第三階段——培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧訓(xùn)練

TTT課程——培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧訓(xùn)練
?●?課程背景???? ?作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓(xùn)講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？? ???TTT是英文"Train?The?Trainer"的縮寫，意為"企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)"，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點評的專業(yè)實力，將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧，提升表達影響力和公眾魅力，對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進行科學(xué)、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
訓(xùn)練針對培訓(xùn)師的基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，打造專業(yè)的培訓(xùn)師職業(yè)形象，學(xué)習(xí)出色的課堂呈現(xiàn)能力，掌握把握培養(yǎng)現(xiàn)場的能力。
●?課程目標一、通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價值
二、通過有效有趣的互動，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實用方法
三、通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能
●課程時長
2天/期，6小時/天
●?課程大綱導(dǎo)入： 企業(yè)培訓(xùn)的4大特點：績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇
第一單元：培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
1、who?是誰
2、where？來自哪里
3、what？要講什么
4、how？怎么講
5、worth？有什么價值
?演 練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
第二單元：培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練???????????????????????????????????????????? ????????
一、怯場壓力的破解辦法
1、生理舒緩法
2、壓力轉(zhuǎn)換法
3、預(yù)演成功法
4、自我解脫法
5、身心投入法??
二、肢體語言運用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
三、表情語言運用技法六種：
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
四、 語言運用技法五種
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
五、培訓(xùn)師站、坐、走姿規(guī)范
1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
2、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
3、走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線
六、演講者的七大禁忌
1、延時輕諾
2、與學(xué)員爭執(zhí)不休
3、自我陶醉
4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊
6、無原則取悅學(xué)員
7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
七、 培訓(xùn)師風(fēng)格選型
1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格 4、教練風(fēng)格 5、風(fēng)格選型的原則
綜合演練：《手勢、出場、語言》
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第三單元：課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練???????????????????????????????????????????
一、?開場結(jié)尾八大問題
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉促式結(jié)尾 8、冗長式結(jié)尾
二、五種導(dǎo)入快速破冰
1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
三、 五種收結(jié)引發(fā)行動
1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
四、五種組織主體段落的方法
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
五、 課程亮點的顛峰體驗四元素
1、新知元素呈現(xiàn)
2、哲理元素呈現(xiàn)
3、情感元素呈現(xiàn)
4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
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第四單元： 培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練?????????????????????????????? ?????????
一、課堂提問技巧
1、整體式
2、特定式
3、開放式
4、封閉式
5、修飾式
二、課堂應(yīng)答技巧
1、直接式
2、描述式
3、符合式
4、拒絕式
5、反問式
三、精彩點評技巧
1、總體概括
2、價值分享
3、提升空間
4、現(xiàn)場示范
5、小結(jié)期許
6、點評三原則
演練：《就職演說—現(xiàn)場點評》
四、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
1、內(nèi)容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎么辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
7、課堂突發(fā)事件的處理
研討：《人性熱鍵的識別》
五、現(xiàn)場掌控的五種方法
1、團隊組織
2、現(xiàn)場控制
3、行為激勵
4、溝通協(xié)調(diào)
5、過程指導(dǎo)
研討：《學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》

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