CRM潔凈間管理（2天）

《潔凈間管理培訓(xùn)》課程簡(jiǎn)介
ISO 14644：2015 標(biāo)準(zhǔn)
主講老師：劉長(zhǎng)雄
1. 課程背景
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在電子制造、精密機(jī)械加工、食品、生物、精細(xì)化工等領(lǐng)域，異物是影響產(chǎn)品質(zhì)量
的一個(gè)重要的原因，也是客戶反饋和客戶抱怨索賠的比例最高的因素之一。
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在生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品中不斷摻入毛發(fā)、灰塵、絨線、塑料、纖維等種種異物，給產(chǎn)
品質(zhì)量帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，給客戶留下質(zhì)量差劣的印象。為了更好的控制外來(lái)異物，提高
產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)對(duì)異物的來(lái)源和異物進(jìn)行防止控制。
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由于異物混入的防止是無(wú)塵產(chǎn)品要求的首要問(wèn)題，具有常見(jiàn)性和多發(fā)性控制異物的
混入首先要從混入的原因進(jìn)行分析，采取堅(jiān)決有效的措施預(yù)防異物混入的可能。


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由于異物對(duì)產(chǎn)品的破壞的隱蔽性及隨機(jī)性，造成很多企業(yè)對(duì)它的危害影響評(píng)估不足
，從而疏于對(duì)它的防范造成產(chǎn)品嚴(yán)重破壞，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。
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歡迎參加本公司《潔凈間管理培訓(xùn)》培訓(xùn)班，我們將為您提供潔凈間無(wú)塵控制系統(tǒng)解
決方案！


2. 課程對(duì)象：
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潔凈間管理的相關(guān)人員：與潔凈間管理有關(guān)的生產(chǎn)主管、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理
人員、工藝開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域管理人員；

3. 課程目標(biāo)：
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學(xué)員了解到潔凈室工作原理、各項(xiàng)設(shè)施原理及用途；設(shè)施設(shè)備的日常管理維護(hù)方法
；潔凈室使用及管理辦法、異常發(fā)生時(shí)的處理辦法。
? 學(xué)習(xí)到業(yè)內(nèi)潔凈室控制的相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO 14644-1 第二版 2015 年 12 月
15
日，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)潔凈間進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施和使用管理，降低異物的破壞風(fēng)險(xiǎn)。




4. 課程收益：
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為了能夠有效地解決潔凈間無(wú)塵控制這一問(wèn)題,本公司特設(shè)潔凈間管理培訓(xùn)課程，
邀請(qǐng)了在業(yè)內(nèi)從事過(guò)多年潔凈間管理的生產(chǎn)管理專家，15年以上的教學(xué)與培訓(xùn)經(jīng)
驗(yàn)，全新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱，大量案例全部來(lái)自3000人以上的臺(tái)資、美資、
日資、德資企業(yè)，課堂中將加入眾多企業(yè)第一現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)于潔凈度控制的圖片，確
保參加的學(xué)員學(xué)習(xí)到如何在企業(yè)去實(shí)際建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)潔凈室控制系統(tǒng)
。
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通過(guò)課程，幫助企業(yè)全面認(rèn)識(shí)異物的風(fēng)險(xiǎn)，潔凈間的必要性，潔凈間的設(shè)置、設(shè)計(jì)
、運(yùn)行原理，測(cè)量方法要求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求，如何選擇正確的技術(shù)和管理方法，
從而對(duì)對(duì)潔凈室管理進(jìn)行明確的指導(dǎo)，降低異物管理方面的問(wèn)題。
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學(xué)習(xí)到國(guó)際最新潔凈室標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)核心要求，從此各類潔凈室管理問(wèn)題難題難
不倒您。成為企業(yè)及供應(yīng)鏈內(nèi)的技術(shù)專家。
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獲得一套精美的《潔凈間管理培訓(xùn)》培訓(xùn)教材（包括電子檔潔凈間標(biāo)準(zhǔn)資料）及《潔
凈間管理培訓(xùn)》合格證書(shū)。

5. 授課方式：
? 講解 + 案例分析 + 互動(dòng)研討+ 圖片分析 + 問(wèn)題答疑 + 實(shí)例操作 + 練習(xí) +
考試


6. 課時(shí)設(shè)置
? 課程2天時(shí)間（2*6=12小時(shí)），練習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)1-
2天時(shí)間（2*6小時(shí)=12小時(shí)）。
? 根據(jù)需要可調(diào)整為2天。


