45 VDA6.3：2023過程審核培訓(xùn)大綱 4天

VDA6.3:2023過程審核培訓(xùn)課程大綱（4天）

[課程名稱] VDA6.3:2023過程審核
[課程對(duì)象]
過程審核員、體系審核員、研發(fā)、項(xiàng)目、品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、采購等。
[學(xué)員要求] 工作3年以上、職位工程師以上。

[培訓(xùn)時(shí)間] 具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)，共4天，每天上課時(shí)間9：00--17：00。


[上課地點(diǎn)] 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室及現(xiàn)場(chǎng)


[學(xué)員收益]


1. 掌握過程審核的核心概念


2. 掌握2023新版變化（第一次學(xué)VDA6.3的企業(yè)不講這部分）


3. 理解汽車行業(yè)過程審核VDA6.3的基本要求


4. 掌握過程審核VDA6.3的實(shí)施流程


5. 掌握過程審核VDA6.3策劃方案及計(jì)劃的制定


6. 掌握潛力供方分析


7. 能夠應(yīng)用2023新版VDA6.3過程審核提問表


8. 掌握過程審核VDA6.3的實(shí)施技巧


9. 掌握過程審核VDA6.3評(píng)分準(zhǔn)則


10. 掌握過程審核VDA6.3總結(jié)報(bào)告的制作

[課程特色]
■ 案例分析研討：以案例深入分析和研討的方式學(xué)習(xí)。
■ 注重實(shí)際應(yīng)用：學(xué)員需親身參與項(xiàng)目應(yīng)用，在應(yīng)用中消化和解決問題。
■ 針對(duì)需求指導(dǎo)：老師針對(duì)不同學(xué)員需求指導(dǎo)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
■ 團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)：學(xué)員分組學(xué)習(xí)，模擬實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問題。
■
課后跟蹤效果：課后考試、項(xiàng)目發(fā)表、保證學(xué)員通過持續(xù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
■ 企業(yè)持續(xù)受益：培訓(xùn)完成后免費(fèi)解答企業(yè)各類口頭和書面的疑難問題。

