成為金牌“價(jià)值”店長(2天)

  培訓(xùn)講師:段天翔

講師背景:
段天翔——“自然培訓(xùn)法”創(chuàng)建者和實(shí)施者——企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)的踐行者(一直在企業(yè)一線從事各項(xiàng)營銷、培訓(xùn)等實(shí)務(wù)管理,擁有數(shù)家世界500強(qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷)——企業(yè)管理踐行者(高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,擁有豐富門店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)培訓(xùn)體系搭建及運(yùn)作經(jīng)驗(yàn))段天翔老 詳細(xì)>>

段天翔
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成為金牌“價(jià)值”店長(2天)詳細(xì)內(nèi)容

成為金牌“價(jià)值”店長(2天)


成為金牌“價(jià)值”店長
——金牌“價(jià)值”店長快速提升業(yè)績的N個(gè)密碼
從理論到實(shí)踐是一個(gè)逐步實(shí)現(xiàn)的過程
從戰(zhàn)略到真實(shí)的市場占有率需要的是腳踏實(shí)地的執(zhí)行
拒絕紙上談兵
一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)
培訓(xùn)課時(shí):2-3天
學(xué)員對象:門店店長/店經(jīng)理/門店管理人員
全面實(shí)際且富有成效的習(xí)得日常門店經(jīng)營管理的核心理念、使用技能,并內(nèi)化為自己的技能、本領(lǐng)。
課程背景:
隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛,躍然成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,我們的企業(yè)已經(jīng)不僅僅立足一小片市場,已經(jīng)鳥瞰中國,乃至奔向世界。企業(yè)要能在市場中立于不敗之地,不僅要有準(zhǔn)確的市場定位和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局,更要能夠把這一切化為市場的占有率方為硬道理。
在“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)形勢的要求下,我們企業(yè)面臨著前所未有的市場競爭,有了好產(chǎn)品頂多只是我們的立足于市場的必要條件,只有具備了必要條件和充分條件,才能讓我們的企業(yè)蒸蒸日上?!俺浞謼l件”,即企業(yè)要擁有一整套科學(xué)的具有可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)運(yùn)作能力。所謂“運(yùn)作能力”,即需要企業(yè)能有一支高效,能夠把企業(yè)的產(chǎn)品變?yōu)槭袌稣加新实膱F(tuán)隊(duì)。在眾多的基層管理者中,進(jìn)行連鎖經(jīng)營的企業(yè)的一只核心團(tuán)隊(duì)——店長,雖處于管理團(tuán)隊(duì)金字塔的底端,但絕對是最具價(jià)值的角色之一。店長經(jīng)營管理能力的優(yōu)劣直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略是否得到有效的落實(shí),企業(yè)是否受到消費(fèi)者的歡迎,而且,反過來,這一團(tuán)隊(duì)也是企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中市場數(shù)據(jù)的最原始、最具有實(shí)際價(jià)值的收集者,他們獲得的信息對企業(yè)的發(fā)展有舉足輕重的,不可替代的作用。一只具有高穩(wěn)定性、高執(zhí)行力,能夠有效的經(jīng)營好每一個(gè)門店的店長團(tuán)隊(duì)無疑將給企業(yè)騰飛插上高飛的翅膀。
專家根據(jù)自己20年在各大企業(yè)(囊括金融保險(xiǎn)、醫(yī)藥、地產(chǎn)、百貨業(yè)、教育行業(yè)、連鎖經(jīng)營等服務(wù)領(lǐng)域以及制造型企業(yè)等)的親身工作經(jīng)歷,本人亦是從銷售一線摸爬滾打出來,對一線銷售團(tuán)隊(duì)有非常深入的了解。深知對于連鎖經(jīng)營的企業(yè)而言,目的是要整合企業(yè)內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,運(yùn)用其強(qiáng)大的品牌資源,采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式,迅速有效的占有市場是連鎖經(jīng)營的目標(biāo)。對于最基層的管理者——店長,勢必要能夠和企業(yè)保持一致,給企業(yè)帶來源源不斷的銷售業(yè)績是必然要求。老師始終遵循以門店經(jīng)營管理的核心要求為最高準(zhǔn)則,為每一位參訓(xùn)店長提供一整套完整、具有實(shí)戰(zhàn)性的方法、技能,幫助每一位店長能夠很好的進(jìn)行門店經(jīng)營管理。老師從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),以掌握實(shí)戰(zhàn)能力為宗旨,注重培養(yǎng)店長的實(shí)戰(zhàn)能力。
通過訓(xùn)練,樹立店長的信心,提升店長經(jīng)營管理的實(shí)戰(zhàn)能力——帶好團(tuán)隊(duì),做好經(jīng)營。
課程特色:
個(gè)性化定制,不追求千篇一律
培訓(xùn)中一切從受訓(xùn)學(xué)員自身的特點(diǎn)出發(fā),不搞一味的“流水線生產(chǎn)”。
運(yùn)用多樣化的授課形式(引導(dǎo)、示范、指導(dǎo)、身教、案例等)讓受訓(xùn)學(xué)員把每一項(xiàng)技能、理念內(nèi)化為有自己特色的LOGO。
教會(huì)學(xué)員如何把自己的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為公司的知識(shí)并有效的傳遞、復(fù)制下去。
注重實(shí)戰(zhàn),以門店經(jīng)營管理為出發(fā)點(diǎn)展開培訓(xùn)和訓(xùn)練
充分發(fā)掘?qū)W員自身潛力。
一切以企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)需求為導(dǎo)向,培訓(xùn)、訓(xùn)練店長的實(shí)戰(zhàn)能力。
在于引導(dǎo)、指導(dǎo),而非單一的講解
培訓(xùn)、訓(xùn)練過程中始終以“授人以魚不如授人以漁”的理念為根本出發(fā)點(diǎn)和最高原則。
整個(gè)過程注重對學(xué)員“可持續(xù)學(xué)習(xí)、管理能力”的發(fā)掘?yàn)橹攸c(diǎn),不為講解知識(shí)而講解。
后續(xù)服務(wù),持續(xù)跟蹤咨詢、指導(dǎo)
培訓(xùn)結(jié)束后,免費(fèi)提供解答學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的問題的服務(wù)。
為企業(yè)提供后續(xù)咨詢服務(wù),針對企業(yè)的具體情況提出合理化建議。
課程目標(biāo)/學(xué)員收益:
讓每一位店長清晰的了解自身的角色定位:在企業(yè)中的位置、在門店中的位置、在上級(jí)中的位置、在同事中的位置、在下屬中的位置。
掌握作為店長必備的25項(xiàng)本領(lǐng)。
幫助店長形成一套具有自身獨(dú)特優(yōu)勢的門店經(jīng)營管理能力,提升其經(jīng)營管理水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)績不斷提升。
授課方法:
培訓(xùn)過程中,運(yùn)用老師獨(dú)有的“自然法”授課方式,靈活采用教練指導(dǎo)法、思想碰撞法、講授法、經(jīng)驗(yàn)分享法、互動(dòng)研討法、案例分析法、現(xiàn)場演練法、實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)法、游戲法等多種授課方法,使培訓(xùn)效果達(dá)到最好。
主要課綱:
金牌“價(jià)值”店長修煉的必要性
金牌“價(jià)值”店長修煉的外部5大需求解析
金牌“價(jià)值”店長修煉的內(nèi)在動(dòng)因2項(xiàng)訴求剖解
業(yè)績提升的源動(dòng)力:“價(jià)值”真身解析
課堂訓(xùn)練之一:理念建立、用行動(dòng)來踐行理念
成為金牌“價(jià)值”店長的修煉密碼
綜述:店長應(yīng)該這樣區(qū)分及其對應(yīng)發(fā)展的5個(gè)可能性方向
金牌“價(jià)值”店長應(yīng)有的定位——找準(zhǔn)坐標(biāo),清晰定位、明確方向
金牌“價(jià)值”店長的6個(gè)角色
金牌“價(jià)值”店長的8個(gè)身份
金牌“價(jià)值”店長應(yīng)有角色所需要避免的2種情況
金牌“價(jià)值”店長應(yīng)具備的自身素質(zhì)要求及習(xí)得/提升之法
5個(gè)核心觀念/理念的根植
9顆心的具備
1項(xiàng)能的擁有
12種力的掌控
2種精神品質(zhì)的秉承
課堂訓(xùn)練之二:掌握提升自身能力相關(guān)方法并進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練
金牌“價(jià)值”店長經(jīng)營管理能力訴求及有效運(yùn)用之法
金牌“價(jià)值”店長經(jīng)營管理能力解讀綜述
金牌“價(jià)值”店長經(jīng)營管理中需具備的3個(gè)核心原則及實(shí)戰(zhàn)之法
金牌“價(jià)值”店長經(jīng)營管理中需具備的25項(xiàng)關(guān)鍵能力及實(shí)戰(zhàn)之法
課堂訓(xùn)練之三:現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練及總結(jié)
金牌“價(jià)值”店長經(jīng)營管理必備工具
 金牌“價(jià)值” 店長工具使用前應(yīng)建立的4個(gè)重要觀點(diǎn)
 金牌“價(jià)值”應(yīng)習(xí)得的5個(gè)工具的使用方法實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
課堂訓(xùn)練之四:實(shí)用工具習(xí)得及總結(jié)

