怒海奇航主講:楊凱【課程背景】商海浮沉波譎云詭,市場(chǎng)環(huán)境更是瞬息萬(wàn)變。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)如海中航行,隨時(shí)都會(huì)面對(duì)各種難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)……金融托媒、經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊、同業(yè)互撕、員工思維固化、監(jiān)管趨嚴(yán)……作為一名管理者應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)?有哪些資源,如何配置才能起到最大作用?面對(duì)無(wú)數(shù)變量,抓住哪幾個(gè)核心變量才能突破壁壘,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)?要活下
講師:楊凱詳情
銀行業(yè)轉(zhuǎn)型和員工認(rèn)知升級(jí)主講:楊凱【課程背景】中國(guó)銀行業(yè)曾一度為全球最賺錢(qián)的行業(yè)。但從2012年至今,中國(guó)經(jīng)濟(jì)軟著陸,GDP增長(zhǎng)率下行。隨著供給側(cè)改革,去產(chǎn)能、去庫(kù)存,利率市場(chǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)金融的高速崛起,對(duì)銀行業(yè)形成了前所未有的沖擊,銀行業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率曾呈現(xiàn)出“斷崖式”下跌……但時(shí)間進(jìn)入2017年隨著金融去杠桿、凈息差增加、資產(chǎn)質(zhì)量改良,銀行業(yè)又在2017-2
講師:楊凱詳情
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