《行動學(xué)習(xí)—從過程引導(dǎo)到思維引領(lǐng)實戰(zhàn)課程》

《行動學(xué)習(xí)—從過程引導(dǎo)到思維引領(lǐng)實戰(zhàn)課程》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。傳統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方法往往難以滿足企業(yè)對高效問題解決與持續(xù)創(chuàng)新的需求。行動學(xué)習(xí)作為一種以實際問題為導(dǎo)向、強調(diào)團隊協(xié)作與反思實踐的學(xué)習(xí)方法，已在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用并取得了顯著成效。然而，傳統(tǒng)的行動學(xué)習(xí)模式往往側(cè)重于過程引導(dǎo)，忽視了思維引領(lǐng)的重要性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成果難以轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)價值。本課程，結(jié)合中國本土企業(yè)的實際需求，獨創(chuàng)了更為務(wù)實的行動學(xué)習(xí)技術(shù)。該技術(shù)不僅關(guān)注問題解決的過程，更強調(diào)思維模式的轉(zhuǎn)變與提升，旨在幫助企業(yè)真實、快速地解決問題，并同步提升團隊成員的全局意識、問題分析、跨部門協(xié)作及溝通影響等能力。本課程，旨在通過實戰(zhàn)演練與思維訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握行動學(xué)習(xí)的核心精髓，成為問題解決專家。
【課程收益】
1、組織收益：
推動企業(yè)快速響應(yīng)市場變化，解決實際問題，提升競爭力
將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)價值，實現(xiàn)業(yè)績增長與效益提升
培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維與問題解決能力的復(fù)合型人才，為組織未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)
2、團隊收益：
形成高效協(xié)作的問題解決團隊，提升團隊整體績效與創(chuàng)新能力
建立統(tǒng)一的問題解決語境與流程，促進知識與經(jīng)驗的共享與傳承
增強團隊成員之間的信任與尊重，營造積極向上的組織文化氛圍
3、個人收益：
掌握行動學(xué)習(xí)的核心理論與實戰(zhàn)技巧，成為問題解決專家
提升全局意識、問題分析、跨部門協(xié)作及溝通影響等關(guān)鍵能力
學(xué)會運用思維工具與模型，轉(zhuǎn)變思維方式，提升決策效率與質(zhì)量
通過實戰(zhàn)演練，積累問題解決經(jīng)驗，增強自信心與成就感
【課程特色】
實戰(zhàn)導(dǎo)向、思維引導(dǎo)
課程緊密結(jié)合企業(yè)實際案例，重點介紹如何成為兼顧“過程引導(dǎo)”與“思維引領(lǐng)”的行動學(xué)習(xí)專家，通過思維工具與模型的運用，引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變思維方式，提升問題解決能力。
系統(tǒng)解決、互動教學(xué)
課程涵蓋行動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論、思維工具、問題解決五步法及匯報結(jié)構(gòu)等核心內(nèi)容，形成一套完整的問題解決體系。激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與參與度，促進知識內(nèi)化與能力提升。
【課程對象】
企業(yè)中各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員和公司骨干
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程結(jié)構(gòu)】
299085224155【課程大綱】
一、模式篇——本課程獨特的方法論
1、行動學(xué)習(xí)
什么是行動學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)的2大目標(biāo)
2、行動學(xué)習(xí)的價值
組織層面
團隊層面
個人層面
HR層面
3、行動學(xué)習(xí)的引入契機
在常規(guī)培訓(xùn)中
在業(yè)績突破項目中
在領(lǐng)導(dǎo)力項目中
在專題研究項目中
3168653505204、行動學(xué)習(xí)的5大要素
5、行動學(xué)習(xí)專家的3大職責(zé)
內(nèi)容輔導(dǎo)
思維引領(lǐng)
過程引導(dǎo)
工具分析：行動學(xué)習(xí)大三線模型
二、思維篇——怎樣思考才更靠譜
1、行動學(xué)習(xí)的4大要素
目的
目標(biāo)
現(xiàn)狀/限制
方法/路徑
案例分析：(探詢“目的”和“目標(biāo)”)F市政府部門討論“如何降低投訴率
工具分析1：5W + Why
工具分析2：兩向推理
工具分析3：三位一體
三、流程篇——5步流程應(yīng)如何規(guī)劃
模型分析：5步流程、4大要素與5大表單對照表
1、發(fā)現(xiàn)問題
請導(dǎo)師
選課題
工具分析：選題評估表
組團隊
工具分析：相關(guān)性判斷矩陣
建機制
案例分析：內(nèi)部述職糾偏
2、澄清問題
明目的
定課題
設(shè)目標(biāo)
3、分析問題
我們需要探尋什么
過什么方法和渠道可以拿到這些內(nèi)容
制表單之5步法
工具分析：問題分析六宮格
4、制定方案
得結(jié)論
出策略
排計劃
工具分析：制定方案5步法
158115132715案例分析：行動學(xué)習(xí)5個階段
5、管控過程
聞味道
聽節(jié)奏
除故障
四、表單篇——表單如何助力思維落地
1、課題澄清表
所處階段：澄清問題
探詢要素：目的/目標(biāo)
使用時機：運用“問題風(fēng)暴法”之后
2、課題分析表
所處階段：分析問題
探詢要素：現(xiàn)狀/限制
使用時機：填寫完“表單 1”之后
3、方案邏輯圖
所處階段：制定方案
探詢要素：現(xiàn)狀/限制/路徑
使用時機：填寫完“表單 2”之后
4、行動計劃表
所處階段：制訂方案
探詢要素：路徑
使用時機：填寫完“表單 3”之后
5、指標(biāo)追蹤表
所處階段：管控過程
探詢要素：路徑
使用時機：填寫完“表單 4”之后
【以上5種表格均配有具體的案例與分析】
五、匯報篇——思考與呈現(xiàn)如何無縫對接
1、行動學(xué)習(xí)匯報5結(jié)合
理論與實踐結(jié)合 (知行合一)
業(yè)務(wù)與能力結(jié)合 (齊頭并進)
長期與短期結(jié)合 (標(biāo)本兼治)
內(nèi)部與外部結(jié)合 (內(nèi)外聯(lián)動)
具象與抽象結(jié)合 (由點到面 )
2、行動學(xué)習(xí)匯報框架
背景說明
課題分析
行動與成果
未來展望
學(xué)習(xí)與成長
案例分析：一份合格的行動學(xué)習(xí)匯報
六、評價篇——如何以終為始看評價
1、行動學(xué)習(xí)評價之3聽
聽口碑
聽收獲
聽起落
2、行動學(xué)習(xí)評價之3看
看指標(biāo)
看沉淀
看成長
3、行動學(xué)習(xí)評價之3轉(zhuǎn)變
行為轉(zhuǎn)變
思維轉(zhuǎn)變
態(tài)度轉(zhuǎn)變
案例分析：行動學(xué)習(xí)項目評價表

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