數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊   02.12

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊課程背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行規(guī)律。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,傳統(tǒng)企業(yè)正在被大量初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“圍攻”,初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在對傳統(tǒng)的市場規(guī)則和邊界產(chǎn)生沖擊,這些企業(yè)以更加密集的資本投資,更強(qiáng)有力的客戶關(guān)系、更加敏捷的運(yùn)營體系和強(qiáng)有力的品牌,獲得更廣泛的能力,突破傳統(tǒng)運(yùn)營機(jī)制“秘訣”。傳統(tǒng)企業(yè)在這樣的壓力之下,越

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數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)策略   02.12

數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)策略課程收益1、通過客戶體驗(yàn)改進(jìn)和創(chuàng)新,塑造品牌個(gè)性和競爭差異;2、通過客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提高客戶互動(dòng)和忠誠,快速提升經(jīng)營效益;3、將客戶體驗(yàn)植入到企業(yè)運(yùn)營,形成持續(xù)增強(qiáng)的核心競爭力;課程大綱一、認(rèn)知篇:被數(shù)字時(shí)代加速的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是被傳統(tǒng)商業(yè)忽視的利潤金礦(1)?體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值原理和成功故事(2)?互聯(lián)網(wǎng)殺手們的秘密武器-超級客戶體驗(yàn)

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數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)工作坊   02.12

數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)工作坊課程收益:1.?通過客戶體驗(yàn)改進(jìn)和創(chuàng)新,塑造品牌個(gè)性和競爭差異;2.?通過客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提高客戶互動(dòng)和忠誠,快速提升經(jīng)營效益;3.?將客戶體驗(yàn)植入到企業(yè)運(yùn)營,形成持續(xù)增強(qiáng)的核心競爭力;課程大綱:第一天.理解客戶體驗(yàn)價(jià)值框架時(shí)間內(nèi)容amp;方式09:30-12:00主題導(dǎo)入-客戶體驗(yàn)是什么和為什么客戶體驗(yàn)的核心要素和管理方法客戶體驗(yàn)旅程

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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊   02.12

云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊受眾對象1.?CEO、CIO、CGO…2.?產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、研發(fā)負(fù)責(zé)人h3.?推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家4.?創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人時(shí)間安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天(12小時(shí))課程大綱一、企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹(半天)1.?云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.?甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.?平臺戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺模式特征和類型

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戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0   02.12

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0課程背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行規(guī)律。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在被大量初創(chuàng)“獨(dú)角獸“和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“圍攻”,這些初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)的市場規(guī)則和邊界產(chǎn)生巨大沖擊,并通過更加密集的資本投資,更強(qiáng)有力的客戶關(guān)系、更加敏捷的運(yùn)營體系,不斷突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“護(hù)城河”。傳統(tǒng)企業(yè)在這樣的壓力之下,越發(fā)渴望借助不斷涌現(xiàn)的前

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中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級   02.12

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級總體目標(biāo):1、?幫助中小企業(yè)決策者洞悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予的巨大機(jī)遇,探索利用數(shù)字技術(shù)和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑;2、?結(jié)合行業(yè)和騰訊典型數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,點(diǎn)評和歸納案例的關(guān)鍵要點(diǎn),幫助決策者們轉(zhuǎn)變觀念,積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級;3、?結(jié)合來自硅谷企業(yè)創(chuàng)新方法和咨詢公司的最佳轉(zhuǎn)型方法,幫助中小型企業(yè)避開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資陷阱,突破組織

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Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維   02.12

OutsideBox跳出盒子的創(chuàng)新思維課程背景創(chuàng)新的重要性無需置疑,但創(chuàng)新活動(dòng)在大部分組織中遇到挑戰(zhàn),就是不知道如何打破思維習(xí)慣產(chǎn)生真正有創(chuàng)造力想法,其次是,如何降低組織對于創(chuàng)新失敗的擔(dān)心和損失,在鼓勵(lì)創(chuàng)新文化的同時(shí),又可以有效提高組織創(chuàng)新的成功率和經(jīng)驗(yàn)積累就像任何組織所津津樂道的“業(yè)界最佳實(shí)踐”一樣,創(chuàng)新其實(shí)也有經(jīng)過驗(yàn)證的科學(xué)系統(tǒng)方法,遵循這樣的方法,不僅

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賦能業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)思維   02.12

賦能業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)思維課程背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的階段,從商品推薦到無人駕駛,從互聯(lián)網(wǎng)廣告到新藥研發(fā),數(shù)據(jù)在創(chuàng)造新世界的同時(shí),也在顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則。但數(shù)據(jù)和信息有什么區(qū)別,如何實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價(jià)值的轉(zhuǎn)換,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的動(dòng)力是什么,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的正確場景特征是什么,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理使用有什么變化,企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值,如何識別高價(jià)值的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,如何識別

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金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一課   02.12

金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一課課程收益:1、幫助中小企業(yè)決策者洞悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予的巨大機(jī)遇,探索利用數(shù)字技術(shù)和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑;2、結(jié)合銀行金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,點(diǎn)評和歸納案例的關(guān)鍵要點(diǎn),幫助決策者們轉(zhuǎn)變觀念,積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級;3、結(jié)合來自硅谷企業(yè)創(chuàng)新方法和咨詢公司的最佳轉(zhuǎn)型方法,幫助中小型企業(yè)避開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資陷阱,突破組織變革障礙,

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