管理溝通與非職權影響力

  培訓講師：劉大海

講師背景：
劉大海老師簡介●英國曼徹斯特大學國際經(jīng)濟法學博士●中國十大職業(yè)化培訓師之一●中國企業(yè)培訓師訓練頂尖級專家●國際注冊管理咨詢師ICMCI●美國國際訓練協(xié)會銀章導師●中國企業(yè)行政精英網(wǎng)首席顧問●SHARES國際教育集團首席培訓導師一、授課風格： 詳細>>

劉大海
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管理溝通與非職權影響力詳細內(nèi)容

管理溝通與非職權影響力

《管理溝通與非職權影響力》【課程主講】：資深實戰(zhàn)派專家
非職權影響力倡導者
劉大海 博士
【課程背景】：
培訓老師的責任不是提要求，而是告訴學員究竟該怎么做！當我們在管理領域不斷強調(diào)用機制來實現(xiàn)激勵，用制度或流程來實現(xiàn)約束的同時，經(jīng)常會忽略一個關鍵的要素---文化，這種忽略更像是找不到落點與抓手的無奈。企業(yè)文化可以理解為團隊的集體信仰，是一個團隊提升戰(zhàn)斗力的核心要素，而這個核心要素中的關鍵就是領導者的個人素質(zhì)。而領導的個人素質(zhì)又是一個很大的課題，用比較實用與精煉的方式來解釋一下產(chǎn)生領導力的公式：權力+專業(yè)+個性=領導力。大家不難發(fā)現(xiàn)這個公式中的三個要素中，權力來自組織授權、專業(yè)來自個人長期學習與實踐積累，唯獨個性這個要素是即無法衡量又很難復制的，因為優(yōu)秀與魅力是很難或者說是無法批量培養(yǎng)的。本次課程的培養(yǎng)目標并不是優(yōu)秀或所謂卓越的領導魅力，本次課程的培養(yǎng)目標是---合格！在組織現(xiàn)狀與激勵機制不變的情況下，如何通過管理者自身能力用非物質(zhì)激勵的手段帶隊育人、達成績效、凝聚人心，將是老師帶領大家探討的全部。
【課程目標】：
1、大開眼界---經(jīng)典、實用、優(yōu)秀的相關案例研究
2、掌握知識---認知心理學、組織行為學、邏輯學、國學中的相關知識學習
3、提升技巧---接受博弈、說服、共情、復盤、承諾、反饋、捧殺等等技巧的訓練
4、快樂交流---老師將在輕松、愉快、幽默的氛圍中為大家答疑解惑，個性交流
【課程時長】：12小時【授課形式】：知識講解、技巧互動、模擬演練、點評指導、問題解答、案例解析
【場地要求】：具備影音設備的中型培訓教室、課堂分組布局
【主要知識與訓練內(nèi)容】：
BEGINNING.學習引導與知識鋪墊：
老子與馬斯洛理論的啟示
蓋洛普測試《管理者影響力測評》
認知心理學中的答案
“制造業(yè)路徑依賴”帶來的誤區(qū)
PART1.明道得法
1、防止從知識饑渴到知識中毒的3片藥
2、人與人之間產(chǎn)生沖突的動因
3、人性偏差與解決之道
4、職位能量向能力能量轉(zhuǎn)移
PART2.通情達理
控制自身情緒的10個驗方
影響他人情緒的3個方法
排除管理溝通中的9個障礙
PART3.錦心繡口
洞悉人才特質(zhì)的方法
熱鍵與星座理論的應用
思路清晰的表達路徑訓練
掌握關鍵談話技巧的要訣
PART4.借力打力
無形激勵有形化的3個技巧
影響績效的12個變量
抓住7個關鍵績效點發(fā)力
沉淀成功經(jīng)驗的案例管理法
PART5.上下和諧
優(yōu)化與上級之間的關系做到有理有節(jié)的8個要訣
優(yōu)化與下屬之間的關系做到恩威并重的8個要訣
PART6.帶隊育人
快速提升執(zhí)行力的三招
授人以漁的速成技巧
競賽設計創(chuàng)造超長業(yè)績
倡導五條職場“潛規(guī)則”
ENDING&QA. From Skill To Art
答疑與結(jié)語：從技術境界到藝術境界的跨越
【課程部分參考書目】：
《認知心理學》(第三版) 中國輕工業(yè)出版社 作者：E.Bruce Goldstein
《思維導圖系列》 中信出版社 作者：Tony Buzam
《金字塔原理》 南海出版社 作者：Barbara Minto
《學習的革命》上海三聯(lián)出版社 作者：Gorden Dryden Jeannette VOs
《心理賬戶》芝加哥大學出版社 作者：Richard Thaler
《認知語言學與隱喻研究》 外語教學與研究出版社 作者：藍純
《中國哲學簡史》北京大學出版社 作者：馮友蘭
《博弈與社會》 北京大學出版社 作者：張維迎
《知行合一王陽明》 北京聯(lián)合出版社 作者：度陰山
《微反應心理學》 古吳軒出版社 作者：杜學敏

