《崗位履職能力提升》
《崗位履職能力提升》詳細內容
《崗位履職能力提升》
《崗位履職能力提升》
【課程背景】
提升基層干部的崗位履職能力是企業(yè)經(jīng)營質量好、管理效率高、執(zhí)行力度大、團隊凝
聚強的有力保障,
本課程的特色是從理念、技能及方法的角度談干部崗位履職能力的提升,它以“崗位職業(yè)
化”為核心,以“職業(yè)化理念、職業(yè)化精神、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化技能”為載
體,使學員能夠在強化使命、樹立責任和擔當精神的前提下,從工作態(tài)度與技能兩個方
面全面提升基層干部的崗位履職能力,從而打造和提升企業(yè)的核心競爭力。
【課程目標】
1、樹立職業(yè)化思維,明晰干部的使命、責任和擔當。
2、明確干部由“要我做”,切換為“我要做”、“我能做”、“做的好”。
3、干部遇到工作的問題開始反觀自己,而不是習慣性的歸罪于外。
4、干部學會自我清晰目標,自我關注成長過程,由被動等待轉為主動創(chuàng)造。
5、從理念、技能與方法的維度全面提升基層干部的崗位履職能力。
【課程時間】1-2天
【課程對象】企業(yè)骨干、基層主管、后備干部
【授課方式】講授+案例分析+實戰(zhàn)演練
【課程大綱】
崗位履職能力的涵義
一、什么是崗位履職能力?
二、履職能力的來源與誤區(qū)
三、履職能力提升的關鍵點
1、在其位、謀其政
2、負其責、盡其力
履職能力提升的基礎
一、崗位職業(yè)化是前提
二、樹立職業(yè)化的理念
案例分析:你職業(yè)化了嗎?
1、你為誰而工作
2、職業(yè)化的內容
三、塑造職業(yè)化的精神
1、什么是職業(yè)化精神
2、職業(yè)化的六大精神
(忠誠、敬業(yè)、擔當、精益、熱誠、誠信)
案例:這是誰的責任?
第三部分 履職能力提升的保障
一、培養(yǎng)職業(yè)化的心態(tài)
案例:不同的結局?
1、積極的心態(tài)
2、包容的心態(tài)
3、付出的心態(tài)
4、空杯的心態(tài)
5、主動的心態(tài)
6、感恩的心態(tài)
二、完善職業(yè)化的素養(yǎng)
1、規(guī)矩意識
2、職業(yè)道德
3、職業(yè)品格
4、績效為王
5、團隊協(xié)作
6、大我形象
7、自我發(fā)展
8、情商第一
9、關注細節(jié)
10、沒有借口
第四部分 履職能力提升的利器
一、角色管理技能
案例:陳五的煩惱?
1、四種角色錯位
2、三種角色定位
二、精準目標技能
1、什么是目標?
2、目標的SMART原則
實操訓練:目標制定
三、科學計劃技能
案例分析:稱雄香港
1、什么是計劃?
2、計劃七要素
實操演練:你是如何制定計劃的?
四、時間效率技能
案例分析:時間去哪里?
1、時間管理四象限
2、ABC重點管理法
五、高效執(zhí)行技能
案例分析:九段秘書
1、什么是執(zhí)行?
2、執(zhí)行四到位
六、全面復盤技能
案例分析:“深淘灘、低作堰”
1、什么是復盤?
2、復盤四技能
實操演練:復盤訓練
七、問題解決技能
案例分析:“教堂為什么這么臟”
5WHY分析法
實操演練:問題分析解決訓練
八、工作創(chuàng)新技能
案例分析:什么是創(chuàng)新?
1、創(chuàng)新的四大障礙
2、六大創(chuàng)新思維法
實操演練:如何開展工作創(chuàng)新?
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