團隊領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通協(xié)作(1天)
團隊領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通協(xié)作(1天)詳細內(nèi)容
團隊領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通協(xié)作(1天)
團隊領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通協(xié)作
講師:艾博
課 程 綱 要
【課程名稱】團隊領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通協(xié)作
【課程背景】
團隊戰(zhàn)斗力決定組織競爭力,沒有完美的個人,只有完美的團隊;古話說:“千人同心,則得千人之力:萬人異心,則無一人可用”?!澳苡帽娙肆Γ瑒t無敵于天下矣:能用眾人智,則無畏與圣人矣”
團隊管理不善導(dǎo)致內(nèi)耗嚴重、效率低下、人心渙散、一盤散沙、團隊士氣不高、人浮于事,團隊執(zhí)行力差,優(yōu)秀人才流失,團隊跟不上企業(yè)的發(fā)展;事實證明,中國的大部分民營企業(yè)不是死在市場上,而是死在內(nèi)部團隊上。
本課程用2天的時間,從團隊的科學(xué)認知、高效團隊的核心要素、領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威塑造、團隊機制建設(shè)、團隊溝通激勵等維度,通過理論講授、案例分析、現(xiàn)場演練,使學(xué)員掌握團隊執(zhí)行力、凝聚力塑造的理論、規(guī)則、技術(shù)、方法、工具。
團隊有凝聚力才有戰(zhàn)斗力,團隊有向心力才有執(zhí)行力,團隊強大,無往不勝。
【課程目標】
?正確認知團隊與高效團隊核心要素;
?了解團隊領(lǐng)導(dǎo)力的塑造過程和方法;
?掌握建立健全團隊經(jīng)營機制的理論和工具;
?掌握團隊溝通與激勵的規(guī)則和技術(shù);
?掌握團隊凝聚力塑造的理論和方法;
?掌握團隊執(zhí)行力塑造的關(guān)鍵核心;
【培訓(xùn)對象】團隊管理者
【培訓(xùn)用時】1天
【課程特色】
理論系統(tǒng)化: 立足企業(yè)全局,各模塊理論知識緊密相聯(lián)并深入淺出;
講師專業(yè)化: 10年名企工作經(jīng)驗+10年咨詢項目經(jīng)驗+科學(xué)理論+問題解決;
學(xué)習(xí)體驗化: 幽默、共創(chuàng)的授課方式,使學(xué)員在輕松快樂氛圍中感悟、感知;
知識實戰(zhàn)化:理論講授+案例分析+實用工具+模擬演練+行動學(xué)習(xí)+教練輔導(dǎo)
【課程大綱】
課前秀:不可思議的團隊
重新定義團隊
案例:王牌部隊的覆滅
小組研討:團隊戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵因素
團隊的重新定義
高效團隊的核心要素
小組研討:團隊管理的典型問題
高績效團隊經(jīng)營邏輯模型
團隊領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威塑造
案例分析:新任科長的窘迫;
領(lǐng)導(dǎo)力六維模型
案例:使命的召喚
感召力與前瞻力塑造
小組共創(chuàng):團隊的使命;
案例:悲催的億萬富商
目標與任務(wù)的區(qū)別
微行動學(xué)習(xí):設(shè)計團隊關(guān)鍵成功因素地圖
案例:被開除的保安小冬
組織力的邏輯模型
案例:門店管理陷入惡性循環(huán)
影響力的邏輯模型
團隊執(zhí)行力的核心要素
案例:遏制不住的人才流失
教導(dǎo)力的核心要素
小組演練:設(shè)計下屬崗位能力模型
團隊機制建設(shè)
分“利”機制是中國企業(yè)最核心的問題;
分利模型:“責(zé)”“權(quán)”“能”決定利
案例分析:采購與銷售的組織與流程設(shè)計
基于價值鏈的組織與流程設(shè)計
演練:下屬崗位責(zé)權(quán)設(shè)計
崗位職責(zé)與崗位價值的平衡
團隊成員能力與薪酬的平衡
績效管理的流程與體系模型
微行動學(xué)習(xí):設(shè)計團隊成員績效計劃與衡量標準
薪酬績效激勵的創(chuàng)新
積分制激勵機制
如何建立健全團隊規(guī)章制度
團隊溝通協(xié)作
案例:飽受爭議的流程
流程的關(guān)鍵核心:每個流程都有一個顧客和價值
部門責(zé)權(quán)設(shè)計的邏輯
影響部門協(xié)作的五大要素
小組演練:部門的意義和價值
溝通在管理中占70%的比重
測試:人際溝通互動狀態(tài)分析
測試:人際溝通風(fēng)格測評分析
案例:互補溝通與交錯溝通
跨部門溝通的改善策略
可根據(jù)企業(yè)的需求進行課程定制。
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