打造高績效完美團隊--4D團隊領導力

打造高績效完美團隊--4D團隊領導力

USA NASA歷時10年的團隊績效提升與領導力改善系統(tǒng)方法一、 課程背景當你團隊陷入困境時，你怎樣帶領團隊走出迷茫走向勝利？當你帶領團隊沖刺目標時，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么? 大多數領導者的回答是怎樣激勵我的團隊,如何提高我團隊士氣? ?1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠鏡升空，歷時15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國事故調查委員會耗資2億美金的調查結果表明團隊的社會化環(huán)境而非技術是事故的主要原因。仔細檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數要歸結于團隊社會化環(huán)境。

負責修復哈勃望遠鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團隊的社會化環(huán)境量化和行為化，通過4D系統(tǒng)來打造高績效的完美NASA團隊。終于完成使命并且贏得了NASA贈予的領導勛章。

Robin Pfisher,衛(wèi)星地面項目經理這樣評價4D系統(tǒng)：

“4D系統(tǒng)的價值不僅僅在于提升團隊士氣和對工作的滿意度…… 如果沒有4D團隊及個人教練流程，GSP根本無法完成這么嚴峻的任務，取得具有里程碑意義的進展……更不用說避免了數千萬美金的損失?！?/p>

一個健康積極的團隊社會環(huán)境預示著團隊高績效的表現。團隊的社會化環(huán)境包括以下八個方面：

ü 大家互相尊重，工作環(huán)境非常愉快

ü 同事之間主動地進行合作，需要時他人總會樂于提供支持

ü 彼此間真誠相對，步調一致而且高效

ü 彼此間高度信任

ü 大家充分發(fā)揮才智，不斷創(chuàng)新

ü 不斷達成令人驚喜的成果

ü 注意力放在尋找方法上，而不是只糾纏在問題上

ü 大家對彼此該做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚

為了打造健康積極的團隊社會化環(huán)境，團隊成員要做到以下8項行為：

ü 同事間經常對彼此表達真誠的感激

ü 大家能關注彼此共同的利益、甚至興趣及愛好

ü 讓每位成員都覺得有歸屬感

ü 大家彼此遵守每一個約定，履行每一個承諾

ü 對未來有清晰、樂觀的展望，同時對現實中的困難有清醒的認識

ü 對于決意要達成的重要目標，盡100%的努力不遺余力去完成

ü 團隊中沒有批評和抱怨，不鉆牛角尖

ü 每位成員對自己的角色、職責和職權都非常清楚并清晰地與相關人員進行了溝通

本課程通過講師講解的授課方式，給學員帶來全新的思維視角，帶給你與你的團隊耳目一新的感受，與翻天覆地的變化。它從卡爾榮格的思想分解，4D系統(tǒng)的由來，到團隊領導者要如何保持與打造一支完美的高績效團隊所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細分解。由老師講授到學員理解，到當場練習，帶入體驗完全符合成人教學的特點，從而最大的化的讓你與你的團隊放佛在工作場所一般，解決你的表象與潛在問題，達到心態(tài)與思維改變，最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團隊的目標。

二、 課程特點授課形式：理論講解+案例分析

突出理論特點，注重知識理解、案例分析，其中理論講解70%，案例分析30%。

三、 課程收益1. 學習和掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程。

2. 了解各種戰(zhàn)略管理工具來進行戰(zhàn)略分析：PEST,BCG MODEL,SWOT，SCP等。

3. 掌握制定戰(zhàn)略目標的有效方法，針對企業(yè)的不同階段構造戰(zhàn)略目標體系。

4. 掌握BLM模型的理念、總體框架和思維方式。幫助學員從整體上了解一個全面、深入并可以落地的戰(zhàn)略是如何制定與執(zhí)行的，初步形成戰(zhàn)略制定、調整及執(zhí)行跟蹤能力。

5. 利用BLM作為思維框架，通過行動學習的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，提升業(yè)務領導在各方面的診斷能力。

四、 課程模式1. 中文教學、面授

2. 案例分析五、 受眾對象l 董事長、總經理及董事會成員；

l 企業(yè)中高層團隊的領導者 ；?

l 人力資源管理者、培訓發(fā)展管理者；六、 時間安排系統(tǒng)學習2天（12小時）

七、 課程內容一、 完美團隊的秘密ü 案例：挑戰(zhàn)者號的爆炸與哈勃的失敗

ü 社會化環(huán)境影響團隊

ü 案例：飛機上的自我改變

ü 社會化團隊的關鍵

ü 案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因

ü 人類行為的基本流程

ü 四個維度的解釋需求

ü AMBR流程

ü 4D的測評系統(tǒng)（領導者與團隊每個成員的測評）二、 全能管理者團隊解析ü 天生的個性基礎

ü 調查：你的天生個性顏色

ü 你的團隊的天生個性顏色分類

是依據卡爾·榮格的性格理論，即每個人做決定和收集信息的不同方式而進行的。

ü 選一個與你能力相匹配的工作

ü 4D的基本流程

ü 4D的AMBR

ü 不稱職的管理者

ü 練習：那個維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來了困擾？

ü 四種策略講解：作為領導者，在某一個策略非常強的時候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團隊文化，會限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應是情緒化的，會使用單一維度的策略，這會導致團隊的整體效率低下，或者導致錯誤發(fā)生。?

三、 團隊文化的分類ü 藍色與橙色文化的解析

ü 畫出你團隊的文化類型圖

ü 練習：你的團隊的心態(tài)的辨識

ü 是什么影響了你的領導力

ü 綠色轉換紅色CSW解讀

ü 關于動機與解讀

ü 練習：你的故事情節(jié)是什么顏色？四、 打造高績效的完美團隊ü 情緒表達：高興、生氣、悲傷、害怕、愛

1、 需要被欣賞和感激

ü 感激的障礙

ü 感激之道：HAPPS標準

ü 練習：表達真誠的感激

ü 案例：911的事發(fā)后

ü 感激的流程

2、 關注共同利益

ü 人們都是為了自己

ü 案例：共同利益與招聘

ü 著眼于老板的共同利益

ü 練習：在你的工作中嵌入共同利益

3、 適度包容他人

ü 拿走我們的面具

ü 練習:童年留下的面具

ü 包容的心態(tài)

ü 關于包容的調查

4、 遵守承諾

ü 誠信的觀點

ü 案例：開會遲到沒關系

ü 練習：給你的遵守協議打分

ü 如何處理違約的協議

ü 把遵守協議嵌入你的工作中

5、 表達基于現實的樂觀

ü 承認不愉快的現實

ü 十足的承諾會改變感知

ü 練習：你承諾實現的結果是什么？

6、 團隊承受不起情緒化

ü 情緒化狀態(tài)分類：受害者、拯救者、合理化者、指責者

ü 對情緒化狀態(tài)的深層分解

ü 讓你的團隊沒有情緒化

7、 厘清職責權

ü 團隊評級最低等的原因

ü 團隊的RAA

ü 把職責權嵌入你的工作中

ü 回到工作場所的練習

8、 4D領導力策略

ü 個人運用篇 ：4D系統(tǒng)的學習可以讓您可以意識到自己天生對某一個策略的傾向性，從而平衡自己的領導風格，在任何環(huán)境中，選擇最合適的策略，成為高效的領導者。?

ü 組織運用：在團隊中建立4D溝通模式，用4D的方法來管理團隊和商務運營，可以自然地把團隊打造成平衡的4D高效團隊。

五、 小結?

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