《掌控課堂-TTT專業(yè)授課技巧》

  培訓(xùn)講師:鄭旺

講師背景:
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國家一級人力資源管理師七年外資人力資源機(jī)構(gòu)高級咨詢顧問、項(xiàng)目經(jīng)理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師,業(yè)績改進(jìn)推手中科大MBA特約講師多家機(jī)構(gòu)MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細(xì)>>

鄭旺
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《掌控課堂-TTT專業(yè)授課技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《掌控課堂-TTT專業(yè)授課技巧》

376682074295掌控課堂
——TTT專業(yè)授課技巧
課程說明:
企業(yè)不斷壯大、實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的秘訣,在于持續(xù)進(jìn)化的文化和經(jīng)驗(yàn)傳承,而完善的人才培養(yǎng)體系無非是必選途徑。采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來培育人才已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的共識(shí),但一些內(nèi)部講師由于缺少系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練,授課技巧停留在“知”的層面,授課效果較難達(dá)到預(yù)期的目的,他們對如何提升授課效果感到困惑:
(1)沒有弄清內(nèi)部講師的角色定位
(2)沒有掌握成人學(xué)習(xí)的心理
(3)沒有掌握專業(yè)的課程設(shè)計(jì)方法
(4)不懂得運(yùn)用靈活的教學(xué)方法
針對以上問題,我們從內(nèi)部講師的角色認(rèn)知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、公眾的表達(dá)魅力、專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與靈活的教學(xué)方法等角度,系統(tǒng)進(jìn)行TTT綜合授課技巧訓(xùn)練,為您提供思路與方法,幫助您逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的高效率轉(zhuǎn)化!3733800267335課程安排:
授課時(shí)長:2天,6h/天
課程形式:
角色演練、視頻賞析、研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、場景演練、個(gè)案輔導(dǎo)
課程目標(biāo):
(1)理解培訓(xùn)的根本目的和課程的中心,使培訓(xùn)更有效;
(2)巧妙轉(zhuǎn)化緊張:緊張不是用來克服的,掌握轉(zhuǎn)化緊張為附加能量;
(3)演練職業(yè)表達(dá)的技巧和方法,講授、提問、練習(xí)、反饋;
(4)完美控場,輕松識(shí)別“反對者”和“支持者”,輕松駕馭各場面;
(5)現(xiàn)場掌握課程完美開場和收結(jié)的方法;
學(xué)習(xí)本課程的收益
41287709525學(xué)員收益
(1)更好的了解聽眾的心理和需求
(2)掌握培訓(xùn)和演講的結(jié)構(gòu)和要求
(3)提升職業(yè)表達(dá)和控場能力
(4)掌握完美開場和收結(jié)的方法
(5)成為一個(gè)更有魅力的演講者和培訓(xùn)者,提升組織內(nèi)部的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力
組織收益
(1)管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者,企業(yè)文化和理念更好的傳承
(2)內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師,加速人才培養(yǎng),減少培養(yǎng)成本
(3)管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維和表達(dá)技巧,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在同一思維平臺(tái)上,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同舟共濟(jì),跨越發(fā)展瓶頸
課程特色:
(1)互動(dòng)性 本課程以互動(dòng)問答、大量動(dòng)手練習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討交流為主要形式,輔之以講授、點(diǎn)評、輔導(dǎo),形式活潑、新穎。
(2)針對性 本課程采用領(lǐng)先的行動(dòng)學(xué)習(xí)和PTT中的工具和方法,針對企業(yè)經(jīng)營管理中常見的問題,現(xiàn)場開發(fā)企業(yè)需要的課程。
(3)實(shí)用性 本課程不僅注重方法與工具的使用和學(xué)習(xí),更注重實(shí)際運(yùn)用能力的提升。
課程提綱:
一、洞悉呈現(xiàn)原理
(一)深層思考:什么樣的課程更受學(xué)員的歡迎?
1.百分百課程評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2.課程展開的完整流程是怎樣?
(二)底層邏輯:
