有效驅(qū)動(dòng)—員工的有效激勵(lì)與激發(fā)

有效驅(qū)動(dòng)—員工的有效激勵(lì)與激發(fā)

1.? ? ? 員工為什么需要激勵(lì)：

1)? ? ?員工與客戶分別是公司內(nèi)生價(jià)值和外生價(jià)值的創(chuàng)造者，是領(lǐng)導(dǎo)者的左手和右手

2)? ? ?新生代員工變化的8大趨勢(shì)

3)? ? ?激勵(lì)是員工能力發(fā)揮和業(yè)績提升的倍增器

4)? ? ?激勵(lì)是企業(yè)文化落地的重要手段和體現(xiàn)

5)? ? ?管理哲學(xué)的重要公式：績效=能力×積極性×工作條件，績效與三者都有關(guān)系

2.? ? ?對(duì)員工激勵(lì)的再認(rèn)知：

1)? ? ?激勵(lì)的本質(zhì)就是通過各種有效的管理手段和方法，最大化的調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性，提升工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，將外在責(zé)任推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在愿望驅(qū)動(dòng)

2)? ? ?領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)激勵(lì)的常見認(rèn)知誤區(qū)：

激勵(lì)無非就是獎(jiǎng)勵(lì)

激勵(lì)是公司的事情，與我無關(guān)

員工貴在自覺，激勵(lì)無意義

激勵(lì)就是錢的事兒

激勵(lì)是錦上添花，不是必需的

我只獎(jiǎng)勵(lì)最好的，其他人沒有激勵(lì)的必要

3)? ? ? 激勵(lì)與需求的關(guān)系：激勵(lì)源于未被滿足的需求

4)? ? ? 組織中人的行為受到兩種力的作用：遏制力和驅(qū)動(dòng)力，激勵(lì)就是減少遏制力，增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，改善員工行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

5)? ? ? 激勵(lì)發(fā)生的全過程

6)? ? ? 員工整體激勵(lì)的三大來源

管理與機(jī)制激勵(lì)

過程激勵(lì)

愿景與文化激勵(lì)

3.? ? ? 員工激勵(lì)的3大理論基礎(chǔ)

1)? ? 馬斯洛的需求層次理論

2)? ? 赫茨伯格的雙因素輪

3)? ? 亞當(dāng)斯的公平理論

4.? ? 員工激勵(lì)的8個(gè)原則

1)? ? 多覆蓋的原則

2)? ? 差異化的原則

3)? ? 反二八的原則

4)? ? 持續(xù)性的原則

5)? ? 多做加法的原則

6)? ? 層次性的原則

7)? ? 及時(shí)性的原則

8)? ? 控制落差的原則

5.? ? 員工有效激勵(lì)的10大手段

1)? ? 目標(biāo)與愿景激勵(lì)

把公司目標(biāo)分解到個(gè)人，讓每個(gè)人的利益都與目標(biāo)息息相關(guān)

讓目標(biāo)符合SMART的原則，才有激勵(lì)性

讓目標(biāo)“可視化”，讓員工每天都能看到目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的程度，感覺到有希望

把目標(biāo)升華成夢(mèng)想，讓目標(biāo)成為引領(lǐng)員工前進(jìn)的動(dòng)力

2)? ? 肢體與溝通激勵(lì)

富有激勵(lì)性的肢體語言

激勵(lì)性的溝通氛圍創(chuàng)造

傾聽員工本身就是一種最好的激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)者溝通中的激勵(lì)性語言與技巧

3)? ? 關(guān)注與關(guān)懷激勵(lì)

員工最希望被領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)注

關(guān)注要有持續(xù)性

控制好關(guān)注給與對(duì)象的壓力，多用關(guān)心式關(guān)注

關(guān)注工作的過程比關(guān)注結(jié)果更具有激勵(lì)性

4)? ? 改變與挑戰(zhàn)激勵(lì)

工作長時(shí)間重復(fù)和單一，是員工工作懈怠和缺乏熱情的根源之一

管理者要在員工工作定位和工作安排上進(jìn)行適時(shí)的改變，提供挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓員工產(chǎn)生更強(qiáng)的動(dòng)力

橫向改變與挑戰(zhàn)：安排員工在原有的工作范圍內(nèi)做更多的工作，增加壓力，提高成就感，或安排員工進(jìn)行輪崗，提高新鮮感和全局觀

縱向改變與挑戰(zhàn)：安排員工嘗試更高的工作目標(biāo)，或臨時(shí)安排到更高級(jí)別的崗位上進(jìn)行臨時(shí)處理，通過落差提升員工的進(jìn)取心和積極性

5)? ? 榜樣與典范激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)者本身就是最好的典范

每個(gè)員工都有在某方面成為他人榜樣的可能，關(guān)鍵是在挖掘

充分挖掘榜樣的示范與輔導(dǎo)作用

典范和榜樣都要高調(diào)而且持續(xù)

6)? ? 欣賞與贊美激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)挖掘并欣賞員工的優(yōu)點(diǎn)

欣賞和贊美是一種肯定式的普遍適用的激勵(lì)方法

贊美式激勵(lì)的要領(lǐng)與方法

7)? ? 競爭與反差激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭機(jī)制與氛圍是一把雙刃劍

自我反差激勵(lì)的本質(zhì)與方法

對(duì)比反差激勵(lì)的本質(zhì)和方法

競爭反差激勵(lì)的本質(zhì)和方法

8)? ? 逆向與機(jī)會(huì)激勵(lì)

批評(píng)是最低效的激勵(lì)

包容是較好的激勵(lì)

總結(jié)是更好的激勵(lì)

機(jī)會(huì)是最好的激勵(lì)

9)? ? 參與與關(guān)聯(lián)激勵(lì)

只有參與才能更好的接受和執(zhí)行

員工參與的時(shí)機(jī)與激勵(lì)效果

員工參與的程度與激勵(lì)效果

員工參與的風(fēng)險(xiǎn)防范

10)? 授權(quán)與發(fā)展激勵(lì)

注意授權(quán)對(duì)象：什么樣的員工可以授權(quán)

授權(quán)可以采取從小到大的原則，規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)

授權(quán)不授責(zé)的原則，不能將授權(quán)后的責(zé)任轉(zhuǎn)移給員工

授權(quán)有時(shí)限，要適時(shí)收回

6.? ? ? 員工潛能的識(shí)別、挖掘與激發(fā)

1)? ? 員工永遠(yuǎn)都比你想的更好更強(qiáng)

2)? ? 驅(qū)動(dòng)員工突破“舒適區(qū)”，進(jìn)入“挑戰(zhàn)區(qū)”

3)? ? 員工潛能識(shí)別和挖掘的方法

目標(biāo)遞進(jìn)法

競爭刺激法

管理驅(qū)動(dòng)法

崗位輪換法

7.? ? ? 本課程所用的部分案例與互動(dòng)：

1)? ? ? 對(duì)激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系的小組討論

2)? ? ? 從人性視角探討員工需求的小組討論

3)? ? ? 激勵(lì)的三大來源的案例分析

4)? ? ? 馬斯洛需求層次理論的案例討論

5)? ? ? 馬斯洛需求層次理論的管理游戲

6)? ? ? 雙因素論的案例分析

7)? ? ? 激勵(lì)8大原則的小組辯論

8)? ? ? 員工激勵(lì)10大手段的實(shí)境練習(xí)

9)? ? ? 員工潛能識(shí)別的課堂練習(xí)

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