[獲取證書] 考試合格的學(xué)員可獲得培訓(xùn)合格證書。

[課程大綱]
1. 審核基礎(chǔ)知識(shí)
1.1為什么做審核？
1.2什么是過程審核：
-質(zhì)量、過程、審核、審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核范圍等
1.3 2023新版的變化（第一次學(xué)VDA6.3的企業(yè)不講這部分）
1.3.1 2023新版思路
1.3.2 2023新版P1-P7提問表變化：由58項(xiàng)到59項(xiàng)
1.3.3 2023新版刪除項(xiàng)目
1.3.4 2023新版主要增加內(nèi)容
-軟件要求
-ASPIC和新零件成熟度保證VDA-MIL
-P3、P4關(guān)于采購活動(dòng)的要求
-審核員資質(zhì)
-遠(yuǎn)程審核：遠(yuǎn)程審核的概念、遠(yuǎn)程審核的條件
1.4審核的特點(diǎn)：
系統(tǒng)性、獨(dú)立性、風(fēng)險(xiǎn)性、保密性、客觀性
模擬演練：客觀性練習(xí)
1.5 VDA6.3過程審核對(duì)審核員的要求
-審核人員行為準(zhǔn)則
-知識(shí)技能要求
-個(gè)人要求
-軟性技能要求
-審核經(jīng)歷要求
-審核責(zé)任要求
1.6VDA6.3過程審核的范圍
-P1-P7
-體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系
2. VDA6.3審核策劃：P
1. 審核方案評(píng)估
2. 審核計(jì)劃
3. 實(shí)施審核：
-烏龜圖講解
練習(xí)：烏龜圖
4. 審核評(píng)價(jià)
5. 審核報(bào)告
6. 審核改善
3. 潛在供方分析
1. 潛在供方分析的定義
2. 潛在供方分析的開展
3. 潛在供方分析的評(píng)價(jià)
4. 針對(duì)物質(zhì)類產(chǎn)品的過程審核的評(píng)價(jià)
1. 對(duì)各提問的評(píng)價(jià)
2. 細(xì)節(jié)評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則
3. 總符評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則
4. 總體落實(shí)程度
5. 產(chǎn)品組的評(píng)價(jià)
5. 準(zhǔn)備提問表：P
2023新版：提問表概述
P2 項(xiàng)目管理
2.1 是否已經(jīng)建立了項(xiàng)目管理戰(zhàn)略（包括項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)）？
2.2* 是否策劃了項(xiàng)目實(shí)施所需要的所有資源且已經(jīng)到位，并報(bào)告了變更情況？
2.3 是否編制了項(xiàng)目計(jì)劃并與顧客達(dá)成一致，且落實(shí)了項(xiàng)目管理？
2.4 是否策劃了與質(zhì)量相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，并監(jiān)視了其符合情況？
2.5 項(xiàng)目的采購活動(dòng)是否包含在項(xiàng)目計(jì)劃中
2.6* 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)是否可以在項(xiàng)目進(jìn)行過程中提供可靠的變更管理？
練習(xí)：P2審核演練
P3 產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃
3.1 是否已明確了產(chǎn)品和過程的具體要求？
3.2* 根據(jù)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程要求，是否對(duì)可行性進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)？
3.3 是否詳細(xì)策劃了產(chǎn)品和生產(chǎn)過程開發(fā)的活動(dòng)？
3.4* 是否計(jì)劃了采購活動(dòng)，并監(jiān)視了符合情況？
3.5 針對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程開發(fā)的策劃，是否考慮了必要的資源
3.6 是否策劃了針對(duì)顧客服務(wù)和使用現(xiàn)場(chǎng)失效分析的活動(dòng)
練習(xí)：P3審核演練
P4 產(chǎn)品和過程開發(fā)的實(shí)現(xiàn)
4.1* 產(chǎn)品和生產(chǎn)過程開發(fā)計(jì)劃中的活動(dòng)是否得到落實(shí)？
4.2 人力資源是否到位，并且具備了確保產(chǎn)品和生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)的資質(zhì)?
4.3 物質(zhì)/非物質(zhì)資源是否可用，是否適合確保產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的實(shí)現(xiàn)？
4.4* 是否具有產(chǎn)品和生產(chǎn)過程開發(fā)所要求的能力和放行的證明？
4.5 是否落實(shí)了策劃的采購活動(dòng)?
4.6 是否在產(chǎn)品和生產(chǎn)過程開發(fā)中確定并落實(shí)了制造和檢驗(yàn)規(guī)范?
4.7 是否在量產(chǎn)條件下進(jìn)行了能力測(cè)試?
4.8 是否為確保顧客服務(wù)以及使用現(xiàn)場(chǎng)失效分析建立了過程?
4.9 是否針對(duì)從開發(fā)到批量生產(chǎn)的項(xiàng)目交接，建立了受控的方法?
練習(xí)：P4審核演練
P5 供應(yīng)商管理
5.1 是否確保了只和獲得批準(zhǔn)的供方開展合作?
5.2 是否在供應(yīng)鏈中考慮了顧客的要求?
