從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理

  培訓(xùn)講師:歐陽伯峋

講師背景:
歐陽伯峋老師三星電子華南區(qū)前人力資源負(fù)責(zé)人前程無憂(51job)全國金牌講師漢哲咨詢高級合伙人系統(tǒng)思維專家結(jié)構(gòu)化思維專家系統(tǒng)管理的倡導(dǎo)者與踐行者;系統(tǒng)管理四維體系創(chuàng)立人戰(zhàn)略、組織設(shè)計、流程優(yōu)化專家組織運營DVSC企業(yè)運營系統(tǒng)創(chuàng)立人四維勝任力 詳細(xì)>>

歐陽伯峋
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從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理

課程大綱?

第一單元:課程導(dǎo)入

1.?破冰:游戲

2.?管理為了什么?

3.?管理的核心是什么?

4.?管理的對象是什么?

第二單元:管理學(xué)的歷史?(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員建立全面認(rèn)知)

1.?管理學(xué)的歷史(從泰勒到德魯克,從杰克韋爾奇到稻盛和夫)

1.1?科學(xué)管理理論

1.2?組織管理階段

1.3?現(xiàn)代管理階段

1.4?信息管理階段

2.?管理工具與方法論

2.1?目標(biāo)管理原理

2.2?PDCA循環(huán)

2.3?戴明的質(zhì)量管理體系

2.4?六西格瑪、8D與KT體系

2.5?精益管理原理

2.6?阿米巴運營

研討1:管理工具與方法論的內(nèi)在邏輯

研討2:系統(tǒng)管理的結(jié)構(gòu)

第三單元:系統(tǒng)管理

一、系統(tǒng)管理1:企業(yè)經(jīng)營與運營?(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員建立系統(tǒng)認(rèn)知)

1.?目標(biāo)管理的本質(zhì)

2.?從目標(biāo)到?jīng)Q策到計劃到任務(wù)的全流程

2.1決策的類別

2.2什么是戰(zhàn)略管理?

2.3科學(xué)決策的方法

3.?企業(yè)經(jīng)營與運營體系的建設(shè)

研討:公司的目標(biāo)體系

研討:公司的經(jīng)營策略分析

研討:公司的運營策略分析

二、系統(tǒng)管理2:組織管理

1.?組織管理的邏輯(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)

2.?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原理

3.?崗位設(shè)置與崗位職責(zé)分析

4.?不同類組織結(jié)構(gòu)的適用模式

練習(xí):組織設(shè)計

三、系統(tǒng)管理3:管理機制

1.?企業(yè)文化建設(shè)的流程(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)

???1.1研討:共創(chuàng)企業(yè)文化的核心理念

???1.2研討:文化與制度及流程的匹配

???1.3研討:與文化相匹配的行為標(biāo)準(zhǔn)

2.?績效體系(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)

???2.1?績效管理的邏輯

???2.2?績效體系的基礎(chǔ)-指標(biāo)體系建設(shè)

???練習(xí):績效指標(biāo)設(shè)計實操??

???3. ?薪酬體系(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解)

3.1?薪酬體系建設(shè)的原則

3.2?薪酬體系設(shè)計的基本步驟

注:薪酬體系的建設(shè)是人力資源部的主要職能之一,在本部分的教學(xué)中,不要求學(xué)員

掌握薪酬體系設(shè)計的具體操作步驟,但需要學(xué)員對此有清晰的認(rèn)知

四、系統(tǒng)管理4:人的管理(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)

1.?人的管理還是崗位的管理

2.?人力資源管理的核心

課前思考:人力資源管理的核心是什么?是選育用留嗎?

????3.?人才的標(biāo)準(zhǔn)

課前思考:沒有人才的標(biāo)準(zhǔn),選育用留可以做得高效嗎?

4.?人才的選拔

4.1?人才選拔的方法

4.2?人才選拔的題庫設(shè)計 ??

4.3?練習(xí):人才選拔實戰(zhàn)

5.?人才的培養(yǎng)

5.1?研討:人才培養(yǎng)的難點與痛點

5.2?研討:人才高效培養(yǎng)的方式

5.3?練習(xí):人才培養(yǎng)實戰(zhàn)

6.用人的方法

6.1?領(lǐng)導(dǎo)力的定義

6.2?領(lǐng)導(dǎo)力的類別

6.3?領(lǐng)導(dǎo)力的工具與方法

6.4?練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)

第四單元:回顧總結(jié)

????回顧:管理的邏輯

1.?回顧:系統(tǒng)管理的結(jié)構(gòu)

2.?回顧:從經(jīng)營與到運營再到組織管理

3.?回顧:管理機制的建設(shè)

4.?回顧:人的管理

5.?回顧:領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

 

