執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力

執(zhí)行為王—有效提升員工執(zhí)行力

1.? ? ? 執(zhí)行力的本質與價值

1)? ? ?執(zhí)行力的本質就是讓員工正確的做正確的事

2)? ? ?讓員工做正確的事，本質就是讓員工建立正確的工作目標

3)? ? ?正確的做，包括4層含義：

時間要保證

規(guī)則要遵守

方法要高效

收益最大化

2.? ? ? 執(zhí)行力決定競爭力

1)? ? ?現(xiàn)代企業(yè)處于日益開放的大環(huán)境下

2)? ? ?企業(yè)對于外界的變化必須快速反應

3)? ? ?執(zhí)行力決定了企業(yè)的反應速度，決定了企業(yè)的效能，進而決定了企業(yè)的存亡

4)? ? ?執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力之一

3.? ? ?企業(yè)缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)形式

1)? ? ?執(zhí)行力不足

2)? ? ?執(zhí)行力流失

3)? ? ?執(zhí)行力黑洞

4)? ? ?執(zhí)行力危機

4.? ? ?員工層面的執(zhí)行力常見問題：

1)? ? ?問題一：業(yè)務能力平平，卻不考慮提升和完善

2)? ? ?問題二：凡事從自我考慮，不會主動鏈接

3)? ? ?問題三：缺乏危機意識，安于現(xiàn)狀，不思進取

4)? ? ?問題四：職業(yè)倦怠，得過且過

5.? ? ?提升執(zhí)行力的三個關鍵點

1)? ? ?執(zhí)行力導向的溝通理念與方法

常見的溝通誤區(qū)

廣開言路，確?！皥?zhí)行的方向”

勤與上級溝通，確?！罢_執(zhí)行”

推倒“部門墻”，“執(zhí)行”更順暢

語言簡化，準確表達，指示明確，提高“執(zhí)行效率”

良好溝通技巧，是“執(zhí)行力”，也是“競爭力”

2)? ? ?執(zhí)行力的態(tài)度與理念

“凡事堅持做”的態(tài)度，是“執(zhí)行力”，也是“競爭力”

堅持“把工作，做到最好”的態(tài)度

堅持學習，不斷完善工作的態(tài)度

堅持正確的做人、做事的基本原則的態(tài)度

“執(zhí)行重在到位”的態(tài)度，是“執(zhí)行力”，也是“競爭力”

思想決定行動，培養(yǎng)“正向心態(tài)”，是“執(zhí)行力”，也是“競爭力”

正向心態(tài)就是“自動自發(fā)，積極進取”

正向心態(tài)就是“專注”

正向心態(tài)就是“放下壓力”

3)? ? ?精準的目標管理

目標要“明確”

目標要“量化”

目標要“細化”，是“執(zhí)行力”，也是“競爭力”

目標要層層分解，層層細化

6.? ? ? 員工執(zhí)行的有效監(jiān)督管理

1)? ? ?員工執(zhí)行過程中的常見問題

屬性與特點的問題

認知與態(tài)度的問題

能力與方法的問題

資源與條件的問題

2)? ? 領導者要建立正確的監(jiān)督認知與心態(tài)

監(jiān)督是領導者的重要功能和職責

領導者不能只是結果導向，不能只向員工要結果

監(jiān)督不是找事兒和挑毛病

監(jiān)督不是隨意的檢查

監(jiān)督是為了做得更好

要讓員工降低對監(jiān)督的抗拒心理，給監(jiān)督賦予正能量

3)? ? 監(jiān)督時機與方式的選擇

計劃性監(jiān)督

隨機性監(jiān)督

例常性監(jiān)督

4)? ? 設置合理的監(jiān)督節(jié)點

設置監(jiān)督節(jié)點的里程碑法

設置監(jiān)督節(jié)點的財務分析法

設置監(jiān)督節(jié)點的風險防控法

設置監(jiān)督節(jié)點的關鍵問題法

5)? ? 執(zhí)行監(jiān)督的兩個主要依據(jù)

標準與規(guī)范

目標與計劃

6)? ? 監(jiān)督與控制的兩個主要手段—觀察法

觀察的時機選擇

觀察的合理頻率

觀察的持續(xù)性

觀察的視角與維度

7)? ? 監(jiān)督與控制的兩個主要手段—BEI法（行為事件訪談法）

BEI的價值與作用

BEI的兩個邏輯前提和有效性的保證

BEI的四個步驟

BEI運用中的STAR工具和方法

8)? ? 監(jiān)督后的處理—正面監(jiān)督結果的處理方式與方法

了解和分析執(zhí)行的過程

準確發(fā)現(xiàn)關鍵成功要素（CSF）

正向的肯定與激勵

以長遠和最終目標為導向

鼓勵創(chuàng)新的思路與解決方案

充分傳播與溝通，

9)? ? 監(jiān)督后的處理—負面監(jiān)督結果的處理方式與方法

合理評估不利執(zhí)行的后果與影響

與員工一起分析和定位關鍵問題

負面的刺激與激勵

對正面部分的充分肯定

及時提出改進的意見和建議

延展思維，找到類似的執(zhí)行問題，控制負面影響的范圍

7.? ? ? 本課程所用的部分案例與互動：

1)? ? 執(zhí)行力本質的小組討論

2)? ? 執(zhí)行力水平的自我評估測試

3)? ? 執(zhí)行力水平的自我總結與反思

4)? ? 執(zhí)行力導向的溝通技巧實境練習

5)? ? 員工執(zhí)行力四大問題的案例分析

6)? ? 執(zhí)行力導向的溝通技巧實境練習與角色扮演

7)? ? 監(jiān)督節(jié)點設計的案例練習

8)? ? BEI法的角色扮演

9)? ? CSF提煉的小組討論與頭腦風暴

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