1.內(nèi)部講師角色與價(jià)值
(1)講師付出哪些“辛苦”,收獲哪些“快樂”?
(2)學(xué)員心目中的好講師具備哪些特點(diǎn)?
(3)講師角色及三方價(jià)值
2.信息加工模型
(1)干貨:你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念
(2)濕貨:論證觀點(diǎn)的論據(jù)、教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)
3.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
(1)固有觀念強(qiáng)
(2)看重尊重與信任
(3)目的性強(qiáng)
(4)注意力較難長時(shí)間集中
(5)遺忘速度快
(6)喜歡雙向溝通
二、講師職業(yè)表達(dá)技巧
(一)如何有效克服緊張
1.壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
2.應(yīng)對緊張的方法
(1)假裝主場法
(2)開機(jī)重啟法
(3)尋找后援法
(二)如何應(yīng)對學(xué)員的反饋
1.積極反饋:綠燈策略
2.沒有反饋:黃燈策略
3.消極反饋:紅燈策略
(1)案例:餐桌的現(xiàn)場反應(yīng)
(2)研討:沒有反饋和消極反饋哪個(gè)更嚴(yán)重?應(yīng)該如何處理?
(三)“shen”動(dòng)才能生動(dòng)-表達(dá)影響力的三大方面
1.培訓(xùn)師的著裝禮儀
(1)女士端莊整潔
(2)男士商務(wù)清潔
2.體勢語的合理利用
(1)面部表情
(2)眼神活用
(3)動(dòng)作手勢
(4)站姿行姿
3.語氣語調(diào)語速語變的變化
(1)語音語調(diào)-大珠小珠落玉盤
(2)語速語變-嘈嘈切切錯(cuò)雜彈
4.培訓(xùn)師的聲音鍛煉
(1)科學(xué)的發(fā)聲方法
(2)練習(xí):數(shù)西瓜法和123法
(3)練習(xí):吹唇、彈舌、噘咧嘴
(4)示范:腹式呼吸法和胸部、喉部放松法
三、謀定教學(xué)方法
(一)講授法
1.案例:蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
(二)提問法
1.開放式提問
2.封閉式提問
3.強(qiáng)有力提問
案例:問答的要求
(三)分組研討法
1.案例:如何有效應(yīng)對課堂八大挑戰(zhàn)
(四)角色扮演法
1.演練:角色扮演之ABC角色卡
2.材料:角色扮演怎么不按照我計(jì)劃的那樣演
(五)視聽教學(xué)法
1.案例:《超級演說家》
2.推薦:可用于教學(xué)的電影推薦
(六)游戲體驗(yàn)法
1.優(yōu)點(diǎn)
2.缺點(diǎn)
3.適用情景和注意技巧
4.案例:經(jīng)典游戲舉例和現(xiàn)場演練
四、明晰課程結(jié)構(gòu)
(一)虎頭:引人入勝
1.開場的禁忌
2.完美開場五步法-引子、橋段、點(diǎn)題、自我介紹、闡明收益
(1)開場七宗罪
(2)示范:《管理學(xué)中的皮革馬利翁效應(yīng)》開場
(3)示范:《如何在90后管理中嫁接新潮》開場
(4)練習(xí):運(yùn)用完美的開場白結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一個(gè)自己的開場白
(二)龍身:聽得懂、記得住、用得上
1.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和步驟
2.講授式和引導(dǎo)式授課的主要特點(diǎn)
(1)講授式:總分總
(2)引導(dǎo)式:分總分
3.講授式課程五步驟
練習(xí):講授式課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4.引導(dǎo)式課程五步驟
練習(xí):引導(dǎo)式課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5.綜合演練
(三)豹尾:短小精悍
1.最重要的是學(xué)員吸收轉(zhuǎn)化率而不是你講多少
2.糟糕的句號
(1)突然剎車
(2)節(jié)外生枝
(3)千篇一律
3.完美收場三部曲
(1)回顧內(nèi)容
(2)列出舉措
(3)鼓勵(lì)行動(dòng)
五、課程收結(jié)
(一)課程知識(shí)點(diǎn)回顧
(二)一分鐘培訓(xùn)感想
(三)知行合一的五個(gè)層次
(四)致謝和互動(dòng)問答
示范:課程知識(shí)點(diǎn)回顧競賽

 

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教練式管理   06.06

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預(yù)見才能遇見—職業(yè)生涯規(guī)劃“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,面對自己即的職業(yè)生涯,你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎?面對各種行業(yè)企業(yè)和職業(yè),您了解多少?知道他們運(yùn)作的潛規(guī)則嗎?身處企業(yè),怎樣才能更好的化天賦為才干,變能力為結(jié)果呢?……面對這些問題,具有十五年知名互聯(lián)網(wǎng)公司及管理咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的鄭旺老師,曾親自調(diào)研、溝通、組織、協(xié)調(diào)、測評和輔導(dǎo)了數(shù)千位職場新人和在

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