《高效能人士的七個能力》

高效能人士的七個能力

主講：鐘明輝（合作過的都說好）

課程受眾:??全員
課程時間:??1-2天
課程背景：
只有每一位員工都成為高效能的員工，企業(yè)才能真正成為高效能的企業(yè)。習慣影響你的
成功，有了好習慣，想不成功都難！
為什么有些人在工作中，經(jīng)常帶著抱怨、消極、悲觀的情緒，而工作動力不足？為什么
有些人總覺得時間不夠，忙忙碌碌，但結(jié)果卻離目標很遠？為什么有些人忙于瑣事，忘
記了最重要的事情？為什么有些上下級之間、部門之間或員工之間在配合上不是很理想
？為什么企業(yè)中缺乏必要的理解，溝通不暢，導致內(nèi)耗？
為什么在執(zhí)行中，非黑即白，缺乏創(chuàng)新，不能有第三方案？
為什么有些人固守經(jīng)驗，拒絕學習，止步不前？
。鐘明輝老師多年以來深入研究企業(yè)管理，向企業(yè)推出了《高效能人士的七個能力》受到
了企業(yè)的應用，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀員工。
課程大綱：
能力一： ?積極主動—擺正心態(tài)干好工作
1.???? 案例分析：員工A和員工B的區(qū)別
2.???? 無奈無助 or 操之在我
3.???? 積極之樹和消極之樹的不同果實
4.???? 人的第三次出生—真正意義的人的出現(xiàn)
5.???? 做發(fā)光體，不做黑洞
6.???? 割草工的故事—用心做事，超出期望
7.???? 買土豆的故事--用腦做事，提高效率
8.?????現(xiàn)場互動：環(huán)境的污染者 or 積極環(huán)境的創(chuàng)造者
9. 關(guān)注圈與影響圈
10. 用影響圈工作而不是關(guān)注圈
11、直接控制、間接控制和無法控制
12、改變你的認知
能力二：職業(yè)發(fā)展——了解自己、做最好的自己
一、職業(yè)生涯規(guī)劃概述
1、什么是職業(yè)？
2、什么是事業(yè)?職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別？
3、工作于薪酬，價值與價格
4、電影教學：超越巔峰“告訴你如何做職場定位
二、客觀認識自我
1、 喜歡干什么——職業(yè)興趣；
2、 能夠干什么——職業(yè)技能；
3、 適合干什么——個人特質(zhì)；
4、 最看重什么——職業(yè)價值觀；
三、做自己的職場分析
1、職業(yè)興趣，個性特征，(包括性格、氣質(zhì)、能力)
2、職業(yè)價值觀(職業(yè)錨)——成功欲望、企圖心
3、職業(yè)錨的八種類型？
技術(shù)/職能型、管理型、自主/獨立型
安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型、服務型、挑戰(zhàn)型、生活型
四、確定長期和短期目標、找出自己的短板
1、提升素質(zhì)、能力、創(chuàng)造力、財力、潛能
2、找到自己的“短板”，寫下改進的行動計劃
3、行動計劃要具體、明確、可衡量、有時限。
五、影響個人職業(yè)生涯的八種選擇
1、個人興趣、2、性格特點、3生活交際圈、4、經(jīng)歷閱歷、5、價值觀、6、家庭影響、
7、教育背景、8、社會環(huán)境
?能力三、責任擔當——為企業(yè)培養(yǎng)自動自發(fā)的人
一、責任與擔當是成功的階梯
1、什么是責任？什么是責任內(nèi)涵？
2、“是不是”我的責任和“該不該”承擔責任的區(qū)別
3、探討：透過“范跑跑和蔣小娟”看自己什么？
4、案列：從普通民警走向市局副政委的成功奧秘
5、工作就是責任，“不作為”就是責任心“缺失”；
