《【銀行高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力提升】》課綱
培訓(xùn)講師:李翰
講師背景:
李翰老師零售營(yíng)銷(xiāo)管理專家危機(jī)處理專家網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)專家浦發(fā)銀行分行講師復(fù)雜產(chǎn)品銷(xiāo)售專家建設(shè)銀行總行、分行級(jí)講師建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型專職講師建設(shè)銀行分行客戶產(chǎn)品系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者建設(shè)銀行OCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)講師曾任;商業(yè)銀行某分行零售部負(fù)責(zé)人現(xiàn)任;股份 詳細(xì)>>
《【銀行高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力提升】》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《【銀行高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力提升】》課綱
【銀行高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力提升】
【課程背景】
銀行高級(jí)管理人員在商業(yè)銀行中扮演非常重要的角色,作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的戰(zhàn)略主導(dǎo)者
和制定者肩負(fù)著銀行前行的使命。隨著金融業(yè)改革的不斷深化,高級(jí)管理人員的素質(zhì)、
能力與銀行業(yè)的發(fā)展需求亟需與銀行業(yè)整體的發(fā)展相匹配。然而,商業(yè)銀行所期待的優(yōu)
良管理能力并非天生就具備的,而是要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。
因此,在現(xiàn)今這個(gè)多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里,對(duì)商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)的發(fā)展突破
、最新政策的研讀與判斷、管理技能的提升將是銀行追求卓越成長(zhǎng)的重要課題。
【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)人員
【培訓(xùn)用時(shí)】
2天(12小時(shí))
【課程目標(biāo)】
? 掌握管理理念及管理理論知識(shí);
? 清晰管理者的角色及職責(zé);
? 提升管理人員對(duì)最新政策的解讀能力;
? 制定出符合因地制宜的銀行經(jīng)營(yíng)特色;
? 提高管理技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
【授課方式】
互動(dòng)授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練
【課程大綱】
銀行高級(jí)管理人員管理技能提升
一、職責(zé)賦能及認(rèn)知
銀行高級(jí)管理人員的角色定位
高績(jī)效銀行團(tuán)隊(duì)的重要性
銀行管理的核心理念
管理者在管理中與專業(yè)的有機(jī)結(jié)合
危機(jī)處理是管理者成為階梯向上的方向
高級(jí)管理人員管理的運(yùn)籌帷幄
穩(wěn)健的工作作風(fēng)、管理態(tài)度、思維方式與價(jià)值觀
九型人格的有效使用
人性化管理與心理學(xué)賦能
員工的正向激勵(lì)與積極性調(diào)動(dòng)
合理的工作分配
負(fù)能量員工的引導(dǎo)與情緒管理
統(tǒng)籌規(guī)劃的管理職能
銀行管理者高效的溝通協(xié)調(diào)能力
有效合理的自我情緒控制
掌握知己知彼技巧,學(xué)會(huì)提升員工能力
第二部分 商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)發(fā)展突破與升級(jí)轉(zhuǎn)型
常規(guī)與創(chuàng)新的辯證
常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸
商業(yè)銀行的四次轉(zhuǎn)型
創(chuàng)新之路何去何從
驅(qū)動(dòng)銀行創(chuàng)新的動(dòng)力
互聯(lián)網(wǎng)金融體系下的銀行發(fā)展
新常態(tài)下商業(yè)銀行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)的商業(yè)銀行發(fā)展核心
1、打造經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理——影響客戶購(gòu)買(mǎi)行為的氛圍營(yíng)造
2、客戶交易處理與需求激發(fā)層營(yíng)銷(xiāo)氛圍營(yíng)造
3、銷(xiāo)售實(shí)施層營(yíng)銷(xiāo)與廳堂客戶動(dòng)線管理
4、三位一體營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造
5、客戶管理與經(jīng)營(yíng)的高效動(dòng)能
6、日常管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理體系
7、理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)路徑及代銷(xiāo)產(chǎn)品創(chuàng)新思維
8、普惠金融的造血功能打造
9、基于客戶細(xì)分與需求下的零售與公司條線的發(fā)展
10、大協(xié)作、大競(jìng)爭(zhēng)下的求同存異
