《結(jié)構(gòu)化思維》

  培訓(xùn)講師：鄭旺

講師背景：
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國家一級(jí)人力資源管理師七年外資人力資源機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，業(yè)績改進(jìn)推手中科大MBA特約講師多家機(jī)構(gòu)MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細(xì)>>

鄭旺
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《結(jié)構(gòu)化思維》詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)化思維》

《想清楚 說明白——結(jié)構(gòu)化思維》課程大綱
【課程設(shè)計(jì)思想】
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：
1、以事實(shí)為基礎(chǔ)
2、以假設(shè)為前提
3、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)也是最重要的管理溝通技能訓(xùn)練。
一篇商務(wù)文書的好壞取決于三個(gè)因素，第一思想是否深刻，第二結(jié)構(gòu)是否合理，第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練后短時(shí)間內(nèi)加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。
結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn)，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過調(diào)整寫作的順序，讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點(diǎn)與內(nèi)容。
《結(jié)構(gòu)化思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員結(jié)構(gòu)化思考的能力?；诖耍艿饺虮姸嗫鐕镜耐瞥?，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺(tái)。
【課程收益】（1）參訓(xùn)學(xué)員能夠在總結(jié)、報(bào)告、計(jì)劃寫作中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰
（2） 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺(tái)
（3）參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)
【授課形式】可視化過程、視頻教學(xué)、引導(dǎo)式授課、沙盤模擬、角色演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、過程設(shè)計(jì)、互動(dòng)問題等
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)核心骨干、管理者、40人以內(nèi)，分為4-6個(gè)學(xué)習(xí)小組
【培訓(xùn)時(shí)間】1天6小時(shí)
【課程大綱】
第一部分：學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維
第一章：認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維
寫文章時(shí)常出現(xiàn)的問題包括，讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)；或當(dāng)文章層次較多時(shí)，讀者理解困難或難以記憶；或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí)，又會(huì)感覺空洞無物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問題。
1、結(jié)構(gòu)性思維寫作的四個(gè)基本特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類清楚
排序邏輯
2、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟
第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
第四步：概括主題句
第二章：縱向的疑問/回答式結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行；上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子；行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問的順序。
1、自上而下提問回答\你有一個(gè)結(jié)論要說服他人
縱向的疑問/回答式
縱向疑問/回答式對(duì)話結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫作中的應(yīng)用
由上向下疑問/回答式構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟
2、自下而上概括總結(jié)\你要找出一個(gè)立得住的結(jié)論
行動(dòng)性概括
描述性概括
由下至上概括總結(jié)式構(gòu)建金字塔的步驟
第三章：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無論哪種方式，都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性，例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。
1、演繹推理
什么是演繹論證
標(biāo)準(zhǔn)式演繹
常見式演繹
2、歸納推理
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
演繹論證的利弊
歸納結(jié)構(gòu)的利弊
中心思想的TOPS原則
橫向結(jié)構(gòu)MECE原則
第四章：序言的講故事結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問題，即序言寫作。文章的不同目帶來了序言寫作的不同模式。
1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
標(biāo)準(zhǔn)的序言：SCQA
序言必須用講故事的結(jié)構(gòu)
2、商業(yè)文章中常見的序言模式
序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及其變化
序言的場景應(yīng)用
第二部分：總結(jié)結(jié)構(gòu)化思維
課程知識(shí)點(diǎn)和所達(dá)成的共識(shí)回顧
互動(dòng)問答
行動(dòng)學(xué)習(xí)

 

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