從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理
從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理詳細(xì)內(nèi)容
從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理
從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理
課程大綱?
第一單元:課程導(dǎo)入
1.?破冰:游戲
2.?管理為了什么?
3.?管理的核心是什么?
4.?管理的對象是什么?
第二單元:管理學(xué)的歷史?(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員建立全面認(rèn)知)
1.?管理學(xué)的歷史(從泰勒到德魯克,從杰克韋爾奇到稻盛和夫)
1.1?科學(xué)管理理論
1.2?組織管理階段
1.3?現(xiàn)代管理階段
1.4?信息管理階段
2.?管理工具與方法論
2.1?目標(biāo)管理原理
2.2?PDCA循環(huán)
2.3?戴明的質(zhì)量管理體系
2.4?六西格瑪、8D與KT體系
2.5?精益管理原理
2.6?阿米巴運營
研討1:管理工具與方法論的內(nèi)在邏輯
研討2:系統(tǒng)管理的結(jié)構(gòu)
第三單元:系統(tǒng)管理
一、系統(tǒng)管理1:企業(yè)經(jīng)營與運營?(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員建立系統(tǒng)認(rèn)知)
1.?目標(biāo)管理的本質(zhì)
2.?從目標(biāo)到?jīng)Q策到計劃到任務(wù)的全流程
2.1決策的類別
2.2什么是戰(zhàn)略管理?
2.3科學(xué)決策的方法
3.?企業(yè)經(jīng)營與運營體系的建設(shè)
研討:公司的目標(biāo)體系
研討:公司的經(jīng)營策略分析
研討:公司的運營策略分析
二、系統(tǒng)管理2:組織管理
1.?組織管理的邏輯(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)
2.?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原理
3.?崗位設(shè)置與崗位職責(zé)分析
4.?不同類組織結(jié)構(gòu)的適用模式
練習(xí):組織設(shè)計
三、系統(tǒng)管理3:管理機制
1.?企業(yè)文化建設(shè)的流程(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)
???1.1研討:共創(chuàng)企業(yè)文化的核心理念
???1.2研討:文化與制度及流程的匹配
???1.3研討:與文化相匹配的行為標(biāo)準(zhǔn)
2.?績效體系(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)
???2.1?績效管理的邏輯
???2.2?績效體系的基礎(chǔ)-指標(biāo)體系建設(shè)
???練習(xí):績效指標(biāo)設(shè)計實操??
???3. ?薪酬體系(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解)
3.1?薪酬體系建設(shè)的原則
3.2?薪酬體系設(shè)計的基本步驟
注:薪酬體系的建設(shè)是人力資源部的主要職能之一,在本部分的教學(xué)中,不要求學(xué)員
掌握薪酬體系設(shè)計的具體操作步驟,但需要學(xué)員對此有清晰的認(rèn)知
四、系統(tǒng)管理4:人的管理(教學(xué)目標(biāo):學(xué)員理解+初步應(yīng)用)
1.?人的管理還是崗位的管理
2.?人力資源管理的核心
課前思考:人力資源管理的核心是什么?是選育用留嗎?
????3.?人才的標(biāo)準(zhǔn)
課前思考:沒有人才的標(biāo)準(zhǔn),選育用留可以做得高效嗎?
4.?人才的選拔
4.1?人才選拔的方法
4.2?人才選拔的題庫設(shè)計 ??
4.3?練習(xí):人才選拔實戰(zhàn)
5.?人才的培養(yǎng)
5.1?研討:人才培養(yǎng)的難點與痛點
5.2?研討:人才高效培養(yǎng)的方式
5.3?練習(xí):人才培養(yǎng)實戰(zhàn)
6.用人的方法
6.1?領(lǐng)導(dǎo)力的定義
6.2?領(lǐng)導(dǎo)力的類別
6.3?領(lǐng)導(dǎo)力的工具與方法
6.4?練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)
第四單元:回顧總結(jié)
????回顧:管理的邏輯
1.?回顧:系統(tǒng)管理的結(jié)構(gòu)
2.?回顧:從經(jīng)營與到運營再到組織管理
3.?回顧:管理機制的建設(shè)
4.?回顧:人的管理
5.?回顧:領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
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TTT一、開營1.?課堂約定2.?互相認(rèn)識,團隊建設(shè)3.?初始化學(xué)習(xí)提升效果圖4.?課程期許?模塊一:精品課程設(shè)計觀念和標(biāo)準(zhǔn)一、企業(yè)培訓(xùn)的1.?企業(yè)培訓(xùn)的難點分析2.?培訓(xùn)的效果為何難以呈現(xiàn)二、培訓(xùn)的本質(zhì)1、從三星看培訓(xùn)的管理2、培訓(xùn)的本質(zhì)3、培訓(xùn)的對象4、培訓(xùn)“什么”?三、培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)1、課程的標(biāo)準(zhǔn)2、課程的體系3、如何解決內(nèi)訓(xùn)課程的針對性、實用性問題四
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