 

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《培訓課程開發(fā)與教學設計戰(zhàn)訓營》（標準版課程）授課老師：劉大海博士課時安排:2天（12---18小時）場地要求：具備影音設備的中型培訓教室、課堂以課題小組的形式分組布局授課形式：知識講解、工具使用、課程任務推進、模擬演練、點評指導、問題解答、作品賞析培訓目標：1.成果輸出：通過兩天的學習與實戰(zhàn)演練輸出課程內(nèi)容（以課題小組為單位）重點解決：1現(xiàn)有課程的績效貢獻

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《公眾演講與表達能力提升訓練》授課老師：劉大海老師課程時長:2天（12小時）場地要求：具備影音設備的中型培訓教室、課堂以小組形式分組布局授課形式：知識講解、工具使用、任務推進、模擬演練、點評指導、問題解答培訓目標：1.提升工作匯報、商務宣講、項目分享等職場表達情境中的能力2.綜合提升邏輯能力與表達力系統(tǒng)提升語言能力與演講魅力課堂學習綱要：Part1.《傳播學

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管理溝通賦能   10.20

管理溝通賦能課程背景：如果得不到有效的溝通，即使是世界上最偉大的思想也會付之流水。如何清晰而有說服力地陳述你的觀點，和對方達成一致，這和如何有效地分析數(shù)據(jù)或明智地規(guī)劃行動同樣重要。本課程提供的訓練旨在增強你的溝通能力，從而提升影響力，最終提升團隊績效。成功的溝通取決于對下列關鍵問題的回答：1、你是否掌握并組織了所有的相關信息2、你是否考慮到了組織和個人的背景

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《會議發(fā)言與關鍵談話技巧訓練》時間：2天(12小時)主講：劉大海老師PART1會議主持技巧訓練會議主持發(fā)言的BEST1.要點（brief）2.證據(jù)（evidence）3.總結(jié)（sum-up）4.轉(zhuǎn)折（turn）會議主持人自我介紹5種方法拆字法情境法事件法名人法理念法會議開場白的5種話術技巧與禁忌設疑導入引言導入事件導入數(shù)據(jù)導入演示導入會議結(jié)束語的5種話術技巧

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一鳴驚人——讓你脫穎而出的演講訓練（Thebestpresentationskill最佳演講技巧訓練）Trainer:劉大海Time:12hours第一天上午（9：00-12：00）Leadingin-Thebestpresentationskill-巔峰體驗“BEST”元素Balance平衡Experience體驗Style風采Tools工具Part1.B

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TTT企業(yè)培訓師特訓營（三天版）課程背景TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓”，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎，結(jié)合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力，對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化

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TTT課程——教學模式與授課方法訓練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量？????TTT是英文quot;Train

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TTT課程——培訓師講解能力與臨場技巧訓練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量？????TTT是英文quot;Tr

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企業(yè)行政統(tǒng)籌管理的六項修煉課程背景??如果您是一位企業(yè)管理者，沒有專業(yè)尺度如何衡量行政績效？??如果您是一位行政負責人，欠缺專業(yè)工具如何自信面對員工？??如果您是一位行政工作者，錯過專業(yè)指導怎能獲得職場晉升？?隨著企業(yè)內(nèi)部分工的流程化、細致化，企業(yè)行政管理部被賦予了更為專業(yè)的要求與期待，?但是行政管理工作往往被定義為不系統(tǒng)、少績效、無規(guī)律、非專業(yè)……本次課程

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