第三部分 銀保監(jiān)會(huì)最新政策解讀及宏觀形勢(shì)分析
1、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與供給側(cè)改革解讀
2、商業(yè)銀行供給側(cè)改革邏輯
3、國(guó)際政治形勢(shì)對(duì)我國(guó)金融行業(yè)的影響
4、國(guó)內(nèi)最新政策解讀
5、最新金融工作會(huì)議學(xué)習(xí)
6、商業(yè)銀行新金融核心競(jìng)爭(zhēng)力策略
7、重點(diǎn)行業(yè)新機(jī)遇
李翰老師的其它課程
小微產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控【課程背景】:隨著銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各銀行紛紛推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型,零售信貸與財(cái)富、信用卡業(yè)務(wù)成為轉(zhuǎn)型路上的排頭兵,三架馬車(chē)并駕齊驅(qū)。在財(cái)富和信用卡發(fā)展同質(zhì)化日趨激烈的情況下,信貸業(yè)務(wù)作為探路者,逐漸成為各個(gè)銀行應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變局的重要戰(zhàn)略之一。其中小微業(yè)務(wù)作為近年來(lái)銀行的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域,對(duì)銀行利潤(rùn)的提升、客戶的獲取、綜合創(chuàng)利起到了舉足輕重的作用,但隨
講師:李翰詳情
開(kāi)門(mén)紅網(wǎng)點(diǎn)跨界聯(lián)動(dòng)專題公開(kāi)課【課程背景】:隨著商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇和產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,對(duì)于客戶營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)壓力逐漸增加,商業(yè)銀行在尋求轉(zhuǎn)型的同時(shí),試圖通過(guò)差異化服務(wù)和特色化營(yíng)銷(xiāo)吸引客戶、留存客戶。以專題活動(dòng)或異業(yè)聯(lián)盟的方式將資源進(jìn)行整合、更新,從而提供給客戶更優(yōu)質(zhì)、更便利、更快捷的服務(wù)。但是在眾多活動(dòng)及跨界聯(lián)盟結(jié)果來(lái)看,由于對(duì)商戶性質(zhì)的不了解、溝通過(guò)程
講師:李翰詳情
銀行產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】:隨著銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各家銀行全面推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型,致力于打造專業(yè)化網(wǎng)點(diǎn),形成以財(cái)富負(fù)債、零售信貸、信用卡為經(jīng)營(yíng)理念的三架馬車(chē)。在零售業(yè)務(wù)及產(chǎn)品同質(zhì)化日趨激烈的情況下,作為中場(chǎng)支撐的產(chǎn)品經(jīng)理角色顯得愈發(fā)重要,該崗位人員的能力強(qiáng)弱將成為銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)能的關(guān)鍵因素。所以提高對(duì)銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的認(rèn)知,提升崗位綜合能力素質(zhì)極為重要。
講師:李翰詳情
《財(cái)富類產(chǎn)品線上營(yíng)銷(xiāo)策略》課程特點(diǎn):理論講解+問(wèn)題反思+案例分析+互動(dòng)答疑,突出實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),以實(shí)戰(zhàn)促增長(zhǎng)課程時(shí)長(zhǎng):一小時(shí)課程內(nèi)容:第一部分:微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)1、線上營(yíng)銷(xiāo)---歷史的必然,時(shí)代的趨勢(shì)2、線上營(yíng)銷(xiāo)的客群分析3、各具特色的線上平臺(tái)4、二“極”的全新生活形態(tài)5、客戶需求的多樣性第二部分:快速上手線上營(yíng)銷(xiāo)--微信1、銀行營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的改變2、線下轉(zhuǎn)變線上的應(yīng)
講師:李翰詳情
按揭業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧【課程背景】:隨著銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,推進(jìn)零售銀行轉(zhuǎn)型,零售信貸與財(cái)富、信用卡業(yè)務(wù)成為轉(zhuǎn)型路上的排頭兵,三架馬車(chē)并駕齊驅(qū)。在財(cái)富和信用卡發(fā)展同質(zhì)化日趨激烈的情況下,信貸業(yè)務(wù)作為探路者,逐漸成為各個(gè)銀行應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變局的重要戰(zhàn)略之一。其中信貸業(yè)務(wù)中的按揭業(yè)務(wù)往往是各銀行的兵家必爭(zhēng)之地,所以銀行人員既要學(xué)習(xí)并利用創(chuàng)新思維與方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),提高營(yíng)
講師:李翰詳情