7、課程體驗：《我是責任者，責任不可推卸》
二、100％責任與擔當才是最強競爭力
1、責任心對一個人的重要性，做一個有責任心的人
2、什么是真正的負責任？
3、失敗者邏輯——因為……所以……
4、成功者邏輯——即使……也要……因為……
5、放棄責任=放棄成功，責任就是要忠誠于自己的企業(yè)
6、忠誠本身就是一種能力、維護企業(yè)的利益和形象
7、認真做好本職工作、你還可以做的更好
8、百分百責任就是要樹立主人翁精神，與公司共命運
9、充滿激情的工作把事情做好，像老板一樣思考、
10、視頻教學：小張這樣工作最有責任心最有擔當
能力四、 ?要事第一、高效時間管理，提升工作效率
1 、時間管理的概念
2、時間的定義與特性
3、 什么是時間管理?
4、時間管理的誤區(qū)
5、時間管理的要因分析
6、效率與效能的PK
7 、時間管理的基本準則?
8、 目標原則--管理好你的KPI?
9、20/80原則--抓大放小?
10、 四象限原則--優(yōu)先考慮?
11、 PDCA的循環(huán)管理推演
能力五： ?團隊協(xié)作——推倒部門墻打造學習型團隊
1. 對團隊的理解
1．什么是團隊（案列說明）
2．團隊不等同于群體 （新木桶理論）
3、團隊與群體的區(qū)別
4、卓越團隊的四大特征及團隊的五要素
5、團隊的類型及發(fā)展過程
三、團隊不協(xié)作的原因分析
1. 團隊沒有正能量，員工心態(tài)不正，打工心態(tài)嚴重
2. 責任不清，相互推諉扯皮
3. 沒有大局意識全局觀念，沒有形成凝聚力
4. 目標沒有分解到具體工作崗位
5. 組織領導不給力，指揮不得當
6. 沒有建立良好的跨部門溝通渠道
7. 團隊培訓不到位，缺乏對團隊的認知
8. 團隊各自為政，私心太重
9. 沒有建立合理的薪酬制度
10. 考核與獎懲制度不健全，存在吃大鍋飯的現(xiàn)象
能力六： ?知彼知己——運用同理心提升員工溝通能力
1.???? 受人歡迎的五種溝通
2.???? 令人討厭的五種溝通
3.???? 有效溝通的四種心態(tài)
4.???? 有效的聆聽與發(fā)問
5.???? 換位思考，感同身受，重點復述，感性回應
6.???? 溝通中的人性智慧
7.???? 優(yōu)質(zhì)溝通的五個標準
8.?????DISC不同性格分析及溝通方式
能力七： ?結(jié)果導向——提升企業(yè)以結(jié)果為導向的
1、思考：什么是執(zhí)行力？企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
2、執(zhí)行是高層的戰(zhàn)略決策，企業(yè)目標與愿景
3、執(zhí)行是企業(yè)中層的管理能力溝通能力
4、執(zhí)行是企業(yè)基層的業(yè)務操作能力、良好心態(tài)與責任力
5、執(zhí)行力不是“走過場、走流程、?；印?br /> 6、“認真工作只能向執(zhí)行過場，有交代用心工作才能為執(zhí)行結(jié)果服務
7、高層決策失誤，不作為導致執(zhí)行不強
8、中層“老好人、不敢管、不愿管、不會管”會喪失執(zhí)行力
9、執(zhí)行力是管理問題“管理就不要害怕得罪人”
10、基層“沒心態(tài)。欠責任、走過場、混日子”導致執(zhí)行沒有結(jié)果
11、執(zhí)行力是員工價值觀問題“出來混遲早是要還的”
12、從被動工作到主人翁的轉(zhuǎn)變，全員沒有執(zhí)行力，
13、執(zhí)行力就是行動力，不抱怨，不拖拉
14麥當勞快餐80％的員工一年之內(nèi)被炒魷魚
15、執(zhí)行力以結(jié)果為導向，案列：如何保住馬謖的腦袋

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