MTP管理才能發(fā)展計(jì)劃


《MTP管理技能發(fā)展計(jì)劃》課程大綱

一、課程背景（目標(biāo)及挑戰(zhàn)）
一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是企業(yè)持續(xù)管理階梯隊(duì)伍的建設(shè)，特別是中高層管理隊(duì)
伍的培養(yǎng)與塑造。在企業(yè)整體升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，有些管理者在團(tuán)隊(duì)管理
、目標(biāo)執(zhí)行、問(wèn)題解決、思維創(chuàng)新、管理運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，常常會(huì)遇到以下問(wèn)題或現(xiàn)象：

◆ 相同崗位的管理者，創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富卻不一樣？
◆ 同樣的隊(duì)伍不一樣的管理者，會(huì)出現(xiàn)不一樣的運(yùn)營(yíng)結(jié)果？
◆ 有的管理者總是“忙”的沒(méi)有時(shí)間，下屬總是閑得“等待”工作？
◆ 有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)，制訂的目標(biāo)與規(guī)劃總是不能有效的達(dá)成？
◆
員工的薪酬不斷提高，但積極性、責(zé)任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。
根據(jù)管理研究和大量的咨詢實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)造成上述現(xiàn)象的主要原因在于團(tuán)隊(duì)管理者的綜
合管理能力，由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享、交流與
傳播，來(lái)有效提高管理者在組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)
秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。
二、課程收益（目標(biāo)及收獲）
1、幫助管理者克服各種焦慮、困惑和情緒，使其能挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、影響他人。
2、幫助管理者建立完整的管理系統(tǒng)，使其能成就自我、贏得未來(lái)。
3、幫助管理者掌握創(chuàng)新思維、行為及態(tài)度，使其能感恩企業(yè)、融入團(tuán)隊(duì)。
4、幫助管理者樹立自信的自我管理力，使其能掌握管理技能、賦能績(jī)效。
5、幫助管理者突破團(tuán)隊(duì)管理瓶頸，收獲工具方法，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)型。
三、授課形式（演繹及呈現(xiàn)）

1、訓(xùn)練時(shí)采用“全員參與＋演練輔導(dǎo)”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”

2、訓(xùn)練中穿插“情境案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“解決方法”

3、訓(xùn)練后導(dǎo)入“行動(dòng)學(xué)習(xí)”，旨在通過(guò)“行動(dòng)復(fù)盤”，迭代“行動(dòng)目標(biāo)”，演繹“行動(dòng)計(jì)劃”
四、課程對(duì)象（需求及影響）:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者
五、授課時(shí)間（效率及節(jié)點(diǎn)）：3-4天
六、課程大綱（措施及工具）：
（一）管理變革——顛覆傳統(tǒng)性管理思維
1、了解新常態(tài)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)——企業(yè)發(fā)展中的管理蛻變
2、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)管控中的角色擔(dān)當(dāng)——演繹人生、成就未來(lái)
3、消除管理過(guò)程中的困惑誤解——轉(zhuǎn)變困惑，拓展思維
4、探求界定管理者的管理責(zé)任——國(guó)際管理者的責(zé)任定位
5、構(gòu)建凝聚高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)氛圍——影響他人與凝聚人心
（二）職場(chǎng)蛻變——從普通到高效的轉(zhuǎn)型
1、了解管理者的最佳狀態(tài)——9種職業(yè)行為指引自我轉(zhuǎn)型
2、掌握管理者的行為方式——8種對(duì)標(biāo)分析引發(fā)標(biāo)準(zhǔn)重塑
? 3、改變管理者的做事思維——5種做事思維改善職場(chǎng)認(rèn)知
4、鑄就管理者的職業(yè)境界——3種職業(yè)境界內(nèi)化自我變革
? 5、提升管理者的能力素養(yǎng)——2種素養(yǎng)發(fā)展成就未來(lái)人生
（三）思維創(chuàng)新——突破管理工作的瓶頸
1、調(diào)整管理方法——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、落實(shí)崗位職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、轉(zhuǎn)變工作狀態(tài)——工作到位的改善與提升
4、改善人際關(guān)系——良好人際關(guān)系的建立
5、發(fā)揮執(zhí)行權(quán)限——權(quán)力與魅力的博弈
案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí)，不一樣的結(jié)果
（四）角色塑造——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、消除角色錯(cuò)位——推諉拖拉／抱怨埋冤／歸罪于外
2、了解職業(yè)準(zhǔn)則——高效管理者的五大準(zhǔn)則
3、準(zhǔn)確扮演角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績(jī)效教練
4、避免兩種病癥——新經(jīng)理并發(fā)證／老經(jīng)理綜合癥
5、按照要點(diǎn)做事——改善管理者的績(jī)效執(zhí)行法
情境案例——高效管理者的角色演繹
（五）問(wèn)題革新——標(biāo)準(zhǔn)化管控體系建設(shè)
1、捕捉問(wèn)題——揭秘問(wèn)題背后的問(wèn)題及假象
2、解析根源——問(wèn)題根源之科學(xué)分析與探求
3、分類界定——問(wèn)題架構(gòu)性思考與管理評(píng)判
4、定位改善——構(gòu)建解決問(wèn)題模型與定位改善
5、全景復(fù)制——標(biāo)準(zhǔn)化管控體系的傳播與分享
情境案例——全案演繹問(wèn)題管控之體系
（六）魅力影響——培育自我職業(yè)影響力
1、準(zhǔn)確定位，變革發(fā)展——管理者的專業(yè)定位
2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)——平行作業(yè)的策略解讀
3、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化操作——企業(yè)流程的再造
4、有效行動(dòng)，按點(diǎn)管理——執(zhí)行思維的落地
5、嚴(yán)己寬人，標(biāo)心立桿——管理系統(tǒng)思維的形成
（七）管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1、消除溝通障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任
2、建立溝通原則——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流
3、改善溝通環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場(chǎng)／統(tǒng)一頻道／望聞問(wèn)切
4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析
視頻案例——溝通中的障礙思考
（八）績(jī)效改善——將績(jī)效任務(wù)執(zhí)行到底
1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識(shí)／執(zhí)行意識(shí)／效率意識(shí)
2、績(jī)效執(zhí)行難的根源是什么——人員問(wèn)題／機(jī)制問(wèn)題／文化問(wèn)題
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行靠什么保障——目標(biāo)明確／協(xié)作到位／資源匹配／領(lǐng)導(dǎo)支持
5、塑造高效執(zhí)行的途徑策略——“全面績(jī)效執(zhí)行體系”的建立與解讀
視頻案例——是什么阻礙了績(jī)效的執(zhí)行
（九）團(tuán)隊(duì)培育——打造高績(jī)效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力模型的解讀
2、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
3、用“行為風(fēng)格”管理不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷與發(fā)揮
4、用“有效授權(quán)”提高工作的效率——授權(quán)藝術(shù)“放風(fēng)箏”
5、用“激勵(lì)技術(shù)”提高團(tuán)隊(duì)的士氣——CARE激勵(lì)模式的解析
（十）高效協(xié)同——內(nèi)塑成熟的心智模式
1、了解心智模式的難點(diǎn)——自我價(jià)值／歸罪于外／本位思考
2、掌握心智模式的前提——自動(dòng)自發(fā)／相互尊重／彼此負(fù)責(zé)
3、關(guān)注心智模式的步驟——用心傾聽／主動(dòng)擔(dān)當(dāng)／積極反饋／結(jié)果共行
4、改善心智模式的策略——一變／二改／三身／四心／五意
5、內(nèi)塑心智模式的法則——探求與分享管理者的心智模式

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