基于人工智能的企業(yè)數(shù)字化轉型

  培訓講師:薛新

講師背景:
用戶體驗講師-薛新老師【講師背景】上海市第九屆青年咨詢精英廈門市十大咨詢師、國家注冊管理咨詢師國家二級心理咨詢師上海交通大學工商管理碩士、中歐商學院MBA現(xiàn)任上海市北高新集團景芃信息總經理曾任中研博峰咨詢有限公司咨詢總監(jiān)曾任新加坡印咨詢集團 詳細>>

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基于人工智能的企業(yè)數(shù)字化轉型詳細內容

基于人工智能的企業(yè)數(shù)字化轉型

基于人工智能的企業(yè)數(shù)字化轉型
【課程背景】
數(shù)字化創(chuàng)新的浪潮將徹底改變企業(yè)運作模式,對傳統(tǒng)領導力的挑戰(zhàn),本課程結合數(shù)據化運營的基本概念,不同的應用場景,幫助學員理解數(shù)字化時代的新趨勢和新規(guī)律,建立數(shù)據思維和管理新思路。
讓學員掌握人工智能的概念、理論和主要技術,并且了解在各種產業(yè)中的具體應用。
通過實際的案例,指導學員掌握應用人工智能技術實現(xiàn)數(shù)字化轉型的技能和方法。
【課程收益】
(1)了解數(shù)字化轉型的必要性,數(shù)字化轉型給企業(yè)帶來的價值
(2)理解基于人工智能的企業(yè)數(shù)字化轉型的實施方法和過程
(3)了解關于人工智能的關鍵技術
(4)了解人工智能轉型項目應該怎么做,掌握具體方法和技能
【內容大綱】
一、理論篇:人工智能基本概念、產業(yè)應用和未來趨勢
人工智能基礎概念和發(fā)展歷程
什么是人工智能?
人工智能的發(fā)展歷程
里程碑之一:圖靈測試——人工智能的概念出現(xiàn)
里程碑之二:達特茅斯會議——人工智能正是誕生!
里程碑之三:DENDRAL系統(tǒng)——人工智能能賺錢了!
里程碑之四:明斯基問題——人工智能的寒冬來臨!
里程碑之五:數(shù)據驅動派PK鳥飛派——思路決定出路!
里程碑之六:卡斯帕羅夫和深藍——機器能夠比人更聰明!
里程碑之七:松餅和小狗——機器比人更有用!
里程碑之八:AlphaGo——機器能夠自我提升了!
機器學習的誕生
什么是機器學習和深度學習?
人工智能的關鍵要素:數(shù)據、算法和算力
新一代信息技術與人工智能的關系
(1)云計算:業(yè)務敏捷的基石
(2)物聯(lián)網:萬物互聯(lián)的新世界
(3)大數(shù)據:挖掘數(shù)據價值的發(fā)動機
(4)5G通信:實現(xiàn)大數(shù)據高速傳輸
(5)區(qū)塊鏈:構建可信的應用環(huán)境
(6)人工智能:催生工業(yè)革命新范式
(7)元宇宙:未來的新世界
二、場景篇:人工智能賦能傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的主要場景
(一)人工智能的產業(yè)概述
人工智能的典型應用
全球人工智能產業(yè)規(guī)模
中美人工智能產業(yè)發(fā)展比較
人工智能產業(yè)分類
人工智能產業(yè)圖譜
人工智能的主要產業(yè)應用
人工智能在智能制造領域的應用
人工智能在智能農業(yè)領域的應用
人工智能在智能物流領域的應用
人工智能在智能金融領域的應用
人工智能在智能零售領域的應用
人工智能在智慧家居領域的應用
人工智能在智慧教育領域的應用
人工智能在智慧醫(yī)療領域的應用
人工智能在智慧養(yǎng)老領域的應用
(三)人工智能的發(fā)展趨勢
1、人工智能與元宇宙
2、人工智能與生命科學
3、人工智能與碳中和
(四)工業(yè)人工智能對傳統(tǒng)企業(yè)的賦能
1、工業(yè)人工智能與普通人工智能的差異性
2、工業(yè)人工智能的主要應用場景
設備和產品管理
業(yè)務和運營優(yōu)化
新模式新業(yè)態(tài)創(chuàng)新場景
