《HR情商與職業(yè)能力提升》課程項(xiàng)目方案
培訓(xùn)講師：馬媛
講師背景：
馬媛導(dǎo)師簡(jiǎn)介【主要背景】·實(shí)戰(zhàn)管理、訓(xùn)練課程導(dǎo)師·國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師·國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)專家委員·國(guó)際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)員·北京大學(xué)人力資源班課程導(dǎo)師·中國(guó)建材商學(xué)院課程導(dǎo)師·武漢大學(xué)EMBA課程導(dǎo)師·超過(guò)1000場(chǎng)的管理訓(xùn)練類課程 詳細(xì)>>
《HR情商與職業(yè)能力提升》課程項(xiàng)目方案詳細(xì)內(nèi)容
《HR情商與職業(yè)能力提升》課程項(xiàng)目方案
4240573-66675《HR情商與職業(yè)能力提升》
培訓(xùn)項(xiàng)目?
最佳實(shí)踐品牌課程
高度定制化 \ 咨詢式服務(wù)
89062592900馬媛導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組
2020年9月16日
《HR情商與職業(yè)能力提升》課程大綱
課程目標(biāo)
梳理HR工作的藝術(shù)化管理，提供職業(yè)能力提升模型，明確職業(yè)定位；
讓學(xué)員了解HR在管理中如何處理人和事的問(wèn)題，并提供落地可實(shí)施的解決方案；
提供團(tuán)隊(duì)管理的測(cè)量標(biāo)尺，對(duì)照自我的管理行為。
解決團(tuán)隊(duì)管理中個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的矛盾?，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)機(jī)制?。
了解職場(chǎng)情商的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作觀念與模式；
培養(yǎng)情商，收獲卓越：善待自己、賞識(shí)別人，處理工作中各種復(fù)雜關(guān)系；
掌握常用的高效工作模式及實(shí)用技法。
培訓(xùn)方式
視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
培訓(xùn)意義
In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.
（除了提供培訓(xùn)技能外，該項(xiàng)目還將幫助您建立領(lǐng)導(dǎo)威信，并留住員工）
課程時(shí)間： 1-2天（6-12小時(shí)）
主講老師： 馬媛導(dǎo)師
培訓(xùn)對(duì)象： 職場(chǎng)人士、企業(yè)中層管理者、HR工作及管理人員
課程大綱
模塊一、情商與職業(yè)能力提升之：組織架構(gòu)、角色認(rèn)知
組織架構(gòu)分析與定位
■ 案例分析：正確的管理工作定位
二、職業(yè)境界的不同：金領(lǐng)-白領(lǐng)-灰領(lǐng)-藍(lán)領(lǐng)的工作管理
■ 案例分析：有關(guān)付出與回報(bào)的職場(chǎng)邏輯與工作定位
309880026289000 三、管理干部的成長(zhǎng)機(jī)遇:單能工-復(fù)能工-多能工-匠人員工
■ 案例分析：職業(yè)心態(tài)與職業(yè)境界 四、HR管理發(fā)展的變革
■ 職業(yè)化:隱性思維顯性化
■ 創(chuàng)新力:顯性思維結(jié)構(gòu)化
■ 發(fā)展力:持續(xù)創(chuàng)新變革的能力
五、HR管理目標(biāo)的變革
模塊二、情商與職業(yè)能力提升之：組織管理、維度分析
一、組織管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
■ 管理案例分析：一元服從、監(jiān)督思維、理想化、單向性
二、組織管理工作八要素：管理工作的排序
■ 管理案例分析：管人和理事的分析
三、管理者工作威信建立的五個(gè)層級(jí)分析
四、管理測(cè)評(píng)：實(shí)戰(zhàn)案例演示測(cè)評(píng)
26071973890400 蓋洛普測(cè)評(píng)維度：
管理者角色擔(dān)當(dāng)
工作意愿與態(tài)度
目標(biāo)規(guī)劃與分解
團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通
跨部門(mén)合作及競(jìng)合思路
注：測(cè)評(píng)項(xiàng)目是站在被管理者的角度分析管理干部在實(shí)際工作中的狀態(tài)及應(yīng)對(duì)復(fù)雜管理工作的能力，有助于管理者了解自己在實(shí)際工作中最真實(shí)的狀態(tài)，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團(tuán)隊(duì)整體（跨越部門(mén)壁壘）的溝通與合作。
模塊三、情商與職業(yè)能力提升之：提升情商、技巧訓(xùn)練
一、職場(chǎng)情商訓(xùn)練的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)（思想定位、結(jié)構(gòu)清晰，表達(dá)準(zhǔn)確）
1、高情商的工作溝通——傾聽(tīng)的技能
■ 案例分析：傾聽(tīng)的層級(jí)與同理心
2、高情商的工作溝通——發(fā)問(wèn)的技能
■ 案例分析：提問(wèn)的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性
3、高情商的工作溝通——表達(dá)的技能
■ 案例分析：高情商區(qū)分的重點(diǎn)及內(nèi)容
4、高情商的工作溝通——達(dá)成共識(shí)的技能
■ 案例分析： AB輔導(dǎo)模式
二、資源整合、高效工作的重點(diǎn)：
1、工作的過(guò)程就是不斷資源整合的過(guò)程
2、學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與演繹：
3、學(xué)會(huì)區(qū)分目標(biāo)與問(wèn)題
4、邏輯層次與應(yīng)用方法
■ 情境演練 面對(duì)客觀存在的障礙，如何有效引導(dǎo)突破？
三、高情商的情緒控制（控制情緒解決問(wèn)題）
避免沖突（用最快的方法控制自己的情緒）
適當(dāng)發(fā)泄（自我模式調(diào)節(jié)情緒的方式）
原則問(wèn)題（任何情況下，堅(jiān)持原則的方法）
深層理解（注重思維模式和行為的必然聯(lián)系）
模塊四、總結(jié)、提問(wèn)與答疑
示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析、現(xiàn)場(chǎng)講解演練
馬媛老師的其它課程
《組織管理與高效溝通（2天）》 07.27
