云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

  培訓講師：劉剴

講師背景：
劉剴老師劉老師先后就讀于武漢華中理工大學(學士),北京航空航天大學(碩士),國際認證項目管理專家(PMP)和敏捷管理專家(ACP),CSPO(SCRUM)認證。擅長企業(yè)創(chuàng)新管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷等培訓和咨詢。現(xiàn)任全球知名數(shù)字科技企業(yè)的 詳細>>

劉剴
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊詳細內(nèi)容

云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊

受眾對象

1.?CEO、CIO、CGO…

2.?產(chǎn)品、銷售、服務、研發(fā)負責人h

3.?推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的業(yè)務負責人和技術(shù)專家

4.?創(chuàng)新業(yè)務的負責人

時間安排系統(tǒng)學習2天(12小時)

課程大綱

一、企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹(半天)

1.?云計算全球趨勢和典型企業(yè)

2.?甲骨文的云轉(zhuǎn)型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務和組織變化

3.?平臺戰(zhàn)略的定義和設計-平臺模式特征和類型,平臺商業(yè)的設計架構(gòu)

4.?平臺商業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析

5.?推動云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??二、云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊-客戶體驗篇(半天)

1.?客戶體驗的研究工具-客戶體驗旅程地圖、研究價值、使用案例

2.?客戶體驗的研究框架-企業(yè)戰(zhàn)略、客戶畫像、4“I”模型

3.?客戶體驗工作坊執(zhí)行-研究客戶、分析挑戰(zhàn)和發(fā)現(xiàn)機遇、尋找突破口、體驗創(chuàng)新和設計

4.?客戶體驗工作坊的回顧-體驗畫布和價值呈現(xiàn)

三、云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊-戰(zhàn)略洞察篇(半天)

1.?戰(zhàn)略機會洞察工具和方法-戰(zhàn)略畫布、客戶類別

2.?戰(zhàn)略洞察工作坊的執(zhí)行-繪制戰(zhàn)略畫布、重新思考戰(zhàn)略機會、創(chuàng)新和行動

3.?戰(zhàn)略洞察工作坊的回顧-塑造獨特的價值優(yōu)勢、下一步的行動、團隊分享

第四單元?云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊-市場進入(GoToMarket)篇(半天)

1.?回顧客戶旅程研究和戰(zhàn)略洞察

2.?市場進入工作坊的導入-客戶畫像的定義、理解誤區(qū)、畫像方法

3.?市場進入工作坊的執(zhí)行-繪制客戶畫像、客戶畫像呈現(xiàn)、價值定位、推廣策略設計

4.?市場進入工作坊的回顧-選定目標客戶的GTM計劃(定位、推廣、運營)

5.?數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊的總結(jié)—你的云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路(1-2h)

 

劉剴老師的其它課程

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設計思維工作坊課程背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)的運行規(guī)律。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,傳統(tǒng)企業(yè)正在被大量初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“圍攻”,初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在對傳統(tǒng)的市場規(guī)則和邊界產(chǎn)生沖擊,這些企業(yè)以更加密集的資本投資,更強有力的客戶關(guān)系、更加敏捷的運營體系和強有力的品牌,獲得更廣泛的能力,突破傳統(tǒng)運營機制“秘訣”。傳統(tǒng)企業(yè)在這樣的壓力之下,越

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數(shù)字時代的客戶體驗策略課程收益1、通過客戶體驗改進和創(chuàng)新,塑造品牌個性和競爭差異;2、通過客戶體驗設計,提高客戶互動和忠誠,快速提升經(jīng)營效益;3、將客戶體驗植入到企業(yè)運營,形成持續(xù)增強的核心競爭力;課程大綱一、認知篇:被數(shù)字時代加速的體驗經(jīng)濟1、體驗經(jīng)濟是被傳統(tǒng)商業(yè)忽視的利潤金礦(1)?體驗經(jīng)濟的價值原理和成功故事(2)?互聯(lián)網(wǎng)殺手們的秘密武器-超級客戶體驗

