《九段經(jīng)理人?-管理干部綜合能力提升》課程大綱
《九段經(jīng)理人?-管理干部綜合能力提升》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《九段經(jīng)理人?-管理干部綜合能力提升》課程大綱
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《九段經(jīng)理人?》
課程說(shuō)明書
本版本適用年限:2023年
【課程版權(quán)登記編號(hào)】
粵作登字-2017-A-00003616
【課程背景】
BD集團(tuán)下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高守譚。來(lái)到新環(huán)境,面對(duì)
要求苛刻且喜歡“挑毛病”的上司,高手譚該如何相處?外部商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,高守譚
能否抓住機(jī)會(huì)助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展?能力越大,責(zé)任越大,當(dāng)需要帶領(lǐng)更大的團(tuán)隊(duì)勇往直
前,高手譚能夠順利做到?……現(xiàn)實(shí)工作中,管理者不僅要認(rèn)識(shí)自己,還要處理與上司、
下屬、同事、客戶之間的各種人際關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的管理問(wèn)題。《九段經(jīng)理人TM》全
面剖析管理者工作角色,用課堂情境還原管理現(xiàn)場(chǎng),用圍棋的哲學(xué)演繹管理精髓。課程
將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學(xué)、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合,讓學(xué)員
在19組工作場(chǎng)景的研討中享受”沖段“的樂趣。沖突味十足的故事情節(jié),火藥味濃烈的升
段競(jìng)賽進(jìn)程,打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,讓學(xué)員能輕松地將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作無(wú)縫對(duì)接。
【課程收益】
《九段經(jīng)理人TM》采用全情景沙盤教學(xué),19個(gè)典型工作場(chǎng)景還原管理者在工作現(xiàn)場(chǎng)遇到
的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì),關(guān)注學(xué)員實(shí)踐升華和思想碰撞,另一方
面,“道術(shù)法器“相結(jié)合,50多個(gè)管理知識(shí)點(diǎn)和20多個(gè)實(shí)用管理工具布局在教學(xué)活動(dòng)全程
。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展,生動(dòng)活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤(rùn)
物無(wú)聲的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化。學(xué)完課程后,學(xué)員可以帶走一份真正屬于自己的管理行為指南
。
【教學(xué)形式】
情景案例復(fù)盤68%+知識(shí)點(diǎn)講解13%+教學(xué)案例4%+管理視頻解析13%+定制教學(xué)游戲2%+翻轉(zhuǎn)
課堂教學(xué)
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天
【課程邏輯圖】
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【課程大綱】
導(dǎo)論
1. 歐文堡訓(xùn)練基地:為什么需要情景教學(xué)
2. 課程劇情背景介紹
3. 課程人物角色關(guān)系及特點(diǎn)介紹
4. 課程模塊介紹
5. 圍棋與管理的關(guān)系:圍棋中的管理哲學(xué)
6. 課程競(jìng)賽(沖段)規(guī)則介紹
模塊一、管理者角色篇
1、組織智慧和組織健康
2、管理者的核心角色成份:團(tuán)長(zhǎng)、政委、特種兵
3、不同層級(jí)管理者的角色成份
4、商界馭心案例
5、管理者決策五個(gè)層級(jí)
工具:管理者五大決策行為特征表、管理者行為類型報(bào)告
模塊二、管理上級(jí)篇
情景1:”內(nèi)行“與”外行“的沖突
——理解上級(jí):位置決定視野
——視頻:下級(jí)的困惑
情景2:”挑毛病“的總監(jiān)
——管理上級(jí):上司的分類及其管理策略
情景3:和領(lǐng)導(dǎo)的一次閑聊
——預(yù)期管理:準(zhǔn)確識(shí)別上級(jí)意圖
情景4:“遙遠(yuǎn)”的匯報(bào)
——落實(shí)任務(wù):向上匯報(bào)的藝術(shù)
情景5:難以開口的建議
——向上級(jí)提建議的“成與敗”
工具:管理者關(guān)鍵能力進(jìn)階表、向上管理策略、意圖識(shí)別器、向上匯報(bào)法、有效提建議
方法
模塊三、管理協(xié)同篇
案例:西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對(duì)比
情景6:繁忙的市場(chǎng)中心
——內(nèi)部協(xié)同:從范蠡販馬案例學(xué)協(xié)同哲學(xué)
情景7:同事間“踢皮球”
——打破部門墻,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能