7. 課程大綱
第一章 潔凈室基礎(chǔ)知識(shí)
1. 神秘的UFO
2. 潔凈室的必要性
3. 潔凈室的應(yīng)用范圍
4. 我們身處的環(huán)境
5. 各種灰塵顆粒
6. 灰塵大小概念
7. 潔凈室的定義
8. 潔凈室的作用
9. 潔凈室功能


第二章 潔凈室標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
1. 潔凈室專用術(shù)語(yǔ)—粒子
2. 潔凈度等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)
3. 各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)對(duì)照
4. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
5. 國(guó)標(biāo)內(nèi)容


第三章 潔凈室設(shè)計(jì)與建造
1. 潔凈室設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備
2. 潔凈室設(shè)計(jì)流程
3. 潔凈室設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
4. 潔凈室建造流程
5. 性能評(píng)價(jià)項(xiàng)目和條件
討論：結(jié)合公司產(chǎn)品的潔凈室配置要點(diǎn)




第四章 潔凈室分類及簡(jiǎn)介
1. 潔凈室的分類
2. 潔凈室的基本原理
3. 潔凈室的構(gòu)成
4. 潔凈室的基本配置
5. 潔凈室的核心---空氣凈化系統(tǒng)
6. 潔凈室的氣流方式
7. 工業(yè)與生物潔凈室
8. 工業(yè)潔凈室的亂流與層流特點(diǎn)
9. 潔凈室的狀態(tài)
10. 潔凈室的溫濕度控制
11. 潔凈室的氣流控制
案例：各類潔凈室圖片展示
潔凈室的構(gòu)成要素詳解


第五章 潔凈室運(yùn)行與管理
1. 污染發(fā)生原因
2. Particle種類
3. 潔凈室管理四大原則
4. 人員污染源控制
5. 入室流程
6. 使用潔凈間用具
7. 物品搬入潔凈間管理
8. 潔凈室進(jìn)出人員管理八不準(zhǔn)
9. 潔凈室入內(nèi)人員管理八注意
10. 潔凈室進(jìn)出人員管理八做到
11. 潔凈室中行為禁止
討論：常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
12. 客戶相關(guān)的潔凈產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和潔凈室管理經(jīng)驗(yàn)


第六章 潔凈室管理標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)內(nèi)容詳細(xì)介紹及解讀
1. 潔凈室標(biāo)準(zhǔn)條款解讀
2. 標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)的行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn))


第七章 潔凈日常維護(hù)及測(cè)試
1. 潔凈室風(fēng)險(xiǎn)管理
2. 潔凈室設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理
3. 潔凈間的管理制度
4. 潔凈室清潔
5. 無(wú)塵服的管理
6. 過(guò)濾器的安裝維護(hù)管理
7. 潔凈室的各種檢測(cè)
8. 潔凈室的占用狀態(tài)測(cè)量
9. 檢測(cè)報(bào)告
10. 檢查維護(hù)


第八章 潔凈室管理規(guī)定案例（文件）
1. 潔凈室管理規(guī)范
2. 基本說(shuō)明
3. 人員管理規(guī)定
4. 物品管理規(guī)定
5. 潔凈室的保養(yǎng)
6. 風(fēng)淋注意事項(xiàng)
附件2：無(wú)塵車間管理制度

第九章 潔凈間常見(jiàn)問(wèn)題案例分析（回答企業(yè)實(shí)際問(wèn)題）
1. 潔凈室設(shè)備污染問(wèn)題
2. 潔凈室材料耗材問(wèn)題
3. 潔凈室人員進(jìn)出問(wèn)題
4. 潔凈室溫度濕度問(wèn)題
5. …
第二天（現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)）潔凈室現(xiàn)場(chǎng)管理診斷及報(bào)告
1. 文件審查，提出文件修改意見(jiàn)方案
2. 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)診斷，提交差異分析報(bào)告
3. 提出現(xiàn)場(chǎng)整改改善方案及建議
4. 現(xiàn)場(chǎng)整改方案建議討論
5. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量人員指導(dǎo)
6. 文件發(fā)布
7. 改善驗(yàn)收



8. 課堂練習(xí)及討論答疑
? 提問(wèn)、練習(xí)
? 答疑


9. 培訓(xùn)特點(diǎn)：
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理論與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)操作、角色扮演，結(jié)合案例討論，體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富生動(dòng)、
通俗易懂、實(shí)操性強(qiáng)，同時(shí)針對(duì)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)解答管理中的實(shí)際問(wèn)題，運(yùn)用專業(yè)
的知識(shí)和技能來(lái)幫助企業(yè)解決一些實(shí)際的管理問(wèn)題。

10. 考試
? 書(shū)面考試（培訓(xùn)考試合格者頒發(fā)《潔凈間管理控制》培訓(xùn)證書(shū)）

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