4240530-66675《組織管理與高效溝通的藝術(shù)》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨詢式服務(wù)-57150278130馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年1月16日《組織管理與高效溝通的藝術(shù)》課程大綱課程目標(biāo)梳理團(tuán)隊(duì)管理的方法，提供高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的落實(shí)原則；讓學(xué)員了解實(shí)際溝通管理過(guò)程中可
講師：馬媛詳情
《組織行為學(xué)與管理應(yīng)用》 07.27
4240530-66675《組織行為學(xué)與管理實(shí)踐運(yùn)用》課程項(xiàng)目最佳實(shí)戰(zhàn)品牌課程Bestpracticesinbrandcourse課程數(shù)據(jù)來(lái)自馬媛老師暢銷書(shū)籍《中層領(lǐng)導(dǎo)力》-6032530480馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年02月10日《組織行為學(xué)與管理應(yīng)用》課程大綱培訓(xùn)方式視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范課程時(shí)間6—12小時(shí)（
講師：馬媛詳情
4240573-66675《組織行為學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐運(yùn)用》課程項(xiàng)目最佳實(shí)戰(zhàn)品牌課程Bestpracticesinbrandcourse課程數(shù)據(jù)來(lái)自馬媛老師暢銷書(shū)籍《中層領(lǐng)導(dǎo)力》-60325310430馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年03月10日《組織行為學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐運(yùn)用》課程大綱培訓(xùn)方式視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范課程時(shí)間12
講師：馬媛詳情
4240530-66675《職場(chǎng)高效工作的技巧與方法》課程大綱最佳實(shí)踐品牌課程高度定制化\咨詢式服務(wù)034290馬媛導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年3月12日《職場(chǎng)高效工作的技巧與方法》課程大綱培訓(xùn)方式視頻觀賞+案例分析+情景模擬+講師講授課程時(shí)間：2小時(shí)（直播課程）主講老師：馬媛導(dǎo)師培訓(xùn)對(duì)象：職場(chǎng)人士課程大綱導(dǎo)入：職場(chǎng)高效工作的啟發(fā)引導(dǎo)第一步：職場(chǎng)高效工作的
講師：馬媛詳情
4240530-66675《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程-9525368300高度定制化\咨詢式服務(wù)馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年02月05日《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升》課程大綱課程目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立職業(yè)心態(tài)，自我定位準(zhǔn)確；引導(dǎo)學(xué)員打造職業(yè)形象，符合工作要求；訓(xùn)練學(xué)員具備職業(yè)化能力、以專業(yè)素養(yǎng)面對(duì)工作挑戰(zhàn)?；培養(yǎng)學(xué)員職業(yè)化溝通技巧，模擬
講師：馬媛詳情
4240530-66675《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》培訓(xùn)項(xiàng)目Trainingprojectof"crosssectoralcommunicationandcooperation"最佳實(shí)踐品牌課程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨詢式服務(wù)-57150278130馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年01月05日《跨部門(mén)
講師：馬媛詳情
4240530-66675團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力之《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力深度融合》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨詢式服務(wù)190503810馬媛導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年02月06日《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力深度融合》課程大綱課程背景如何做好一個(gè)管理者是一種能力，需要從角色轉(zhuǎn)變、技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)達(dá)成等等
講師：馬媛詳情
《組織高效溝通（2天）》 07.27
4240530-66675《組織高效溝通》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨詢式服務(wù)-57150278130馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年03月06日《組織高效溝通》課程大綱課程目標(biāo)讓學(xué)員了解實(shí)際溝通管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的人的問(wèn)題、事的問(wèn)題，并提供落地可實(shí)施的解決方案；提供溝通的GROW模型，工具使
講師：馬媛詳情
《組織高效溝通（2小時(shí)）》 07.27
4240530-66675《組織高效溝通》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨詢式服務(wù)-57150278130馬媛老師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年03月06日《組織高效溝通》課程大綱課程目標(biāo)讓學(xué)員了解實(shí)際溝通管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的人的問(wèn)題、事的問(wèn)題，并提供落地可實(shí)施的解決方案；提供溝通模型，工具使用方法及話
講師：馬媛詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16225
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14202