情景8:難請(qǐng)的大V
——外部協(xié)同:尋找共贏,達(dá)成合作
——視頻:為民謀利的談判
情景9:客戶信息泄露事件
——應(yīng)對(duì)外部投訴和危機(jī)管理
工具:共贏思維法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能提升表、應(yīng)對(duì)外部投訴法、應(yīng)對(duì)危機(jī)管理法
模塊四、管理團(tuán)隊(duì)篇
視頻:管理腳本的重要性
情景10:候選人問(wèn)題
——人崗匹配
情景11:有難度的年度目標(biāo)
——從目標(biāo)開始,讓目標(biāo)能夠可落地可達(dá)成
—— 活動(dòng):沙漠求生
情景12:“教會(huì)徒弟餓死師傅”
——工作開展,授權(quán)有道、輔導(dǎo)有方
情景13: 采購(gòu)風(fēng)波
——逃脫平庸者怪圈,讓執(zhí)行力不掉鏈
——視頻:集結(jié)號(hào)
情景14:泄氣的行政主管
——面對(duì)“三燃”性員工,指導(dǎo)有法
情景15:工作群大吵
——正視內(nèi)部矛盾,妥善處理矛盾沖突
情景16:兩難的選擇
——應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)“龍鳥人”,讓績(jī)效考評(píng)服眾
—— 視頻:績(jī)效面談中的好與壞
情景17:挺身而出的方圓
——正負(fù)向結(jié)合,激勵(lì)人心有策略
情景18:新職位新挑戰(zhàn)
——管理者的威信來(lái)源
情景19:?jiǎn)踢w之喜
—— 營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍
—— 視頻:理解新生代,共創(chuàng)未來(lái)
工具:選人維度表、目標(biāo)設(shè)定表、授權(quán)步驟表、輔導(dǎo)提問(wèn)表、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)法、高效執(zhí)行力
表、員工激勵(lì)方法表、矛盾沖突思路框架、團(tuán)隊(duì)氛圍共創(chuàng)畫布、復(fù)盤總結(jié)展示
陳曉老師的其它課程
《圖畫歷史》工作坊 0.5天2023 02.17
圖畫歷史工作坊----打造團(tuán)隊(duì)凝聚力回顧歷史、展望未來(lái)、共創(chuàng)輝煌適用情境公司成立已經(jīng)好多年啦,但凝聚力越來(lái)越小創(chuàng)業(yè)時(shí)的老人找不著當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情,新加入的同事在組織中找不到歸屬感員工不了解組織的使命,不知道公司的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)企業(yè)成立已經(jīng)多年,但缺乏固化的沉淀下來(lái)的內(nèi)涵新員工進(jìn)入公司后,融入團(tuán)隊(duì)慢,對(duì)公司沒有自豪感課程簡(jiǎn)介只有人們對(duì)過(guò)去的歷史擁有同樣的驕傲
講師:陳曉詳情
新時(shí)代員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理課程背景《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理》課程是一門通用的管理類課程,本課程源起于一次歷時(shí)三年的對(duì)于管理者和員工的大型測(cè)量性調(diào)研,在本課程中,學(xué)員可以建立對(duì)員工的動(dòng)機(jī)心理和行為模式的清晰的概念,可以深入的理解高效管理行為的核心要素,可以學(xué)會(huì)如何有效的打造不同類型的團(tuán)隊(duì)。本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過(guò)自身的管理行為提升員工的動(dòng)機(jī)和滿意度,打造
講師:陳曉詳情
《戰(zhàn)略解碼工作坊》 02.17
《戰(zhàn)略解碼工作坊》——打通團(tuán)隊(duì)績(jī)效“任督”二脈課程背景每當(dāng)公司未能達(dá)成預(yù)訂目標(biāo),最常見的解釋就是策略出了差錯(cuò)。然而,策略失敗的原因大都是因?yàn)閳?zhí)行不力,而不在于策略本身。——《執(zhí)行力EXECUTION》作者賴?yán)醯蠄?zhí)行力的職責(zé)就是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過(guò)程和行為,全方位執(zhí)行力的提升是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程?!绹?guó)的管理學(xué)家大衛(wèi)·伯恩課程將幫助組織完成四個(gè)轉(zhuǎn)變:從“藍(lán)圖
講師:陳曉詳情
《職業(yè)化成就未來(lái)》課程大綱 02.17
《職業(yè)化成就未來(lái)》1.課程定位:1.1調(diào)整員工心態(tài),由內(nèi)而外的提升員工的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力1.2問(wèn)題情景員工的職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的成熟化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)化是一種職業(yè)品質(zhì),更是一種素養(yǎng)、習(xí)慣、理念。因此員工的職業(yè)化既應(yīng)該包含外在言行素養(yǎng),也更應(yīng)該包含內(nèi)在的心理品質(zhì)——員工的職業(yè)化更多是指員工心理層面的成熟
講師:陳曉詳情
