班組管理與建設

班組管理與建設
通過優(yōu)秀班組建設打造企業(yè)成功的基石
主講老師：王瑞林
【課程背景】
當豐田成為全球企業(yè)學習的標桿時，全球的媒體、管理學者、經(jīng)濟學家蜂擁而至，去全面研究豐田生產(chǎn)方式。
有學者問起豐田老人：“誰是豐田的第一管理者？” 豐田老人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長”。
是啊，是班組長這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部時時在生產(chǎn)現(xiàn)場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進度、生產(chǎn)安全……
如果生產(chǎn)基層干部不負責任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部思維方式錯了、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部不會管理……那么，消費者、競爭對手、媒體一刻都不會停止對你的攻擊；員工一天都不會停止抱怨。
所以，打造優(yōu)秀班組，培養(yǎng)優(yōu)秀班組長是企業(yè)成功的基石！
【課程收益】
了解新時代下企業(yè)對班組的定位和與傳統(tǒng)班組的區(qū)別；
明確班組長的角色認知，知道怎么做才是一個優(yōu)秀的班組長；
介紹各種班組長管理風格，讓學員能夠在工作實際中靈活運用；
明確各種班組激勵方式和目標管理的重要性；
列舉高績效班組建設的各種方法，并在工作實踐中應用；
充分認識到信任和溝通的重要性，提高班組的溝通能力；
明確如何培養(yǎng)班組的執(zhí)行力，提高班組的戰(zhàn)斗力；
充分認識培養(yǎng)班組成員能力的重要性。
【課程特色】針對性：培訓過程中可針對企業(yè)具體問題進行有針對性講解。
有效性：在在不同行業(yè)實踐經(jīng)驗的基礎上進行萃取，保證了內(nèi)容的有效性，并能夠在單位內(nèi)部快速復制。
問題輔導：培訓結束后仍可對企業(yè)存在問題進行解答和輔導。
【課程對象】企業(yè)中層，班組長和班組成員。
【課程時間】1天，6小時/天；理論講授+案例分析、小組研討。
【課程大綱】
組長的角色認知
1．企業(yè)核心競爭力與一線班組的關系
2．一線班組長的管理困惑分析
3．正確的班組長心態(tài)
4．班組長管理的八項內(nèi)容
5．現(xiàn)代班組管理的目標和模式
練習：這些目標有問題嗎
適合班組長的領導方式
1．你最喜愛的領導類型分析
2．適合班組長的有效領導方式
3．認識和修正自己的領導類型和風格
故事：比冠軍還有名的運動員/讓人感謝動的老板
互動：這是我的錯
和諧高效班組團隊的建設
1．工作小組和工作團隊的差異
2．有效團隊的構成要素
3．有效團隊組建練習
4．如何有效管理班組中的“刺頭”
故事：新龜兔賽跑/大雁的啟示
案例分析：《狼圖騰》的暢銷
班組長的溝通能力培養(yǎng)
1．溝通能力是成為杰出班組長的軟肋
2．有效與上司溝通技巧---獲得支持
3．有效與同事溝通技巧---獲得配合
4．有效與下屬溝通技巧---獲得服從
5．有效溝通互動練習
故事：感謝媽媽十幾年的養(yǎng)育之恩/該來的沒來
案例分析：客戶說了算/雞與蛋
游戲：文字接龍/我說你畫
如何提高班組執(zhí)行力
1．執(zhí)行力的重要性
2．提高執(zhí)行力的四把金鑰匙
3．對執(zhí)行力的誤解
4．如何培養(yǎng)執(zhí)行力
互動練習：干的不錯，謝謝你
案例分析：問題到底出在那里
智慧型班組長激勵與授權技巧
1．態(tài)度與成功的關系
2．何為激勵
3．激勵功能與類型
4．員工激勵原則
5．企業(yè)激勵員工四招
案例分析：百度/騰訊
歌曲：《愛的奉獻》
問答：你有更好的激勵方法嗎
班組長培養(yǎng)下屬的能力
1．為什么班組績效得不到提升
2．班組成員的操作技能訓練
3．班組成員思考和解決問題的腦力訓練
故事：國王的懲罰/放下你的面子
練習：現(xiàn)場才藝展示

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