5.3 是否與供方就供貨績效約定了目標(biāo)，并定期評(píng)價(jià)目標(biāo)的達(dá)成情況?
5.4* 針對(duì)采購的產(chǎn)品和服務(wù)，是否獲得了必要的批準(zhǔn)/放行?
5.5* 針對(duì)采購的產(chǎn)品和服務(wù)，是否確保了約定的質(zhì)量?
5.6 是否對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行了適當(dāng)?shù)慕桓逗蛢?chǔ)存?
5.7 針對(duì)具體的任務(wù)，相關(guān)人員是否定義了職責(zé)并具備了資質(zhì)?
練習(xí)：P5審核演練
P6 過程分析/生產(chǎn)
6.1 過程輸入什么什么？過程輸入
6.1.1* 是否在開發(fā)和批量生產(chǎn)之間進(jìn)行了項(xiàng)目交接，并確?？煽康纳a(chǎn)啟動(dòng)?
6.1.2
材料是否在約定的時(shí)間，按所需的數(shù)量/生產(chǎn)批次大小被送至指定的位置?？
6.1.3
是否對(duì)材料進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)，是否所使用的運(yùn)輸工具/包裝設(shè)備適合材料的特性
?
6.1.4 材料是否具備必要的標(biāo)識(shí)/記錄/放行，并得以適當(dāng)體現(xiàn)?
6.1.5* 是否對(duì)批量生產(chǎn)中的產(chǎn)品或生產(chǎn)過程變更進(jìn)行了跟蹤和記錄?
6.2 所有的生產(chǎn)過程是否受控？（過程管理）
6.2.1 生產(chǎn)控制計(jì)劃以及生產(chǎn)和檢驗(yàn)文件中的要求是否完整，并得到有效落實(shí)?
6.2.2 是否進(jìn)行了生產(chǎn)過程的放行?
6.2.3* 是否在生產(chǎn)中對(duì)特殊特性進(jìn)行了控制?
6.2.4* 是否對(duì)可疑和不合格產(chǎn)品進(jìn)行了控制?
6.2.5 是否能確保材料在流轉(zhuǎn)過程中不發(fā)生混合/弄錯(cuò)?
6.3 哪些人力資源用于過程實(shí)現(xiàn)/ 人力資源
6.3.1 員工是否能夠完成分配的任務(wù)?
6.3.2 員工是否了解監(jiān)視產(chǎn)品和過程質(zhì)量的職責(zé)和權(quán)限?
6.3.3 是否具備必要的人力資源？
6.4 什么物質(zhì)資源用于過程實(shí)現(xiàn)？（物質(zhì)資源）
6.4.1* 生產(chǎn)設(shè)備是否適合滿足顧客對(duì)于產(chǎn)品的具體要求?
6.4.2 生產(chǎn)設(shè)備和工具的維護(hù)保養(yǎng)是否受控?
6.4.3* 是否能利用測(cè)量和檢驗(yàn)設(shè)備有效監(jiān)視質(zhì)量要求的符合性?
6.4.4 生產(chǎn)和檢驗(yàn)工位是否滿足要求?
6.4.5 是否正確地存放了工具、裝置和檢驗(yàn)設(shè)備?
6.5 過程落實(shí)的效果如何？效果和效率
6.5.1 是否針為生產(chǎn)過程設(shè)定了目標(biāo)?
6.5.2 是否質(zhì)量和生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的收集便于分析?
6.5.3*
如果不能滿足產(chǎn)品或生產(chǎn)過程的要求，是否分析了原因，并且驗(yàn)證了糾正措施的有效
性?
6.5.4 是否定期開展過程和產(chǎn)品審核?
6.6 過程應(yīng)該產(chǎn)生什么？（過程結(jié)果/輸出）
6.6.1 是否根據(jù)需要確定產(chǎn)量/生產(chǎn)批量，并且有序的地運(yùn)往下一道生產(chǎn)工序?
6.6.2
是否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)，所使用的運(yùn)輸/包裝設(shè)備是否與產(chǎn)品的特性相適應(yīng)
?
6.6.3 是否保持了必要的記錄和放行?
6.6.4* 是否在產(chǎn)品交付時(shí)滿足了顧客的要求?
練習(xí)：P6審核演練
P7 顧客關(guān)懷/顧客滿意/服務(wù)
7.1 質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品符合性相關(guān)的要求是否得到滿足?
7.2 是否保障了顧客服務(wù)?
7.3* 是否保障了零件的供應(yīng)?
7.4* 發(fā)生投訴時(shí)，是否開展了失效分析，并且有效地落實(shí)了糾正措施?
7.5 針對(duì)具體任務(wù)，相關(guān)人員是否定義了職責(zé)并具備了資質(zhì)?
練習(xí)：P7審核演練
6. VDA6.3審核實(shí)施：D
1. 審核過程控制
-利用提問表
2. 審核期間記錄
3. 過程審核的評(píng)定方法和審核技巧
-ROLA法
-5W2H法
-典型的應(yīng)對(duì)技巧
6.4新版要求：實(shí)施遠(yuǎn)程審核的注意事項(xiàng)
-遠(yuǎn)程審核的定義
-混合審核的定義
-基于風(fēng)險(xiǎn)的審核方法分類
-實(shí)施遠(yuǎn)程審核的單個(gè)過程要素/提問的適用性
7. VDA6.3評(píng)估：C
1. 提問和過程要素的單項(xiàng)評(píng)分
2. 審核結(jié)果的綜合評(píng)分
3. 不符合項(xiàng)定義
4. 定級(jí)
8. 審核改善：A
1. 開不符合報(bào)告的要求：
-三明治法
2. 不符合原因分析
-根本原因的特點(diǎn)
3. 糾正措施的制定
4. 糾正措施有效性驗(yàn)證
5. 審核總結(jié)報(bào)告制定
9. 審核文件建檔
1. 審核總結(jié)報(bào)告及存檔
2. 過程審核提問表
3. 過程審核手冊(cè)的建立
10. 課程總結(jié)與問答

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