創(chuàng)新制勝——基于業(yè)務(wù)與組織生態(tài)的創(chuàng)新課程背景這是一門基于業(yè)務(wù)路徑的創(chuàng)新課程這是一門根植于組織生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新課程這是一門從創(chuàng)新到成果的實(shí)操創(chuàng)新課程課程旨在通過(guò)創(chuàng)新方法的講解和練習(xí)、創(chuàng)新思維的學(xué)習(xí)和應(yīng)用、原型設(shè)想和驗(yàn)證和商業(yè)模式的構(gòu)建,讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解創(chuàng)新的起源、延續(xù)和實(shí)踐的過(guò)程,并藉此深度發(fā)揮各類商業(yè)元素在創(chuàng)新中的所起的作用,最大程度將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成成果。課程收益
講師:陳曉詳情
職業(yè)化引領(lǐng)未來(lái) 02.17
-65405261620課程定位課程定位《職業(yè)化引領(lǐng)未來(lái)》調(diào)整員工心態(tài),由內(nèi)而外的提升員工的職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力員工的職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的成熟化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)化是一種職業(yè)品質(zhì),更是一種素養(yǎng)、習(xí)慣、理念。因此員工的職業(yè)化既應(yīng)該包含外在言行素養(yǎng),也更應(yīng)該包含內(nèi)在的心理品質(zhì)——員工的職業(yè)化更多是指員工心理層面
講師:陳曉詳情
《告別大流行》推廣異議處理-百問(wèn)不倒 02.17
沉浸式管理訓(xùn)練沙盤《告別大流行——目標(biāo)引領(lǐng)下的組織績(jī)效提升》百問(wèn)不倒Q:為什么“目標(biāo)”如此重要?A:目標(biāo)是一個(gè)組織全部?jī)r(jià)值的導(dǎo)向,企業(yè)的興衰成敗直接反應(yīng)為目標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)定與完成成果。目標(biāo)又是組織中所有成員的動(dòng)力來(lái)源,優(yōu)異的目標(biāo)往往能夠推動(dòng)人們達(dá)成卓越的成果,其原因通常是激發(fā)了人們心底的渴望與源動(dòng)力。Q:《告別大流行》課程應(yīng)用在哪些場(chǎng)景比較合適?A:《告別大流行
講師:陳曉詳情
《告別大流行-目標(biāo)引領(lǐng)下的組織效能提升》沉浸式沙盤模擬課程課程背景:目標(biāo)管理,永遠(yuǎn)是企業(yè)管理的終極話題,自從德魯克提出這一概念以來(lái),現(xiàn)代管理學(xué)的大廈幾乎就是圍繞著目標(biāo)管理這一核心基點(diǎn)展開的。無(wú)論是組織目標(biāo)能否有效分解,還是具體目標(biāo)能否得到有力推動(dòng),上承集團(tuán)戰(zhàn)略方案的落地,下至具體員工的激勵(lì)和驅(qū)動(dòng),都與組織中的管理者能否恰當(dāng)理解并有效實(shí)施目標(biāo)管理密切相關(guān)。從某
講師:陳曉詳情
《管理溝通》課程大綱 02.17
-1146810-912495《溝通影響力》情境課程課程簡(jiǎn)述工作中常有許多困惑:為什么有的人做某件事情的時(shí)候,既開心,又有動(dòng)力,而且能夠輕而易舉的就取得不錯(cuò)的成績(jī),而有的人做同一件事情的時(shí)候,需要付出大量的努力,心神疲憊,而最后的結(jié)果卻還是不甚理想?為什么有的人不費(fèi)吹灰之力就可以擁有許多的朋友,而有的人在人際關(guān)系上會(huì)持續(xù)緊張?為什么有的話對(duì)張三很管用,而李四
講師:陳曉詳情
《管理者定位與角色認(rèn)知》課程大綱 02.17
新任管理者定位與角色認(rèn)知課程背景管理者是組織生存、發(fā)展與壯大的核心力量,而作為一名管理者,除了需要具備基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外,更為重要的是需要具備適應(yīng)職位要求的管理能力。在實(shí)際的管理工作中,管理者經(jīng)常會(huì)從業(yè)務(wù)骨干中選拔而來(lái),身份轉(zhuǎn)變后面臨的不適,往往會(huì)導(dǎo)致他們一時(shí)難以理清工作重點(diǎn),把握角色的要求。本課程從如何全面認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì),如何更好的了解的管理者的
講師:陳曉詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21184
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20265
- 3行政專員崗位職責(zé) 19068
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16252
- 5員工守則 15479
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15418
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15132
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14573
- 9文件簽收單 14225