MTP項(xiàng)目系列-1:管理者—角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
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MTP項(xiàng)目系列-1:管理者—角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
(訓(xùn)戰(zhàn)合一項(xiàng)目方案)
一.課程背景
眾多企業(yè)管理者往往是從技術(shù)走向管理,原本在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),工作態(tài)度積極,轉(zhuǎn)為管理崗位后,各種新的問題呈現(xiàn):原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外各種事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。
一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大程度上取決他對(duì)自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,人際關(guān)系日趨復(fù)雜,加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán),現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時(shí)扮演著多種角色。
在MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,《管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》作為項(xiàng)目第一堂課程,也是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。重要性不言而喻,希望通過課程的系統(tǒng)訓(xùn)練讓參訓(xùn)學(xué)員具備正確的管理角色認(rèn)知,快速轉(zhuǎn)變管理角色,了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人,掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法,能幫助自身順利完成工作使命。成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。
二.課程收益
統(tǒng)一認(rèn)知:學(xué)員了解管理的定義、明確自身的角色
角色轉(zhuǎn)身:讓學(xué)員掌握應(yīng)轉(zhuǎn)變的角色
職責(zé)明確:管理者管理中的基本立場(chǎng)與職責(zé)
觀念重塑:管理者在工作中應(yīng)具備和工作態(tài)度
組織認(rèn)知:管理者對(duì)組織有正確的理解
組織管理:掌握組織運(yùn)作的四大原則
時(shí)間管理:掌握自我時(shí)間管理的方法
三.課程工具
結(jié)合課程工具學(xué)員在本部門落實(shí)推動(dòng)本部門
管理者個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)工作表
管理者時(shí)間管理表
管理者IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表
-381042164000四.開展方式
五.課程時(shí)長(zhǎng)
1天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)
六.課程大綱
工作坊破冰:角色認(rèn)知工作坊—海報(bào)站位
一.管理者之角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變
1.理念認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
案例:苦惱的范明
情景結(jié)合:學(xué)員個(gè)人真實(shí)案例調(diào)研或現(xiàn)場(chǎng)分享穿插
訓(xùn)戰(zhàn)活動(dòng):從范明的處境到自我檢視
活動(dòng)工具:管理情境問題解決桌布
2.管理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
組織的目的、目標(biāo)
人力資源管理的三個(gè)層面
組織能力的楊三角
管理態(tài)度到管理行為的轉(zhuǎn)變
管理的PDCA過程
情景結(jié)合:學(xué)員個(gè)人真實(shí)案例調(diào)研或現(xiàn)場(chǎng)分享穿插
訓(xùn)戰(zhàn)活動(dòng):管理轉(zhuǎn)變共創(chuàng)活動(dòng)
活動(dòng)工具:個(gè)人認(rèn)知轉(zhuǎn)變共創(chuàng)桌布
3.管理角色的轉(zhuǎn)變
管理的職責(zé)
不同角色對(duì)管理者的期望
管理者不同的立場(chǎng)與任務(wù)
管理者要扮演的十種角色
訓(xùn)戰(zhàn)活動(dòng):管理角色識(shí)別卡交流分享
活動(dòng)工具:管理角色識(shí)別卡
活動(dòng)工具:管理者—轉(zhuǎn)型共創(chuàng)桌布
4.管理態(tài)度的轉(zhuǎn)變
管理者基本態(tài)度
案例:老婦人與泰勒
①積極達(dá)成的意愿
②打破現(xiàn)狀的變革意識(shí)
③效率、效果意識(shí)
④科學(xué)的方法
⑤全面的判斷
⑥意識(shí)性的管理
訓(xùn)戰(zhàn)活動(dòng):優(yōu)秀管理者畫像
活動(dòng)工具:管理角畫像桌布
二.管理者之工作管理轉(zhuǎn)變
1.組織的定義
2.組織的基本形態(tài)
3.組織管控四項(xiàng)基本原則
原則一:命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
案例研討1:對(duì)張經(jīng)理的指示
原則二:管理控制的幅度要適當(dāng)
案例研討2:招工部門誰來管
原則三:分配與接受任務(wù)的心態(tài)要一致
案例研討3:一項(xiàng)新任務(wù)
原則四:管理者要充分授權(quán)
案例研討4:洪主管的不滿三.管理者之時(shí)間管理轉(zhuǎn)變
訓(xùn)戰(zhàn)活動(dòng):管理者時(shí)間管理心得分享
時(shí)間管理的要?jiǎng)?wù)—重要/緊急
時(shí)間矩陣四象限
價(jià)值2.5萬美金的建議
時(shí)間管理的工具與方法
課程總結(jié)活動(dòng):管理者宣言桌布
-172720305054000-17272049022000訓(xùn)后落地:學(xué)員學(xué)習(xí)心得與訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
七.課程觀點(diǎn)(部分)
人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。管理者必須尊重每一個(gè)員工。尊重并不單單是一種禮貌的要求,更重要的是基于這樣一個(gè)理念:?jiǎn)T工才是企業(yè)真正的主人。
如果失去了對(duì)人的尊重,開發(fā)潛能很可能被理解成僅僅為了組織的績(jī)效而把人視為使用的工具。只有恢復(fù)對(duì)人的尊重,才可能真正把人的才能釋放出來。
當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功的全部就是自我成長(zhǎng),當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,成功的全部就變成幫助他人成長(zhǎng)!
若不適當(dāng)授權(quán),一方面阻礙了下屬的積極性;另一方面也容易失去員工的信任。
有所成就的人,都從最重要的事情做起。而且,一次只做一件事情。
八-10223565341500.訓(xùn)后行動(dòng)實(shí)踐手冊(cè)
九.效果轉(zhuǎn)化
1862712113544001.學(xué)員訓(xùn)后行動(dòng)手冊(cè)實(shí)踐
2.學(xué)員群內(nèi)訓(xùn)后心得每日打卡分享
3.學(xué)員訓(xùn)后15~20天線上集中作業(yè)匯報(bào)、課題實(shí)踐、講師反饋
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《現(xiàn)場(chǎng)員工關(guān)系處理技能訓(xùn)練》【課程背景】員工關(guān)系是對(duì)一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當(dāng),而造成團(tuán)隊(duì)渙散,員工工作態(tài)度不佳,員工流失率增多的現(xiàn)狀。運(yùn)用待人的技能(基本要訣)對(duì)預(yù)防和解決(4階段法及溝通6原則)這些問題能起到積極有效的作用,一線主管通過待人技能的運(yùn)用能使一線主管處事公正,從而增大威信及凝聚力,達(dá)到讓員工積極配合工作,共同完成生產(chǎn)的目的。
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《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決》【課程背景】任何的企業(yè)都面臨著“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”等各個(gè)方面,而這些方面都有改善的空間,隨著企業(yè)精細(xì)化管理的推進(jìn),諸多公司開始重視現(xiàn)場(chǎng)改善,管理者推動(dòng)改善,為企業(yè)提高了效率,節(jié)約了成本。本課程將著重從現(xiàn)場(chǎng)改善的角度出發(fā),將為客戶帶來幾種“簡(jiǎn)單易操作、方便易推進(jìn)”的改善方法,通過對(duì)改善工具的講解,教會(huì)學(xué)員如何將改善標(biāo)準(zhǔn)化,目視化
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