綜合財(cái)富管理方案規(guī)劃與資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程(2天)
綜合財(cái)富管理方案規(guī)劃與資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程(2天)詳細(xì)內(nèi)容
綜合財(cái)富管理方案規(guī)劃與資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程(2天)
綜合財(cái)富管理方案規(guī)劃與資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)課程
課程簡(jiǎn)介:
以第一線財(cái)富管理規(guī)劃執(zhí)行人員角度出發(fā), 如財(cái)富管理經(jīng)理, 內(nèi)訓(xùn)師, 財(cái)富顧問,
探討講授有關(guān)銀行中高端客戶的個(gè)人財(cái)富管理規(guī)劃與資產(chǎn)配置的實(shí)務(wù)內(nèi)容,
從客戶群體切入不同財(cái)務(wù)需求的規(guī)劃模式, 搭配資產(chǎn)配置與投資組合的執(zhí)行方式,
進(jìn)行有關(guān)財(cái)富管理規(guī)劃,
并且針對(duì)不同客群與風(fēng)險(xiǎn)屬性介紹不同的財(cái)富管理規(guī)劃設(shè)計(jì)思路,
透過演練學(xué)習(xí)如何建立相關(guān)金融工具規(guī)劃與營(yíng)銷組合.
適合對(duì)象: 負(fù)責(zé)客戶財(cái)富管理規(guī)劃建議與執(zhí)行的業(yè)務(wù)職與專業(yè)職人員
課程大綱:
1. 客戶金融財(cái)富管理服務(wù)需求核心 ( 1.5 小時(shí))
A. 主要客戶金融需求核心
i. 綜合銀行解決方案
ii. 投資解決方案
iii. 生命周期解決方案
iv. 負(fù)債整合解決方案
B. 財(cái)富管理規(guī)劃與金融服務(wù)營(yíng)銷相結(jié)合
i. 人是不能取代的重要媒介
1. 財(cái)富管理人員于客戶規(guī)劃的重要角色
2. 財(cái)富管理經(jīng)理及顧問的工作定位
ii. 資產(chǎn)配置在客戶關(guān)系中扮演的角色
iii. 案例分享: 現(xiàn)階段銀行財(cái)富管理產(chǎn)品銷售過于集中的解決方案
C. 以客戶需求為中心的財(cái)富管理規(guī)劃
i. 生命周期與財(cái)富管理目標(biāo)的運(yùn)用
ii. 系統(tǒng)化的客戶經(jīng)營(yíng)與財(cái)富管理規(guī)劃模式說明
1. 建立客戶關(guān)系
2. 找尋服務(wù)缺口, 提供服務(wù)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
3. 收集客戶有關(guān)信息與需求建立
4. 財(cái)務(wù)規(guī)劃可行性分析
5. 方案制作與說明
6. 金融產(chǎn)品選擇和方案執(zhí)行
7. 持續(xù)評(píng)估與完善
2. 客戶分群與財(cái)富管理規(guī)劃的執(zhí)行方式 ( 3小時(shí))
A. 為何要進(jìn)行分群維護(hù)?
i. 依照客戶風(fēng)險(xiǎn)屬性分群的執(zhí)行方式
? 透過風(fēng)險(xiǎn)屬性評(píng)估切入投資工具應(yīng)用
ii. 連結(jié)高端客戶需求與規(guī)劃建議
1. 個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)屬性的銷售模式
2. 不同風(fēng)險(xiǎn)屬性的資產(chǎn)配置建議
3. 長(zhǎng)期財(cái)務(wù)需求建立方式
B. 關(guān)鍵客戶信息收集與分析
i. 關(guān)鍵信息獲取
1. 財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)建立
2. 客戶信息與財(cái)富管理目標(biāo)的關(guān)系
3. 案例分享: 如何收集客戶信息方法
ii. 評(píng)估客戶財(cái)務(wù)健康
1. 流動(dòng)資產(chǎn)管理
2. 產(chǎn)品選擇與風(fēng)險(xiǎn)承受度匹配
3. 投資缺口評(píng)估
C. 案例解析: 依照客戶職業(yè)類別分群的執(zhí)行方式
1. 企業(yè)主分群需求與規(guī)劃重點(diǎn)
2. 富裕家庭主婦的需求與規(guī)劃重點(diǎn)
3. 高階經(jīng)理人需求與規(guī)劃重點(diǎn)
4. 退休富裕人士需求與規(guī)劃重點(diǎn)
5. 高端投資客群的需求與規(guī)劃重點(diǎn)
3. 資產(chǎn)配置于財(cái)務(wù)規(guī)劃上的應(yīng)用 (2小時(shí))
A. 資產(chǎn)配置的意義及重要性
B. 主要資產(chǎn)配置的方法:
i. 標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置法
ii. 財(cái)富管理金三角的配置模式
C. 目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向資產(chǎn)配置的流程
i. 資產(chǎn)配置的執(zhí)行方法
ii. 說明資產(chǎn)配置八大關(guān)鍵重點(diǎn)
D. 金融資產(chǎn)選擇的重要性
i. 貨幣市場(chǎng)與固定收益工具
ii. 權(quán)益類風(fēng)險(xiǎn)性資產(chǎn)
iii. 基金與相關(guān)金融工具解析
iv. 實(shí)務(wù)類金融工具
