從技術(shù)到管理

  培訓(xùn)講師：張瑞陽

講師背景：
張瑞陽老師（GraceZhang）GE認證培訓(xùn)師高級心理咨詢師MBTI認證施測師英國利物浦大學(xué)MBAMarketingMillerHeiman亞太區(qū)認證培訓(xùn)師Grace是一名資深的管理培訓(xùn)師。近20年來，Grace歷任美國康柏電腦公司，德國 詳細>>

張瑞陽
    課程咨詢電話：

從技術(shù)到管理詳細內(nèi)容

從技術(shù)到管理


從技術(shù)到管理（2天）

培訓(xùn)收益：
1、分享先進的管理經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題
3、掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變
4、構(gòu)建技術(shù)型管理者的五個習(xí)慣：結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣
益）
5、掌握與領(lǐng)導(dǎo)、下屬、及水平部門溝通的方法技巧
6、掌握四個核心管理技能（目標(biāo)與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵）

7、了解成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關(guān)鍵要素
8、制定行動計劃，將所學(xué)應(yīng)用于管理實踐

培訓(xùn)大綱：

1. 技術(shù)型管理者的全局之路
1. 從技術(shù)走向管理（背景、原因）
2. 技術(shù)人員有哪些特點
3. 技術(shù)管理者的角色與核心工作
4. 技術(shù)管理者的勝任力素質(zhì)模型
5. “既要低頭拉車，又要抬頭看路”
討論：技術(shù)走向管理的煩惱

二、角色轉(zhuǎn)換必備的五個好習(xí)慣
案例研討：技術(shù)管理者的管理誤區(qū)
1、習(xí)慣一：成果導(dǎo)向
案例研討：管理的目標(biāo)是什么？
2. 習(xí)慣二：綜觀全局
縱觀全局——我們的位置與貢獻
縱觀全局——創(chuàng)造性與規(guī)范性的完美統(tǒng)一
案例研討：你的全局在哪里？
3. 習(xí)慣三：聚焦重點
時間分析與時間管理
案例研討：李經(jīng)理的時間管理
4. 習(xí)慣四：發(fā)揮優(yōu)勢
發(fā)揮不同下屬的優(yōu)勢
5. 習(xí)慣五：集思廣益
小游戲：團隊的記憶力
集思廣益——腦力激蕩法、德爾菲法
集思廣益——尊重差異性
案例分析：怎樣才能使團隊績效最大化

三、技術(shù)型管理者的高效溝通
1. 溝通類型與溝通管理
2. 向上溝通管理
3. 向下溝通管理
4. 跨部門、跨項目溝通管理


4. 四個核心管理技能之一：目標(biāo)與計劃
1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定部門或項目的目標(biāo)
2. 將部門或項目的目標(biāo)分解到個人
3. 幫助下屬制定工作目標(biāo)
4. 目標(biāo)的制定的SMART
5. 目標(biāo)制定過程中的愿景化、共享化、承諾化（PBC）
6. 工作計劃的PDCA循環(huán)
7. 項目計劃制定的流程
8. 計劃與資源計劃的管理
管理工具：1、項目計劃書
2. PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT表



5. 四個核心管理技能之二：組織與分派工作
游戲：曼谷洪水（目標(biāo)下達，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等）
1. 對工作進行分解
2. 分派工作的原則和步驟
3. 創(chuàng)造愿景、描繪愿景
4.
目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的
原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋
）
案例研討：不同部門溝通時遇到資源沖突怎么辦
案例研討：兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦？

6. 四個核心管理技能之三：控制與糾偏
1. 地產(chǎn)項目的問題管理與風(fēng)險管理
2. 地產(chǎn)項目的工作追蹤步驟
3. 控制方法與工具：每周例會、現(xiàn)場總結(jié)等
4. 控制的誤區(qū)——放手與控制

7. 四個核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1. 針對不同環(huán)境和不同下屬的情景領(lǐng)導(dǎo)
討論：如何增進團隊的凝聚力和士氣
2. 授權(quán)管理
3. 輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
4. 考核與激勵——技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
案例研討：1、技術(shù)型人才受什么因素激勵？
2、團隊的士氣受哪些因素影響？
3、團隊的凝聚力受哪些因素影響？

8. 成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1. 成功的實現(xiàn)角色換位
2. 管理技能的培養(yǎng)
3. 個人修煉（習(xí)慣、影響力、溝通能力）
4. 組織的融合和團隊的打造
案例研討：如何在能力比你強的技術(shù)型下屬中樹立你的威信？

 

張瑞陽老師的其它課程

咨詢式銷售   04.18

咨詢式銷售（2天）課程目標(biāo)咨詢式銷售旨在幫助初中級銷售人員掌握基本銷售技巧，構(gòu)建基本的聆聽能力、提問能力和反饋能力。培訓(xùn)通過大量互動式的練習(xí)，幫助銷售人員建立和客戶高效溝通的第一步。并通過漸進式的角色扮演，分步驟讓學(xué)員學(xué)習(xí)挖掘和鑒別優(yōu)質(zhì)客戶、了解客戶的需求，提供針對性的解決方案，以及談判、落單和售后服務(wù)等完善的流程，幫助初中級銷售人員建立清晰的銷售框架，掌握