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數(shù)字時代的客戶體驗改進和創(chuàng)新課程收益1.?通過客戶體驗改進和創(chuàng)新,塑造品牌個性和競爭差異;2.?通過客戶體驗設計,提高客戶互動和忠誠,快速提升經(jīng)營效益;3.?將客戶體驗植入到企業(yè)運營,形成持續(xù)增強的核心競爭力;課程大綱第一天:一、認知篇:被數(shù)字時代加速的體驗經(jīng)濟1、體驗經(jīng)濟是被傳統(tǒng)商業(yè)忽視的利潤金礦(1)?體驗經(jīng)濟的價值原理和成功故事(2)?互聯(lián)網(wǎng)殺手們的秘

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數(shù)字時代的客戶體驗工作坊課程收益:1.?通過客戶體驗改進和創(chuàng)新,塑造品牌個性和競爭差異;2.?通過客戶體驗設計,提高客戶互動和忠誠,快速提升經(jīng)營效益;3.?將客戶體驗植入到企業(yè)運營,形成持續(xù)增強的核心競爭力;課程大綱:第一天.理解客戶體驗價值框架時間內(nèi)容amp;方式09:30-12:00主題導入-客戶體驗是什么和為什么客戶體驗的核心要素和管理方法客戶體驗旅程

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戰(zhàn)略驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0課程背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)的運行規(guī)律。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在被大量初創(chuàng)“獨角獸“和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“圍攻”,這些初創(chuàng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)的市場規(guī)則和邊界產(chǎn)生巨大沖擊,并通過更加密集的資本投資,更強有力的客戶關(guān)系、更加敏捷的運營體系,不斷突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“護城河”。傳統(tǒng)企業(yè)在這樣的壓力之下,越發(fā)渴望借助不斷涌現(xiàn)的前

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中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級總體目標:1、?幫助中小企業(yè)決策者洞悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予的巨大機遇,探索利用數(shù)字技術(shù)和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑;2、?結(jié)合行業(yè)和騰訊典型數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,點評和歸納案例的關(guān)鍵要點,幫助決策者們轉(zhuǎn)變觀念,積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級;3、?結(jié)合來自硅谷企業(yè)創(chuàng)新方法和咨詢公司的最佳轉(zhuǎn)型方法,幫助中小型企業(yè)避開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資陷阱,突破組織

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OutsideBox跳出盒子的創(chuàng)新思維課程背景創(chuàng)新的重要性無需置疑,但創(chuàng)新活動在大部分組織中遇到挑戰(zhàn),就是不知道如何打破思維習慣產(chǎn)生真正有創(chuàng)造力想法,其次是,如何降低組織對于創(chuàng)新失敗的擔心和損失,在鼓勵創(chuàng)新文化的同時,又可以有效提高組織創(chuàng)新的成功率和經(jīng)驗積累就像任何組織所津津樂道的“業(yè)界最佳實踐”一樣,創(chuàng)新其實也有經(jīng)過驗證的科學系統(tǒng)方法,遵循這樣的方法,不僅

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賦能業(yè)務的數(shù)據(jù)思維課程背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入了數(shù)據(jù)驅(qū)動的階段,從商品推薦到無人駕駛,從互聯(lián)網(wǎng)廣告到新藥研發(fā),數(shù)據(jù)在創(chuàng)造新世界的同時,也在顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則。但數(shù)據(jù)和信息有什么區(qū)別,如何實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價值的轉(zhuǎn)換,數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的動力是什么,大數(shù)據(jù)應用的正確場景特征是什么,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理使用有什么變化,企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生業(yè)務價值,如何識別高價值的數(shù)據(jù)應用場景,如何識別

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金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一課課程收益:1、幫助中小企業(yè)決策者洞悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予的巨大機遇,探索利用數(shù)字技術(shù)和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑;2、結(jié)合銀行金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,點評和歸納案例的關(guān)鍵要點,幫助決策者們轉(zhuǎn)變觀念,積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級;3、結(jié)合來自硅谷企業(yè)創(chuàng)新方法和咨詢公司的最佳轉(zhuǎn)型方法,幫助中小型企業(yè)避開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資陷阱,突破組織變革障礙,

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