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TTT   02.13

TTT一、開營1.?課堂約定2.?互相認(rèn)識,團隊建設(shè)3.?初始化學(xué)習(xí)提升效果圖4.?課程期許?模塊一:精品課程設(shè)計觀念和標(biāo)準(zhǔn)一、企業(yè)培訓(xùn)的1.?企業(yè)培訓(xùn)的難點分析2.?培訓(xùn)的效果為何難以呈現(xiàn)二、培訓(xùn)的本質(zhì)1、從三星看培訓(xùn)的管理2、培訓(xùn)的本質(zhì)3、培訓(xùn)的對象4、培訓(xùn)“什么”?三、培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)1、課程的標(biāo)準(zhǔn)2、課程的體系3、如何解決內(nèi)訓(xùn)課程的針對性、實用性問題四

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)目標(biāo)作為一個部門經(jīng)理,他/她一定要具有如下綜合管理能力一、?清晰、敏銳思考力及全面并有高度的思維角度;二、?目標(biāo)分解、決策與任務(wù)分配;三、?人員選拔、培養(yǎng)與任用;四、?業(yè)務(wù)執(zhí)行中的管控與協(xié)同。本課程是為了管理者第三項能力而設(shè)計。通過傳授人力資源核心理念與工作方法,從而有效地提高各業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力及人才的管理能力。本課程將圍繞人員

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慧眼識人-招聘面試技巧【簡介】在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭!很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)中存在如下問題:1、?沒有科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)(勝任力+能力模型);2、?缺乏系統(tǒng)化的評價與選拔方法!3、?面試題庫缺失,面試官沒有共同的客觀面試標(biāo)準(zhǔn);4、?面試官面試技巧需要經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)與訓(xùn)練;5、?人才引入存在問題,造成了企業(yè)直接和間接

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結(jié)構(gòu)化思維與結(jié)構(gòu)化演講的訓(xùn)練1.?思維是什么?2.?思維為何容易混亂?3.?為何在日常工作的表達(dá)中,難以做到言簡意賅,條理清晰?4.?對表達(dá)而言,思維的高效會讓內(nèi)容更清晰,表達(dá)更有力。課程收益:1.?學(xué)會邏輯并結(jié)構(gòu)地思考問題,為培養(yǎng)系統(tǒng)思維奠定基礎(chǔ)。2.?掌握利用結(jié)構(gòu)思維快速過濾處理信息。3.?掌握各類表達(dá)的結(jié)構(gòu)化技巧,提升組織內(nèi)化溝通效能4.?訓(xùn)練演講的技

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金子塔原理與結(jié)構(gòu)化表達(dá)【課程介紹】《金字塔原理邏輯思維》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程,已成為全球職業(yè)化的重要思維工具,對提升管理者與普通員工的思維能力與表達(dá)水平有著巨大的作用。金子塔原理強調(diào)結(jié)構(gòu)化的邏輯思維,突出以“受眾為中心“的溝通理念,規(guī)范思考、總結(jié)及有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化動作,可廣泛應(yīng)用于商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)、問題分析與決策等眾多領(lǐng)域。本課程以金字塔原理為基礎(chǔ),強化結(jié)

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企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)【課程大綱】第一部分:培訓(xùn)低效的本質(zhì)原因分析一、培訓(xùn)的目的是????1.?世界五百強企業(yè)人才培養(yǎng)的共同特點???2.?培訓(xùn)的目標(biāo)是什么????3.?培訓(xùn)低效的表現(xiàn)???4.?培訓(xùn)低效背后的原因分析???備注:本部分需要引導(dǎo)學(xué)員一起回答下面的問題:???a.培訓(xùn)是目標(biāo)是人才培養(yǎng)還是更好地解決問題,達(dá)成目標(biāo)????b.培訓(xùn)是如何實現(xiàn)更好地解決問題

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系統(tǒng)思維與科學(xué)決策【課程】?創(chuàng)新思維與策略計劃【背景】對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,無論在戰(zhàn)略、組織規(guī)劃、企業(yè)文化、治理模式,內(nèi)部控制及團隊培養(yǎng)等方面,均存在諸多難題:??企業(yè)管理體系如何實現(xiàn)企業(yè)管理的高效運營;??如何確保戰(zhàn)略與組織運營的一體化;??如何架構(gòu)高效的公司治理模式;??企業(yè)如何實現(xiàn)管控的一體化;??管理者在決策、目標(biāo)、計劃、運營方面如何建立有序而科學(xué)的管理

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系統(tǒng)思維與問題的分析與解決l?對于每日如履薄冰的職業(yè)人與管理者而言,???如何處理各種層出不窮的問題(問題究竟是什么)????如何才能以最迅速、有效的方式來做出正確的問題分析與決策????如何在應(yīng)對各種層出不窮的問題時能確保高效?l?當(dāng)您的組織內(nèi)部溝通時,您的企業(yè)內(nèi)部是否常覺得意見分歧,最后總是不了之,沒有答案?l?組織內(nèi)是否每次遇到問題,都未能找到真正原因

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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