非人力資源經理的人力資源管理-1天版

  培訓講師：賀蓓

講師背景：
賀蓓——思維訓練、人力資源、引導式教學技術專家荷蘭思騰教育機構認證國際中英雙語軟技能培訓師國際最大教練聯盟認證個體和團隊教練中歐校友企業(yè)聯合大學客座講師阿里巴巴人才發(fā)展顧問《結構性思維》版權課程認證講師曾任：聯合利華HRD百威英博高級人才項 詳細>>

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非人力資源經理的人力資源管理-1天版詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理-1天版

課題
非人力資源經理的人力資源管理

【課題背景】
人力資源部的困擾：
1很多部門經理看不上HR,認為她就是個打雜的。所以部門只要有什么跟人有關的問題，
都推給HR去處理。比如要招人啦，招來的人不合適要優(yōu)化啦，
或者績效考核不達標要做PIP啦……
2 有些部門經理特別負責，把本該HR干的活都干了，比如談Offer，
做方案，看起來樣樣拿手，做出來的東西又離題千里，搞的只好由你來收拾殘局;
3部門業(yè)績好，運營良好的時候部門經理從來不跟HR溝通交流，一旦部門有事了，天天得
吧得吧，什么事都來找你,搞的你工作節(jié)奏又被打亂；
4部門里的員工有任何對公司的培訓啊，發(fā)展啊，薪酬的問題，部門經理從來不負責回答
，直接甩鍋給HR……
以上困擾是不是你都已經經歷過或正在經歷？

那么如何化解這些困擾，替人力資源部門解憂，又賦能部門經理，讓他們意識到他們才
是人力資源管理的第一責任人，并知道從哪幾個維度出發(fā)，進行有效的團隊管理，是本
次課程要解決的主要問題。

【課程時間】1天
【授課形式】系統(tǒng)授課、案例分析、小組討論、經驗分享等；
【目標對象】部門經理，部門總監(jiān)，一線經理，人力資源經理，人力資源總監(jiān)，

【課程目標】
1.
意識認知上：從以“業(yè)務”為本轉向以“人才/團隊”為本；從團隊管理由“人力資源部負責
”到“部門負責人負責”
2.
能力范圍上：了解并學習團隊管理的四大核心支柱，掌握選對人，善用人，培養(yǎng)人和激
勵人的關鍵能力和方法
3.
工具運用上：掌握針對以上四種能力多需要使用的關鍵工具，提升團隊管理的效率和效
果。

【課程大綱】
課程導入：嚴肅游戲
游戲名稱：Quick Draw
道具：每桌一張大白紙，彩筆每桌多支
結論：對人的關注和關心是People Manager的首要注意力

第一模塊： 部門經理的應知
1現代人力資源管理的概要
2做業(yè)務帶團隊的部門經理和帶團隊做業(yè)務的部門經理的區(qū)別
3做一個帶團隊做業(yè)務的部門經理的6大價值
4部門經理和人力資源經理在團隊管理上的職責、分工與協(xié)作

第二模塊：部門經理帶隊伍的四大核心支柱之選對人
選對人比培養(yǎng)人更重要（3定原理）
1. 定標準（選拔標準）
? 作為部門經理，如何知道部門需要什么樣的人才？
? 人才甄選標準制定
2. 定流程
? 如何與hr部門合作，最有效的實現招聘任務？
? 行為面試法的開展
? 面試中的提問技巧
? 如何做出理性、有效的錄用決策？
? 招聘錄用決策中的注意事項
3. 定方案
人員招聘到崗后的后續(xù)工作要點
第三模塊：部門經理帶隊伍的四大核心支柱之培養(yǎng)人
1. 培養(yǎng)的意義
2. 輔導的意義
3. 輔導下屬的好處
? 對公司
? 對經理
? 對被輔導的員工
4. 直線經理如何做好員工輔導
? 對下屬進行工作輔導的方法和步驟
? 善用“認可和贊美”的藝術輔導下屬
5. 如何通過有效培訓提高下屬能力的3E模型
6. 部門經理如何與hr部門合作，一起做好培訓需求分析？
7. 部門經理如何與hr部門合作，共同開展企業(yè)的員工培訓工作？
8. 為下屬制定自我發(fā)展計劃
第四模塊：部門經理帶隊伍的四大核心支柱之善用人

善用人者能成事，能成事者善用人
1.績效管理的PDCA閉環(huán)
2.如何設定目標的SMART原理和QQTC方法
3.如何績效反饋的BEST法則
4.如何開展績效考評的三評定理和應知的6大心理誤區(qū)
5.如何應用績效考評的結果形成完整閉環(huán)


第五模塊：部門經理帶隊伍的四大核心支柱之激勵人
1.激勵理論的需求層次和雙因素
2. 激勵對象的確定和手段的使用
3. 激勵鐵三角
4．為什么加薪用處不大的108個非物質激勵手段












 

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