《金牌面試官-直線經理的面試技能訓練》

  培訓講師：劉文鵬

講師背景：
【個人簡介】劉文鵬老師擁有10余年培訓工作經驗，通過實踐、授課、輔導，現(xiàn)場實操，很好的在企業(yè)中倡導并促進了理論、工具與工作實踐的結合，大幅提高了公司職場思維效率及工作效率，受到學員的一致好評。?曾完成百余場《思維導圖》、《結構性思維》、《閉 詳細>>

劉文鵬
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《金牌面試官-直線經理的面試技能訓練》詳細內容

《金牌面試官-直線經理的面試技能訓練》

金牌面試官
--直線經理（主管）如何做好面試官的角色
講師：劉文鵬
【課程背景】
選用育留中的選人是第一道關，人不合適，后面三項都是出力不討好，尤其是請人容易送神難，同時選好人是做好事的前提。然而在現(xiàn)實中，眾多直線管理者在選人方面存在困惑，浪費了大量的時間去面試，卻始終招不到合適的人，或是來了才發(fā)現(xiàn)不合適很快離職，造成了資源的浪費，也錯失了業(yè)務機會。真的知道自己想要什么人嗎？
這樣的人應該從哪里找？
是不是我向人力提出要一個熟練工，就可以等著他們上崗呢？
為什么我要參與面試？面試時我應該問什么？聽什么？怎么判斷？
作為招聘的重要環(huán)節(jié)之一，面試的作用十分關鍵。而面試官就像企業(yè)人才的“質檢員”，掌控著企業(yè)的人才入口關。
【課程收益】
了解招聘甄選工作的重要意義以及管理者的職責
掌握崗位說明書編制的基本理念和方法
掌握面試的基本方法與實際操作。
能夠處理、判斷面試中的特定情況。
?提高人選錄用的成功率
【課程特色】注重實操，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學則能用；注重不同場景下的實用性
【課程對象】中層管理者等管理人員，新?lián)晤I導職務的管理者。
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
管理者為何要參與面試
面試官的角色
管理者為何要參與面試
管理者與招聘經理在面試中的分工
選人有術—面試準備，你要招什么樣的人？
你了解你的崗位嗎？知道你的崗位是如何描述的嗎？
你想要什么樣的人來匹配呢？
對候選人的判斷-冰山模型
人才畫像-勝任力模型解讀
人才為什么要加入你們公司-動力適配圖
凡是預則立—面試流程、面試問題的提前設計與準備
面試流程設計-業(yè)務主管與招聘經理的配合
一面：招聘經理負責，提問基本情況
二面：業(yè)務主管，提問專業(yè)問題
三面：部門負責人，綜合考察
其他方面的提前準備
面試環(huán)境
面試官的態(tài)度，表情，肢體語言、基本禮儀
擅于引入正題
保持輕松愉快的氛圍
必要信息的記錄
500強都在使用的現(xiàn)場面試方法—行為面試法+關鍵提問
行為面試法
勝任力模型在行為面試法中的使用
勝任力圖表介紹
行為面試法提問要素
行為面試法的步驟
4.5.1介紹和解釋【開場】
4.5.2讓應聘者描敘自己過去的工作和職責
4.5.3具體的行為事件提問
4.5.4追問的機巧
4.5.5過程中面試官的反饋和節(jié)奏掌控
4.5.6與工作有關的個人品質、態(tài)度、價值觀方面問題的設計
4.5.7感召-讓合適的人留下來
4.5.8友好的結束
4.5.9面試評價表打分（舉例）
學員演練環(huán)節(jié)
留人有策—關鍵人才流失是企業(yè)最大的損失
融入：新員工入職流程圖
員工為什么愿意留下來
離職時間與原因
員工管理問題的思考
員工敬業(yè)度要素—4維度16個要素
管理者如何運用良好的團隊氛圍去留人
員工提出離職-管理者留人的四個要點
行業(yè)分析，薪酬待遇對比，文化對比，感情牌

 

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