《打造高績效團隊（保險營銷主管版）》

《打造高績效團隊的七種武器》
（保險營銷主管版）
主講：張祝光老師【課程背景】
為什么相同起點的團隊，數(shù)年后團隊規(guī)模和績效產(chǎn)出有了天壤之別？
為什么團隊長嘔心瀝血，卻得不到屬員的理解和堅定追隨？
為什么團隊無法直奔目標，一直在不斷內(nèi)耗中艱難前行？
怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支無堅不摧的營銷鐵軍？
如何化身頭狼，把一群綿羊帶成保持饑餓的狼群？
管理是復雜的行為系統(tǒng)，涉及到規(guī)律、人性、利益、視野、知識、技能、態(tài)度等諸多領(lǐng)域，而短板效應往往制約著領(lǐng)導者走向卓越。
這是針對營銷團隊領(lǐng)導者的課程，通過認知和理念上的啟發(fā)引導，以及方法、工具和技巧上的學習、演練，幫助領(lǐng)導者在管理實踐中理清方向、把握重點、善用方法，最終能夠帶領(lǐng)團隊持續(xù)提升業(yè)績和團隊素養(yǎng)。
【課程收益】
● 探究學員自身與團隊發(fā)展的關(guān)鍵問題所在；
● 幫助學員建立正向、職業(yè)的管理認知；
● 了解營銷團隊發(fā)展的基本規(guī)律和價值、理念；
● 掌握營銷團隊管理的專業(yè)方法、工具和技巧；
● 掌握有效解決團隊問題的流程和技巧。
【課程特色】
課程過程中，帶著學員共同思考，讓學員快速提升管理認知。干貨多，案例多、互動多、信息量大；實戰(zhàn)，能現(xiàn)學現(xiàn)用。
【課程對象】營銷團隊長、個險團隊主管、組訓等一線管理者
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、前言：什么才是我們想要的高績效團隊？
1. 問題：你最關(guān)心的3個組織發(fā)展與團隊管理的問題
2. 課程目的、過程、收獲
3. 高績效團隊的理想狀態(tài)是怎樣的？
有結(jié)果
有規(guī)模
有長力
有核心
有文化
4. 卓越管理者應該具備的四大系統(tǒng)能力
5. 打造高績效團隊的七種武器
二、關(guān)鍵支持者——高績效團隊的原點在哪里？
1. 宇宙大爆炸的“奇點”——你！
2. 家庭支持是走穩(wěn)第一步的基石
3. 如何找到你的關(guān)羽張飛？——篩、育、磨、緣
三、招募力——高績效團隊來自于哪里？
1. 招募是運動還是習慣？
2. 招募渠道與名單
討論：小趙無法招募緣故，問題出在哪里？
3. 邀約
4. 三次面談的推與拉
練習：初次面談的痛點挖掘
5. 借力與共贏
6. 簽約只是第一步
四、專業(yè)塑造力——高績效團隊的戰(zhàn)斗力源自何處？
1. 千里馬不會喝風長大——培育、激勵與督導
2. 為什么要做培育？
3. 重點技能培育的方法與工具
討論：哪些能力需要重點培育？
備：培育前的準備
教：技能的講解與示范
練：技能的實戰(zhàn)訓練
跟：后期的跟進與反饋
升：復盤與規(guī)劃
4. 個性化輔導會談
5. 怎么做好屬員的激勵和督導
五、影響力——高績效團隊的凝聚力源自哪里？
1. 專業(yè)實力是威信建立的第一保障
專業(yè)知識與專業(yè)技能
銷售、招募、管理
2. 專業(yè)呈現(xiàn)力是威信的基礎(chǔ)
3. 不做聰明的傻瓜
4. 善用情緒的力量
最好的狀態(tài)：理性與感性兼具
處理問題，要先處理情緒
如何分離情緒
六、解決問題——高績效管理者的應變之術(shù)
1. 從源頭看：問題的本質(zhì)
工具：路徑三步法
營銷團隊常見的三種基本問題
2. 如何精準發(fā)現(xiàn)問題？
觀察
傾聽
提問
工具：STAR法則
3. 如何有效分析問題？
分解
分層
工具學習：5WHY模型
整理
工具：MECE原則與關(guān)鍵要素排序
4. 如何有效解決問題？
工具學習：PDCA模型
5. 如何防止問題的發(fā)生？
七、持續(xù)力——基業(yè)長青與曇花一現(xiàn)的差異在哪里？
1. 專注
要事第一
減少決策
管好精力
成果激勵
遠離誘惑
2. 習慣
靠習慣而非意志力
好習慣是怎樣形成的？
好習慣養(yǎng)成的“四招十五式”
3. 優(yōu)秀主管的八個好習慣
八、文化塑造力——如何從深層賦予團隊靈魂和動力？
1. 分組討論：團隊價值觀的梳理與引導
2. 團隊文化的三個層面
認知層面
情感層面
行為層面
3. 愿景使命價值觀如何對團隊產(chǎn)生深層的影響？
4. 如何訓練團隊的文化塑造力？
先塑造自己
再塑造別人
九、結(jié)語：
1. 我們學到了什么？
2. 案例分析：從戚家軍看，鐵軍是怎樣練成的？
3. 如何在團隊管理中熟練運用“七種武器”？
課程回顧
課程結(jié)束

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