v. 私募與衍生工具產(chǎn)品
vi. 家族信托等高端金融工具
E. 案例分享: 高端客戶的資產(chǎn)配置規(guī)劃實(shí)例
4. 資產(chǎn)配置的修練 (1.5 小時(shí))
A. 投資三要素于財(cái)富管理規(guī)劃上的運(yùn)用
B. 以宏觀經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的配置模式
i. 自上而下的配置方式
ii. 美林投資時(shí)鐘下的配置
C. 多重資產(chǎn)配置與預(yù)期收益率
D. 建立多元投資組合
i. 不同風(fēng)險(xiǎn)屬性在投資組合上的差異
ii. 案例分享 投資組合應(yīng)用實(shí)例分享
E. 結(jié)合時(shí)鐘理論的投資策略分析
5. 財(cái)富管理規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)思維與組建 (2小時(shí))
A. 不同屬性財(cái)富管理規(guī)劃的收益風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)
i. 預(yù)期收益組合方式
ii. 投資期限與風(fēng)險(xiǎn)收益關(guān)系
iii. 案例分享: 成長(zhǎng)型財(cái)富管理規(guī)劃方案
B. 依照不同財(cái)富管理目標(biāo)設(shè)計(jì)的財(cái)富管理規(guī)劃方案
i. 主要財(cái)富管理目標(biāo)的預(yù)期收益
ii. 不同財(cái)富管理目標(biāo)的資產(chǎn)配置方式
iii. 產(chǎn)品篩選原則
iv. 案例分享: 退休養(yǎng)老財(cái)富管理規(guī)劃方案
C. 結(jié)合客群訂定財(cái)富管理規(guī)劃方案
i. 金融與非金融服務(wù)
ii. 生態(tài)圈應(yīng)用場(chǎng)景思考
iii. 案例分享: 中小企業(yè)主財(cái)富管理方案規(guī)劃方案
6. 實(shí)戰(zhàn)演練與PK: 各類客群財(cái)富管理規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及簡(jiǎn)報(bào) (1.5~ 2小時(shí))
i. 依學(xué)員人數(shù)分組 (每組6~8人左右)
ii. 每組針對(duì)下列客群抽簽選取一類客群進(jìn)行財(cái)富管理規(guī)劃方案設(shè)計(jì)
1. 家庭主婦客群
2. 富裕退休客群
3. 企業(yè)高管經(jīng)理人客群
4. 中小企業(yè)主客群
iii. 建立金融財(cái)富管理規(guī)劃方案
1. 需求討論環(huán)節(jié) (20分鐘)
2. 方案設(shè)計(jì)制作含產(chǎn)品選擇 (25分鐘)
3. 簡(jiǎn)報(bào)方案 (每組12~15分鐘)
4. 老師點(diǎn)評(píng) (每組5 分鐘)
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中級(jí)理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技巧提升第一部分面談技巧及保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧客戶需求對(duì)話的面訪模式NCB面訪模式接觸客戶階段–如何面對(duì)客戶面對(duì)客戶的必備心態(tài)面對(duì)客戶前的準(zhǔn)備工作開啟與客戶的第一類接觸KYC的方法問問題的技巧讓客戶愿意和你說話,引起興趣既有客戶和潛在客戶的差異化營(yíng)銷由面訪帶動(dòng)銷售議題SPIN四大重點(diǎn)引發(fā)客戶需求銷售的核心改變現(xiàn)狀才有需要S–情境式問句P–探究性問句I
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中高端客戶場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)(存量客戶經(jīng)營(yíng)與外部客戶開發(fā)拓展)實(shí)務(wù)課程聚焦中高端客戶獲客經(jīng)營(yíng)吸引中高端主要客戶需求核心綜合銀行解決方案投資解決方案生命週期解決方案負(fù)債整合解決方案中高端開發(fā)獲客主要渠道零售客戶升等內(nèi)部連動(dòng)既有客戶客戶介紹客戶外部異業(yè)結(jié)盟獲客模式既有存量客戶關(guān)係維護(hù)開發(fā)與提升中高端客戶的分層分群場(chǎng)景客戶分層維護(hù)為什麼中高端客戶要進(jìn)行分層管理如何落實(shí)分層管
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中高端客戶晉級(jí)私銀客戶策略課程綱要:一、大數(shù)據(jù)下中高端客戶財(cái)富管理需求分析掌握客戶群體分類的方法按客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度進(jìn)行分群按客戶群體表征進(jìn)行分群財(cái)富投資需求解決方案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與投資收益平衡短期資產(chǎn)增值需求流動(dòng)性資產(chǎn)運(yùn)用效率提升生命周期與客戶理財(cái)需求的運(yùn)用生命周期需求特性積累階段的財(cái)富增值需求鞏固階段的資產(chǎn)配置變化花費(fèi)階段的資產(chǎn)保值需要傳承階段的財(cái)富延續(xù)能力掌握二
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