城商行零售銀行營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型與效能提升(基層理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理)課程背景隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇與互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,傳統(tǒng)銀行獲客、營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難。銀行基層營(yíng)銷(xiāo)人員必須學(xué)習(xí)和借鑒互聯(lián)網(wǎng)的思維與方法拓寬獲客渠道,增強(qiáng)客戶活性,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。本課程講師現(xiàn)為領(lǐng)先股份制銀行在職管理層,曾任零售業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理及一級(jí)支行行長(zhǎng)職務(wù),具有總、分、支多重營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期主
講師:李翰詳情
農(nóng)信社零售業(yè)務(wù)整體培訓(xùn)方案8186420667385一、項(xiàng)目背景隨著銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各家銀行全面推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型,致力于打造專業(yè)化網(wǎng)點(diǎn),形成以財(cái)富負(fù)債、零售信貸、信用卡為經(jīng)營(yíng)理念的三架馬車(chē)。在零售業(yè)務(wù)及產(chǎn)品同質(zhì)化日趨激烈的情況下,管理能力的提高、營(yíng)銷(xiāo)能力的提升、廳堂建設(shè)的優(yōu)化、中場(chǎng)支撐的加強(qiáng)以及對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等理念的重塑,對(duì)于致力于快速發(fā)展的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)
講師:李翰詳情
社區(qū)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧【課程對(duì)象】社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)一線營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)管理者?!菊n程介紹】隨著銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,推進(jìn)零售銀行轉(zhuǎn)型,探路社區(qū)小微金融,已成為不少銀行應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變局的重要戰(zhàn)略之一。銀行基層營(yíng)銷(xiāo)人員必須學(xué)習(xí)和利用創(chuàng)新思維與方法,依托社區(qū)和網(wǎng)點(diǎn),拓展獲客渠道,增強(qiáng)客戶活性,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。本課程授課人現(xiàn)為某領(lǐng)先股份制銀行在職管理層,歷任零售
講師:李翰詳情
社區(qū)銀行小微授信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧【課程對(duì)象】城商行零售業(yè)務(wù)一線營(yíng)銷(xiāo)人員及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員。【課程介紹】隨著銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,推進(jìn)零售銀行轉(zhuǎn)型,探路社區(qū)小微金融,已成為不少城商行應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變局的重要戰(zhàn)略之一。銀行基層營(yíng)銷(xiāo)人員必須學(xué)習(xí)和利用創(chuàng)新思維與方法,依托社區(qū)和網(wǎng)點(diǎn),拓展獲客渠道,增強(qiáng)客戶活性,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。本課程授課人現(xiàn)為某領(lǐng)先股份制銀行在職管理層,歷
講師:李翰詳情
鄉(xiāng)村振興普惠金融的營(yíng)銷(xiāo)技巧和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)課程大綱:一、普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的意義:1、農(nóng)村改革的有效途徑2、有效改善供需矛盾的關(guān)鍵3、應(yīng)對(duì)疫情常態(tài)化的現(xiàn)實(shí)需求二、普惠金融形勢(shì)下的小微業(yè)務(wù)1、普惠金融與小微營(yíng)銷(xiāo)2、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)3、普惠金融下小微業(yè)務(wù)的進(jìn)攻與防守三、普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的模式1、電商普惠金融模式2、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈普惠金融模式3、金融創(chuàng)新的新業(yè)態(tài)模
講師:李翰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194