44 防錯 2天

防錯培訓課程大綱（2天）

［課程名稱］防錯

［課程對象］研發(fā)、質(zhì)量、工程、生產(chǎn)、設(shè)備、CFT成員、各部門管理者、各部門工程師
等。

［課程時間］2天

［課程目的］

1. 理解防錯的基本概念
2. 正確認識錯誤和缺陷
3. 掌握防錯的十大原理
4. 理解防錯策略、原則、思路和方法
5. 掌握常見的防錯裝置
6. 掌握防錯實施流程
7. 能夠推行企業(yè)防錯體系
8. 增強企業(yè)實現(xiàn)零缺陷的文化。
[課程特色]
■ 案例分析研討：以案例深入分析和研討的方式學習。
■ 注重實際應用：學員需親身參與項目應用，在應用中消化和解決問題。
■
針對需求指導：每班不超過30人，老師針對不同學員需求指導，保證學習質(zhì)量。
■ 團隊共同學習：學員分組學習，模擬實際工作中的團隊協(xié)作解決問題。
■
課后跟蹤效果：課后考試、項目發(fā)表、保證學員通過持續(xù)應用，實現(xiàn)個人價值。
■ 企業(yè)持續(xù)受益：培訓完成后免費解答企業(yè)各類口頭和書面的疑難問題。
［課程介紹］

外觀不良、尺寸不良、功能不良、包裝不良、可靠性不良、物料不良、機器故障、安
全事故、客戶投訴，找不到問題在哪里，找不到原因、找不到對策、無從下手，問題一
而再再而三的出現(xiàn)。企業(yè)遇到質(zhì)量問題該如何應對？如何實現(xiàn)高質(zhì)量水平？如何實現(xiàn)零
缺陷？
實現(xiàn)零缺陷最好的方法就是防錯。
防錯是企業(yè)實現(xiàn)零缺陷的路徑圖。防錯注重從設(shè)計到現(xiàn)場實際解決問題，正確而深刻
的認識問題、深入而徹底的發(fā)掘真正原因、針對性找到防錯解決方案、直到跟蹤驗證解
決效果，是一套系統(tǒng)的第一次就做對的文化。防錯使用多種專業(yè)工具，如5W2H、FTA、5
Why等先進方法解決問題，進而實現(xiàn)企業(yè)的零缺陷，讓企業(yè)真正達到卓越。本課程通過在
課堂上大量的有針對性的案例分析和練習，讓學員能夠迅速掌握防錯的精髓，形成發(fā)現(xiàn)
問題、分析問題和徹底解決問題的能力，創(chuàng)造企業(yè)零缺陷文化，最終提升企業(yè)的持續(xù)競
爭力。
[課程大綱 ]
1. 什么是防錯？
1.1什么是防錯？
1.2 生活中有哪些防錯？
1.3 為什么做防錯？

華為質(zhì)量定位：巴頓將軍的要求、挑戰(zhàn)者號爆炸解體墜毀、長春生物問題疫苗。
1.4誰來做防錯？
1.5 何時做防錯？
1.6何地做防錯？
1.7防錯基本理念
2. 認識錯誤
練習：錯誤試驗的思考
2.1 防錯基本模型
-問題解決基本策略
2.2 錯誤和缺陷定義
2.3 十種錯誤表現(xiàn)
2.4 缺陷根源
-5M1E
-人為錯誤方式的分析
-還有什么導致了錯誤的出現(xiàn)?
2.5 缺陷和錯誤的關(guān)系矩陣
2.6 錯誤造成的后果
2.7 傳統(tǒng)的錯誤防止方式
2.8消除錯誤和缺陷—實現(xiàn)ZD
-零缺陷的核心：一次做對
3. 防錯十大原理
1. 斷根原理：案例展示與應用分析
2. 保險原理：案例展示與應用分析
3. 自動原理：案例展示與應用分析
4. 相符原理：案例展示與應用分析
5. 順序原理：案例展示與應用分析
6. 隔離原理：案例展示與應用分析
7. 復制原理：案例展示與應用分析
8. 層別原理：案例展示與應用分析
9. 警告原理：案例展示與應用分析
10. 緩和原理：案例展示與應用分析
練習：防錯原理應用
4. 防錯管理概論
4.1 防錯策略：上策中策下策
4.2 防錯原則：基本原則、四不原則
4.3 防錯等級
4.4 防錯特點
4.5 防錯思路：ECRSTR
4.6 防錯內(nèi)容：檢測+裝置
4.7 防錯方法
4.8 防錯管理流程
5. 防錯裝置
1. 防錯系統(tǒng)組成要素
2. 防錯裝置解決的問題和機能
3. 防錯裝置實現(xiàn)的功能
4. 防錯實現(xiàn)功能的表現(xiàn)
5. 防錯裝置功能案例
6. 常見的防錯裝置清單
7. 常見的防錯裝置案例
– 條件消除
– 自動化/自動閉鎖
– 對稱設(shè)計
– 非對稱設(shè)計
– 防錯裝置的防錯
– 行程開關(guān)
– 制動器/門
– 導向/基準/阻塞棒或銷
– 模板
– 限制開關(guān)/微動開關(guān)
– 固定價值
– 順序限制
– 傳感器
– 計數(shù)器
– 報警器
– 標準化
– 色標
5.8 常見防錯裝置清單及用途
練習：防錯裝置應用
6. 防錯案例分析
6.1 方向類防錯案例分析
6.2 劃傷類防錯案例分析
6.3 模板類防錯案例分析
6.4 漏加工類防錯案例分析
6.5 用錯料類防錯案例分析
6.6 流程類防錯案例分析
6.7 文件類防錯案例分析
6.8 職務(wù)類防錯案例分析
練習：防錯案例應用
7. 防錯實施流程
1. 識別缺陷對象：TAX分級
2. 確定對象機能：防錯機能表
3. 機能現(xiàn)狀調(diào)查
4. 確定根本原因
5. 制定防錯方案
6. 實施驗證方案
7. 防錯標準化
8. 防錯推廣
8. 防錯管理輸出
1. 防錯管理文件
2. 防錯管理表格
3. 防錯推廣計劃
4. 防錯知識手冊
9. 防錯應用練習

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