卓越中層領導之道

  培訓講師：王德友

講師背景：
王德友老師簡介生產管理實戰(zhàn)顧問王德友老師企業(yè)5S活動推行輔導顧問班組長管理技能提升輔導顧問多家企業(yè)現(xiàn)場管理改善輔導顧問十余年制造企業(yè)生產管理實戰(zhàn)經歷十年職業(yè)培訓和駐廠輔導實戰(zhàn)經驗【從業(yè)經歷】益寶集團（臺資）制造部主管明利鋼材模（港資）設備主 詳細>>

王德友
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卓越中層領導之道詳細內容

卓越中層領導之道

《卓越中層領導之道》
【課程簡介】
與部屬相處，你是否遇到以下困惑和尷尬：
與部屬在一起工作多年，卻未必真正了解部屬；
部屬有困惑，私下相互傳播，也不愿與你交流；
主管也不清楚如何才能有效地與部屬進行溝通；
你把布置當完成，部屬把完成當結果，全亂套；
團隊士氣低落經常情緒化，你卻不知怎么激勵；
你說清楚了，部屬也聽明白了，做起來不對了；
部屬遇事懶思考，啥事都來問你，你應接不暇；
因擔心部屬做不好，你親力親為，忙得團團轉；
部屬心不甘情不愿，你缺乏有效說服他的辦法；
部屬越級報告，你無可奈何，不知如何化解之；
。。。。。。
通過學習本課程，你可以通過與部屬日常交流，全面了解部屬的信息，深入理解部屬的想法和期望， 學習到與部屬相處的正面思維和實戰(zhàn)技巧，讓你領導有道、帶兵有方，成為部屬甘心擁護跟隨的好上司。
【適合人群】
科長、課長、主任、廠長、部長、經理等中層管理干部。
【課程時長】
精編版：12小時/2天
【學習收益】
識人七招與觀人八法、指導四階段及五要點、四種效應的用人啟示、分配工作的六大技巧、避免授權的五個誤區(qū)、高效贊美的四個技巧、激勵三大原理及運用、建設性批評的十個技巧、高效說服的六大要領、績效考核的六個原則、績效面談十個要點、處理越級報告的六個技巧
【課程大綱】
如何知人、育人以及用人 ？
識人七招 與 觀人八法
部屬工作做不好，咋辦？
教育下屬：態(tài)度、知識、技能
輔導部屬的方法和時機
工作指導四階段法和五要點
知人善用---用人的四種效應
專題討論：領導即是修己安人
專題討論：疑人不用與用人不疑
9、專題分享：九步培育百戰(zhàn)精兵
如何分配工作、下達指示 ？
考慮: 確定分配工作的對象
說明: 此工作的目的和內容
探討: 此工作的目標和時限
強調: 工作價值和注意事項
要求: 對方反饋和定期報告
肯定: 部屬能力并給其信心
專題討論：如何聽部屬匯報工作？
專題討論：如何訓練部屬思考力？
如何分身有術、高效授權 ？
授權對部屬的四個意義
授權對上司的四個意義
授權面臨的四個困惑
堅持授權的七個原則
掌握授權的五步方法
避免授權的五個誤區(qū)
專題討論：孔明的領導失誤
專題討論：分層負責與分層授權
如何贊美有法、高效激勵 ？
高效贊美的四個技巧
需求層次理論及管理應用
雙因素理論及管理應用
公平理論及管理應用
可資借鑒的12個激勵策略
避免激勵部屬的13個誤區(qū)
專題討論：三合一的團隊文化
專題討論：利、樂、和、安
錄像案例：劉備的激勵技巧
如何建設性批評處罰部屬 ？
要在冷靜的時候，不要老翻舊帳
要在單獨的時候，不要公報私怨
要指出具體事實不要諷刺打擊
要能激勵和期望不要沒完沒了
要允許人家解釋不要轉嫁怨氣
部屬觸碰底線，處理三個原則
專題討論：部屬頂撞自己，咋辦？
案例討論：部屬之間沖突，咋辦？
部屬不執(zhí)行工作，怎么辦 ？
部屬為何不去做的深層原因
部屬的行為，主管的責任
打造團隊執(zhí)行力6大DNA
提高執(zhí)行力的“四大要素”
提高執(zhí)行力工具：24字秘訣
提高執(zhí)行力工具：YCYA法
提高執(zhí)行力工具：3 L法
案例分享：消滅借口4R法
案例分享：做完了與做到了
部屬心不甘情不愿，咋整 ？
首先選擇合適的環(huán)境時機
接著創(chuàng)造輕松友好的氣氛
先從關心詢問和傾聽開始
簡單額要說出自己的觀點
平等冷靜地協(xié)調求同存異
讓他覺得是自己想出來的
案例分享：高效說服之36招
角色扮演、實戰(zhàn)演練、點評指導
如何評價考核部屬，促成長？
明確績效考核的三大要領
建立全面考核的六個原則
建設性績效面談十個步驟
建設性績效面談十個要點
角色扮演、實戰(zhàn)演練、點評指導
部屬越級報告，怎么辦？
越級報告應該視為非常態(tài)，而非常態(tài)
不可以聽也不能不聽，都有不良后果
應該先聽，然后再告訴他依層級報告
站在暗處看直接主管怎樣處理這件事
有意見要私底下和直接主管好好商量
盡量設法減少越級報告，但不能限制
案例分享、小組討論、講師點評指導
小 結：領導部屬的六大要領
平 等 交 流，少 打 官 腔
不 急 著 說，先 聽 聽 看
公 開 表 揚，私 下 責 備
耐 心 培 育，授 權 激 勵
耐 心 說 服，求 同 存 異
若 有 沖 突，反 求 諸 己
總 結：要點總結、收獲分享、問題答疑、訓后轉化六步法

 

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