 

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(連鎖)零售門店柜臺(tái)銷售技巧培訓(xùn)受眾:(連鎖)零售門店?duì)I業(yè)員、導(dǎo)購員、促銷員等人員。課程收益:1.掌握門店導(dǎo)購人員儀表、著裝、姿勢儀態(tài)的注意要點(diǎn),提升門店品牌形象;2.提高門店導(dǎo)購人員待人接物、語言藝術(shù)的技能;3.掌握門店不同類型客戶的接待方法;4.學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技術(shù)全面提升門店銷售業(yè)績;5.掌握門店客戶投訴的基本技巧與方法;課程大綱:一、概論☆(連鎖)零售門

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百貨零售業(yè)營運(yùn)管理學(xué)員對象:公司各級(jí)管理層、門店經(jīng)理與主管、運(yùn)營經(jīng)理培訓(xùn)大綱:  第一 能力蛻變影響事業(yè)成敗——知所以然方能定乾坤  一、理性:連鎖管理的本質(zhì)特征  二、警惕:門店經(jīng)營要有敬畏感  三、清醒:人生經(jīng)營要有危機(jī)感  四、路徑:蛻變方能擺脫宿命  五、保障:學(xué)習(xí)是蛻變的力量源泉  六、落地:門店經(jīng)理能力蛻變學(xué)什么  小組研討:  連鎖店面經(jīng)營與店

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