流程管理與組織執(zhí)行力   04.28

流程管理與組織執(zhí)行力主講：周賢【培訓(xùn)目的】1、充分認(rèn)識(shí)流程以及流程管理的意義2、流程管理怎么做？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與流程管理的關(guān)系3、如何打造組織的執(zhí)行力？【適合對(duì)象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6小時(shí)）或兩天（6X2=12小時(shí)）【培訓(xùn)人數(shù)】30—50人左右【課程內(nèi)容】為什么要這么

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流程致勝，華為流程管理   04.28

流程致勝，華為流程管理主講：周賢【培訓(xùn)目的】華為令人震撼的成功。21年前，華為只有6名員工、2.4萬(wàn)元注冊(cè)資金；21年后的今天，華為在印度、美國(guó)、瑞典、俄羅斯以及中國(guó)的北京、上海、南京等地均設(shè)立研究所。一舉成為中國(guó)最具影響力的通信設(shè)備制造廠商。即使是世界通信巨頭思科也為之頭痛，將其列為最具威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。華為為什么成功？它的成功原因值得特別關(guān)注。本課程將使您

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任職資格與核心人才培養(yǎng)   04.28

任職資格與核心人才培養(yǎng)主講：周賢辦企業(yè)就是辦人，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才與人才的競(jìng)爭(zhēng)！但，人才如何培養(yǎng)？誰(shuí)來培養(yǎng)？誰(shuí)來管理？?jī)H僅靠一個(gè)人力資源部門夠嗎？【課程背景】中國(guó)不缺人，但中國(guó)是一個(gè)人才稀缺的國(guó)家！指導(dǎo)或訓(xùn)練（人才培養(yǎng)）并非可有可無(wú)的錦上添花，而是走出績(jī)效不佳和資源再配置惡性循環(huán)的唯一途徑！摘自麥肯錫《運(yùn)營(yíng)中國(guó)》企業(yè)高速發(fā)展，人員能力、人才隊(duì)伍并未隨企

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如何做客服才真正有效   04.28

如何做好客戶服務(wù)才有效主講：周賢【培訓(xùn)目的】1、當(dāng)今客服存在的巨大問題2、真正的客服是什么？3、如何做好一些常見行業(yè)的客服工作？【適合對(duì)象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6小時(shí)）或兩天（6X2=12小時(shí)）【培訓(xùn)人數(shù)】30—50人左右【課程大綱】第一講、真正的客服是什么什么是客

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項(xiàng)目管理實(shí)操?gòu)男率值礁呤?/a>   04.28

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銷售溝通與優(yōu)勢(shì)談判全攻略   04.28

銷售溝通與優(yōu)勢(shì)談判全攻略主講：周賢【培訓(xùn)背景】每一次談判，大到耗資數(shù)億美元攪動(dòng)行業(yè)格局的企業(yè)并購(gòu)，小到訂購(gòu)一種紐扣的幾毫厘差價(jià)，對(duì)談判雙方都是一種挑戰(zhàn)，是進(jìn)攻與防守的過程，是鑄矛與固盾的藝術(shù)！不管你是否愿意，你已經(jīng)被殘酷的商戰(zhàn)拉進(jìn)談判的旋渦，或許你已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)，有過成功，更有事后后悔不已的挫折，那么你需要一個(gè)環(huán)境，讓您靜下心來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過演練發(fā)現(xiàn)談判的規(guī)律

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銷售人員必會(huì)的銷售禮儀   04.28

銷售人員必會(huì)的銷售禮儀主講：周賢【培訓(xùn)目的】1、明白銷售禮儀的重要性2、銷售禮儀面面觀3、如何通過禮儀做好銷售溝通？【適合對(duì)象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6小時(shí)）或兩天（6X2=12小時(shí)）【培訓(xùn)人數(shù)】30—50人左右【課程大綱】第一講、稱呼的禮儀別小看稱呼重社交禮儀應(yīng)尊重

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用流程解放管理者   04.28

用流程解放管理者主講：周賢【培訓(xùn)目的】1、流程如何設(shè)計(jì)？2、如何使流程落地？3、如何復(fù)制執(zhí)行性人才？【適合對(duì)象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6小時(shí)）或兩天（6X2=12小時(shí)）【培訓(xùn)人數(shù)】30—50人左右【課程價(jià)值】一．對(duì)顧客：感受一致的服務(wù)；更高客戶的滿意度；更忠誠(chéng)的顧客。

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用流程訓(xùn)練人才   04.28

用流程訓(xùn)練人才主講：周賢【培訓(xùn)目的】為何做流程變革？2、如何設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的流程？3、優(yōu)質(zhì)流程如何落地？【適合對(duì)象】◆企業(yè)高層管理者◆企業(yè)中層管理者◆企業(yè)基層管理者【適合方式】研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)【培訓(xùn)時(shí)間】一天（6小時(shí)）或兩天（6X2=12小時(shí)）【培訓(xùn)人數(shù)】30—50人左右【課程價(jià)值】一．對(duì)顧客：1.感受一致的服務(wù)；2.更高客戶的滿意度；3.更忠

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MTP管理技能特訓(xùn)營(yíng)   04.28

MTP管理技能特訓(xùn)營(yíng)主講：周賢【課程背景】◆《中層干部管理技能訓(xùn)練》原名ManagementTrainingProgram，簡(jiǎn)稱MTP。由于課程內(nèi)容更多地側(cè)重于探討“怎樣管理”的實(shí)踐而不是“管理什么”的空洞理論，即“如何更好地執(zhí)行”，所以,對(duì)“執(zhí)行層”即中層管理者更具收益。課程名稱即由此得?！鬗TP是由美國(guó)管理協(xié)會(huì)（AMA）于80年代與當(dāng)時(shí)世界500強(qiáng)企業(yè)前

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