三、實戰(zhàn)篇:人工智能應用場景實戰(zhàn)模塊解析
(一)企業(yè)數(shù)字化能力提升策略
1、企業(yè)數(shù)字化轉型瓶頸和提升策略
2、人工智能解決方案設計的5個步驟
(二)人工智能的主要算法
1、聚類算法——把相似的用戶找出來
2、降維算法——把復雜的問題簡單化
3、回歸算法——找到滿意度下降的原因
4、分類算法——實現(xiàn)精準營銷的利器
5、時序算法——預測未來的市場發(fā)展
(三)人工智能的經典應用場景——通過客戶畫像精準定位客戶
1、什么是用戶畫像?
2、用戶畫像的作用
3、如何構建用戶畫像?
第一步:理解用戶
第二步:標簽設計
第二步:標簽設計
第三步:特征聚類
第四步:形象豐富
4、用戶畫像有哪些作用?
案例:小米的用戶畫像的目的—爆款和連銷率
案例:小米的用戶畫像的目的—選址
案例:小米的用戶畫像的目的—提升用戶體驗
案例:通過用戶畫像,傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)跨界營銷
(四)工業(yè)人工智能實戰(zhàn)應用場景——基于人工智能的物料分類
1、工業(yè)人工智能實現(xiàn)4個步驟和11個重要環(huán)節(jié)
2、數(shù)據預處理
3、數(shù)據處理原則
4、數(shù)據預處理——數(shù)據轉換
5、數(shù)據預處理——數(shù)據清洗(異常值處理)
6、數(shù)據整理——缺失值處理原則
7、缺失值處理的5種常用方式
8、特征工程
9、特征工程——數(shù)據處理
標準化處理
歸一化處理
二次差分處理
10、算法選擇
算法選擇——決策樹
算法選擇——隨機森林
11、模型訓練——算法調參
12、模型評估——混淆矩陣
13、應用落地
七、企業(yè)數(shù)字化的瓶頸和提升策略
國家對企業(yè)數(shù)字轉型的評估標準
國家關于中小企業(yè)數(shù)字化轉型的指導文件解讀
企業(yè)數(shù)字轉型中存在的3個主要瓶頸
數(shù)字化轉型數(shù)據是基礎
解讀國家標準——數(shù)據管理能力成熟度標準
數(shù)字化轉型人才是根本
數(shù)字化人才的能力要求
數(shù)字化人才的培育機制
數(shù)字化轉型場景是關鍵
如何找到能夠提升價值效能的場景
數(shù)字化轉型場景的要素解析
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運營商數(shù)字化轉型與運營創(chuàng)新【課程背景】近幾年,運營商都有意運營轉型和創(chuàng)新,特別是在基礎業(yè)務注入互聯(lián)網基因,互聯(lián)網思維正在驅動運營商進入一個新的發(fā)展軌道。運營商持續(xù)推進面向新技術和新場景的創(chuàng)新業(yè)務模式,極大地促進了業(yè)務規(guī)模效益發(fā)展。電信運營商的數(shù)字化化轉型,必然帶來一系列的業(yè)務模式、商業(yè)模式、生態(tài)模式、業(yè)態(tài)模式的重構,為此必須在業(yè)務模式轉型、商業(yè)模式轉型、生態(tài)

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大數(shù)據運營與技巧——精確營銷與服務運營大數(shù)據在企業(yè)中譜寫了不少點“數(shù)”成金的奇跡。例如:微軟用大數(shù)據預測了2014年奧斯卡24個獎項中的21個獎項;百度用大數(shù)據預測2014年足球世界杯90的勝負;沃爾瑪通過捆綁“啤酒和尿布”提高銷量;阿里巴巴以用戶資金流水大數(shù)據,涉足金融領域,在幾分鐘之內就能判斷用戶的信用資質,決定是否為其發(fā)放貸款;亞馬遜可以“預判發(fā)貨”,

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