《電子銀行部營銷場景打造 》
《電子銀行部營銷場景打造 》詳細內(nèi)容
《電子銀行部營銷場景打造 》
《電子銀行部營銷場景打造》
主講：李軒老師【課程背景】
本課程旨在幫助電子銀行部門了解如何打造營銷場景，以提高品牌知名度、客戶滿意度和市場份額。通過學(xué)習(xí)市場分析、產(chǎn)品定位、營銷策略、場景打造等方面的知識，學(xué)員將掌握如何針對目標客戶群體創(chuàng)建具有吸引力和競爭力的營銷場景的方法。
【課程收益】
深入了解電子銀行市場的現(xiàn)狀、趨勢和挑戰(zhàn)；
掌握目標客戶群體特征及需求，提高客戶滿意度；
明確電子銀行產(chǎn)品的特點與定位，提高產(chǎn)品競爭力；
制定適合電子銀行的營銷策略，提高品牌知名度和市場份額；
學(xué)會運用營銷場景打造方法論，提升營銷效果；
【課程特色】
課程過程中，帶著學(xué)員一同思考，采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式，讓學(xué)員最快速掌握知識。干貨，沒有廢話；實戰(zhàn)，學(xué)了就能用；案例選取精彩、典型
【課程對象】銀行管理層、合規(guī)管理人員、銷售團隊管理者
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
電子銀行市場現(xiàn)狀及趨勢分析
電子銀行市場發(fā)展現(xiàn)狀
柜面業(yè)務(wù)已基本實現(xiàn)電子化
現(xiàn)代化支付系統(tǒng)日趨完善
銀行卡業(yè)務(wù)增長迅速
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進展
網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展方興未艾
電子銀行市場發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)
普及ATM和電話服務(wù)
提供綜合性質(zhì)的“在線網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)”
出現(xiàn)網(wǎng)上“數(shù)字現(xiàn)金”和多渠道的點子金融服務(wù)方式
目前網(wǎng)點發(fā)展中存在的問題
注冊率、使用率低
營業(yè)人員缺乏引導(dǎo)意識
未對客戶進行優(yōu)勢宣傳
未進行后續(xù)開發(fā)
目標客戶群體特征及需求分析
目標客戶群體畫像
習(xí)慣網(wǎng)上購物的客戶
經(jīng)常投資理財?shù)目蛻?br />
經(jīng)常轉(zhuǎn)賬匯款的客戶
有交費需求的客戶
電子銀行潛在的客戶
客戶需求與行為偏好分析
SPIN法則
有關(guān)現(xiàn)狀的提問(Situation Questions)
有關(guān)問題的提問(Problem Questions)
有關(guān)影響之提問(Implication Questions)
有關(guān)需求與回報之提問(Need-Payoff Questions)
電子銀行產(chǎn)品特點與定位
產(chǎn)品特點分析與比較
產(chǎn)品定位與價值主張
營銷策略制定與創(chuàng)新
品牌推廣策略
渠道拓展策略
不同渠道優(yōu)劣勢選擇
社交媒體營銷策略
社群營銷思路介紹
同類型客戶——建群——社群營銷——線下營銷
營銷場景打造與實踐
營銷場景規(guī)劃與設(shè)計
柜面營銷
【營銷話術(shù)】&【異議處理話術(shù)】
柜外營銷：上門營銷、策劃營銷
電子銀行說明會
邀約人群
邀約六成
說明會活動方式
營銷場景實施與跟蹤
數(shù)據(jù)監(jiān)測與效果評估
數(shù)據(jù)工具的應(yīng)用
營銷效果評估與調(diào)整
案例分析與實踐操作
【模擬場景】某位客戶在網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進行電子銀行業(yè)務(wù)營銷
成功案例分享與剖析
實踐操作與小組討論
李軒老師的其它課程
《新時代團體客戶畫像與團客業(yè)務(wù)增量推動策略》主講：李軒老師【課程背景】當保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。財產(chǎn)險公司在2020年之前迎來了年復(fù)合增長率超過20的高速發(fā)展期，但隨著行業(yè)的縱深發(fā)展進入到深水區(qū)
講師：李軒詳情
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講師：李軒詳情
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講師：李軒詳情
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《中高凈值客戶增額終身壽訓(xùn)練》主講：李軒老師【課程背景】改革開放40多年以來，中國經(jīng)濟高速增長，在這段不算漫長的時間中，中高凈值人群積累起可觀的家庭財富，根據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)瑞士信貸《2022全球財富報告》，截至2021中國有1億人財富名列全球前10，首次超過美國，后者為9900萬人。全年中高凈值人群可投資總額達到37萬億元。約占全部個人資產(chǎn)的41。隨著互聯(lián)網(wǎng)、A
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《保險誠信經(jīng)營》主講：李軒老師【課程背景】近年來，隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展，保險業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域多樣化，金融工具及管理流程多層嵌套，風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的復(fù)雜性和難度越來越大。面對高度的不確定性和不可控的炳增，在防范金融風(fēng)險的大前提下，減損比開源節(jié)流更重要。反洗錢風(fēng)險已經(jīng)成為合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)和重點內(nèi)容;而作為被管理層高度關(guān)注的反舞弊，舞弊本身也被廣大員工及利益相
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《打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略》 08.29
《打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略》主講：李軒老師【課程背景】營銷環(huán)境不斷變化，但營銷活動一直是銀行網(wǎng)點的重要工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的快節(jié)奏，以及銀行間同質(zhì)化競爭日趨嚴重，以往很管用的營銷活動，面臨著越來越多的窘境?；顒友s越來越難，熟悉客戶頻繁出鏡，睡眠客戶難以激活。網(wǎng)點營銷人員苦不堪言，不辦肯定沒效果，辦了也是沒效果。網(wǎng)點管理人員有苦難言，人
講師：李軒詳情
《分紅險銷售策略一從原理到實戰(zhàn)》 08.29
《分紅險銷售策略一從原理到實戰(zhàn)》主講：李軒老師【課程背景】隨著中國經(jīng)濟發(fā)展和老百姓收入的提高，客戶對保險的需求已不在是單一的健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等基礎(chǔ)性需求，同時隨著國家治制的健全，客戶對資產(chǎn)保護和資產(chǎn)傳承的需求越來越大。分紅險作為行業(yè)首選的家族財富傳承工具，上市以來受到保險公司的大力推薦和營銷人員的大力追捧，客戶也對該類產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。在壽險市場產(chǎn)品預(yù)定
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