 講師：張瑞陽詳情

組織行為學(xué)課程背景：1.怎樣夯實非專業(yè)出身管理者的基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)，使得管理有章可循？2.怎樣提升管理者的管理能力，促進團隊建設(shè)？3.管理者如何應(yīng)付管理的各個模塊，提升管理技能？該課程從個體行為、群體行為、組織行為等方面對員工在組織中的工作行為的特點與規(guī)律進行研究，使學(xué)員掌握組織行為學(xué)的理論體系，樹立以人為本的管理思想和系統(tǒng)的、開放的、權(quán)變的組織觀點。培訓(xùn)目的：

 講師：張瑞陽詳情

高效溝通與影響力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通的原則和流程，提升溝通效能■掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力■成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司■了解自己的行為模式，提升自信，采用果敢的方式溝通【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實用心理技巧突出操作性強的特點▋案例分析和討論強調(diào)解決實際問題【課程設(shè)置】■課程時長

 講師：張瑞陽詳情

高效溝通與執(zhí)行力主講：張瑞陽老師【課程收益】■掌握高效溝通技巧，提升溝通能力和溝通意識■了解自己的行為模式，掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響力■促進落實與跟進，塑造承擔(dān)責(zé)任意識，打造高效執(zhí)行力■掌握跨部門溝通的基本原則和流程，達至部門之間高效溝通■提升跨部門溝通的技巧，達成團隊融合及團隊配合【課程特色】▋課堂講授(▋案例研討(▋影片分析(▋實戰(zhàn)演練(▋實

 講師：張瑞陽詳情

高效能職業(yè)人士的七個習(xí)慣主講：張瑞陽老師課程收益1、建立保持成功的基本思維模式；2、樹立積極主動的陽光形態(tài)；3、掌握使命宣言及目標(biāo)設(shè)立的技巧；4、掌握平衡重要性及緊急性的技巧；5、掌握人際交往中雙贏的觀念并實施；6、掌握同理心傾聽的技巧；7、掌握尊重差異、統(tǒng)合綜效的技巧；8、樹立持續(xù)更新的習(xí)慣，不斷更新生理、心智、心靈和情感，使四個層面均衡發(fā)展。課程特色：課

 講師：張瑞陽詳情

溝通心理學(xué)一、課程收益：?了解管理者的溝通心理，掌握高效溝通的心理定律?理解人與人的差異性，掌握與不同性格的人在不同情境下的溝通方法?理解并掌握溝通的模式，提高管理者的情商與影響力?掌握心理咨詢的核心技術(shù)在溝通中的運用，突破溝通障礙二、課程特色?課堂講授(?案例研討(?影片分析(?實戰(zhàn)演練(?實用心理技巧突出操作性強的特點?案例分析和討論強調(diào)解決實際問題三、

 講師：張瑞陽詳情

管理者角色認知主講:張瑞陽老師【課程收益】n幫助管理者找準(zhǔn)自己的角色定位，實現(xiàn)管理過程中對事情的管理過渡到對人和對事的管理。n掌握從做業(yè)務(wù)到做管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變，以及所用到的管理工具和方法。n分享先進的管理經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員厘清管理困惑【課程大綱】一、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)換1、主動積極2、全局意識3、對上有風(fēng)險責(zé)任意識4、對下有承擔(dān)意識5、案例

 講師：張瑞陽詳情

目標(biāo)管理與績效考核課程收益：了解目標(biāo)管理的意義學(xué)會制定目標(biāo)管理的方法與手段，幫助管理者進行有效目標(biāo)管理了解目標(biāo)管理的弱點，保證管理者正確使用目標(biāo)管理手段全面了解績效管理的具體內(nèi)容和實施步驟學(xué)習(xí)并掌握績效考核方法和工具學(xué)習(xí)并掌握績效計劃制定、績效輔導(dǎo)實施、績效反饋運用績效考核結(jié)果分析以及在企業(yè)管理中的運用解決績效考核及績效管理過程中的實際問題課程大綱：◆企業(yè)目

 講師：張瑞陽詳情

銷售心理學(xué)主講：張瑞陽老師【課程目標(biāo)】銷售心理學(xué)旨在幫助高級銷售人員有效提升對所跟蹤業(yè)務(wù)的整體洞察力，提升對客戶的判斷，并在準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上有效地影響和說服客戶。通過客戶的外顯行為從而洞察客戶的性格類型，以及行為背后的動機，可以幫助銷售人員在銷售中“切中要害”，從而縮短銷售周期，增加銷售成功率，取得卓越的銷售業(yè)績。通過運用性格測評工具，幫助具有豐富經(jīng)驗的銷售

 講師：張瑞陽詳情

壓力與情緒管理在現(xiàn)代生活中，幾乎每個人都感受到不少壓力。隨著文明的進步、社會的多元化，個人要扮演的角色愈來愈多，在工作場合，你可能是部屬、主管、老板、別人的同事；回到家庭生活中，你又得搖身一變成為妻子（丈夫）、母親（父親）、女兒（兒子）等；即使在休閑生活中，你還得扮演別人的朋友。資訊發(fā)達使我們的觸角愈來愈廣，時間和精力卻也被分割得益發(fā)瑣碎。然而，社會價值與規(guī)

 講師：張瑞陽詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有